NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsPAT PENGELOLAAN BISNIS RITEL XI BDPMS
Total questions: 40
Worksheet time: 3hrs 20mins
Name
Class
Date
1.
Merencanakan bisnis dengan matang dapat mengurangi dan meminimalisisr perusahan dari
a)
Keutungan
b)
Kerugian
c)
Kecelakaan
d)
Kemerataan
e)
Ketepatan
2.
Suatu tindakan untuk mengusahaan agar semua anggota kelompok berusahan untuk mencapai sasaran sesuai dengan perencanaan disebut
a)
Perencanaan
b)
Pengorganisasian
c)
Pengawasan
d)
Pengarahan
e)
Penunjukan
3.
Berikut ini merupakan layanan jasa dalam bidang bisnis ritel, kecuali
a)
Penguangan Cek
b)
Pembungkusan hadiah
c)
Tempat parkir
d)
Jasa pengiriman barang
e)
Service barang
4.
Pembagian kerja yang sesuai dengan kemampuan dan keahlian karyawan akan meningkatkan
a)
Daya beli
b)
Keahlian Manager
c)
Jumlah Konsumen
d)
Hutang perusahaan
e)
Efektifitas kerja
5.
Prinsip dasar pada ritel modern terdiri atas 4P yaitu, kecuali
a)
Price
b)
Promotion
c)
Planning
d)
Product
e)
Place
6.
Dalam menjalakan usaha bisnis ritel harus menerapkan prinsip umum manajemen berikut ini, kecuali
a)
Pembagian kerja
b)
Ketertiban
c)
Kedisiplinan
d)
Individualisme
e)
Keadilan dan kejujuran
7.
Hal berikut ini yang bukan merupakan strategi dalam memenangkan pasar yaitu
a)
Ciptakan loyalitas pelanggan
b)
Tentukan target pasar
c)
Lokasi yang strategis
d)
Berikan harga setinggi-tingginya
e)
Pelayan prima
8.
Perasaan taat dan patuh terhadap pekerjaan yang menjadi tanggungjawabnya disebut.
a)
Pembagian kerja
b)
Ketertiban
c)
Kedisiplinan
d)
Individualisme
e)
Keadilan dan kejujuran
9.
Berikut yang bukan merupakan aspek penentu keberhasilan sistem pengelolaan bisnis ritel dilingkungan sekolah adalah
a)
Persediaan
b)
Keuangan
c)
Pelayanan
d)
Komunikatif
e)
Tenaga kerja
10.
Suatu kondisi kesehatan yang bertujuan agar masyarakat pekerja memperoleh derajat kesehatan setinggi-tingginya baik jasmani, rohani maupun sosial denngan pencegahan dan pengobatan disebut
a)
Kesehatan kerja
b)
Keselamatan kerja
c)
Keamanan kerja
d)
Asuransi kesehatan
e)
Asuransi jiwa
11.
Sekelompok produk yang berhubungan erat satu sama lain untuk memenui kebutuhan tertentu disebut produk
a)
Item
b)
Line
c)
Mix
d)
Product
e)
Price
12.
Usaha eceran/ritel yang tidak dilakukan di toko disebut
a)
Grosir
b)
Toko
c)
Non toko
d)
Logistik
e)
Distribusi
13.
Salah satu alasan pentinya keselamatan kerja adalah
a)
Kesejahtraan pekerja
b)
Ekonomi
c)
Pendidikan
d)
Adat istiadat
e)
Loyalitas pekerja
14.
Faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha ritel, kecuali
a)
Lokasi usaha
b)
Fasilitas umum
c)
Keamanan
d)
Akses
e)
Biaya
15.
Rangkain tata kerja yang berkaitan satu sama lain sehingga menunjukan adanya suatu urutan tahapan demi tahapan serta jalan yang harus ditempuh dalam rangka melaksanakan suati bidang pekerjaan, merupakan pengertian dari
a)
Prosedur kerja
b)
Kesehatan
c)
Keamanan
d)
Perlindungan diri
e)
keselamatan
16.
salah satu syarat pengendalian pemasaran yang efektif dan efisien adalah.
a)
adanya kekusahaan
b)
adanya penentuan target
c)
membuat pembukuan dengan baik
d)
adanya kebijaksanaan dari pemerintah
e)
mengawasi persediaan barang
17.
Lokasi yang diperbolehkan untuk mendirikan usaha adalah
a)
Trotoar
b)
Bahu jalan
c)
Taman kota
d)
Pasar
e)
Bantara sungai
18.
Kerugian yang mugkin timbul dalam kesalahan pemilihan lokasi usaha ritel adalah
a)
Peningkatan penjualan
b)
Penambahan jumlah pelanggan
c)
Makin dikenal masyarakat luas
d)
Meningkatkan loyalitas pelanggan
e)
Tutupnya usaha ritel
19.
Usaha ritel yang tidak harus selalu melalui toko, tetapi juga bias melalui media lain. Hal ini disebut juga dengan usaha ritel
a)
Grosir
b)
Kulakan
c)
Wholesare
d)
Langsung
e)
Non-toko
20.
Berikut ini yang tidak termasuk orietasi perusahaan dalam melaksanakan kegiatannya adalah
a)
Produksi
b)
Penjualan
c)
Keuangan
d)
Konsumen
e)
Promosi
21.
Sumber daya yang kompeten akan menghasilkan kinerja yang maksimal, merupakan syarat mendirikan bisnis ritel yang disebut dengan
a)
Profesional
b)
Product
c)
People
d)
Price
e)
Parkir
22.
Pemilihan product yang tepat dalam strategi bisnis ritel disebut
a)
Right price
b)
Right product
c)
Right quality
d)
Right service
e)
Right time
23.
Aktivitas mental, emosi, fisik yang berpengaruh pada saat orang lain memilih, membeli, menggunakan dan membuang produk dan jasa setelah memuasakan kebutuhan dan keinginannya disebut
a)
Perilaku konsumen
b)
Gaya konsumen
c)
Perilaku pelanggan
d)
Gaya pelanggan
e)
Keputusan konsumen
24.
Mengharapkan kepuasan pelayanan dan produk, merupakan identifikasi perilaku konsumen dilihat dari segi
a)
Lingkungan sosial
b)
Lingkungan keluarga
c)
Ekonomi
d)
Individu
e)
Gaya hidup
25.
Bersih rapih, ramah tamah, pelayanan yang optimal, perlakukan wajar merata dan penentuan harga yang tepat merupakan penetu keberhasailan bisnis ritel dalam aspek
a)
Promosi
b)
Tenaga Kerja
c)
Keuangan
d)
Pelayanan
e)
Persediaan
26.
Hal-hal yang dapat mempegaruhi kepuasa konsumen, kecuali
a)
Kulaitas Jasa
b)
Harga
c)
Kualitas pelayanan
d)
Faktor Emosi
e)
Harapan yang tinggi
27.
Faktor yang mempengaruhi motivasi pembelian konsumen diantaranya
a)
Kebutuhan mendesak
b)
Kualitas desain
c)
Kemajuan teknologi
d)
Harga tinggi
e)
Irasional
28.
Undang-undang yang mengatur tentang perlindungan konsumen adalah
a)
UU no 5 tahun 1999
b)
UU no 6 tahun 1999
c)
UU no 7 tahun 1999
d)
UU no 8 tahun 1999
e)
UU no 9 tahun 1999
29.
Perbuatan yang memberikan segala sesuatu yang diperlukan orang lain misal nya layanan servis disebut
a)
Jasa
b)
Loyalitas
c)
Kemudahan
d)
Efisien
e)
Efektif
30.
Pemakai barang hasil produksi baik digunakan untuk diri sendiri atau orang lain disebut
a)
Konsumsi
b)
Distribusi
c)
Produksi
d)
Konsumen
e)
Distributor
31.
Proses sosial untuk mendapatkan apa yang mereka butuhka dalam memenuhi kebutuhan merupakan pengertian pemasaran menurut
a)
Amnstrong
b)
Kotler
c)
Aristoteles
d)
AMA
e)
Hendri Ma’aruf
32.
Mendekati konsumen dalam kegiatan proses penjualan bisnis ritel disebut
a)
Determininh
b)
Approaching
c)
Showing
d)
Handling
e)
Follow up
33.
Semua bentuk penyajian non personal, promosi ide-ide barang dan jasa disebut
a)
Comunicating
b)
Advertising
c)
Elaborasi
d)
Konsekuenting
e)
Determining
34.
Media surat kabar, radio, televisi dalam kegiatan periklanan disebut aspek
a)
Paid form
b)
Non personal
c)
Out of store
d)
Identified
e)
Sponsor
35.
Salah satu kelebihan advertising mengunakan media televisi adalah
a)
Biaya murah
b)
Liputas pasar lokal
c)
Jangkauan tinggi
d)
Inflesibilitas
e)
Komersil
36.
Penyajian lisan dalam suatu pembicaraan dengan satu atau beberapa pembeli potensial dengan tujuan untuk melakukan penjualan disebut
a)
Retail selling
b)
Personal selling
c)
Field selling
d)
Excekutif selling
e)
Grupping selling
37.
Pimpinan perusahan yang bertindak sebagai tenaga penjual yang melakukan penjualan disebut
a)
Retail selling
b)
Personal selling
c)
Field selling
d)
Excekutif selling
e)
Grupping selling
38.
Memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan bisnis tentang produk yang jelas dan tepat merupakan....... penjualan pribadi.
a)
Manfaat
b)
Tujuan
c)
Ciri-ciri
d)
Pengertian
e)
Aspek
39.
Sifat khusus penjualan pribadi menurut Philip Kotler adalah
a)
Fleksibel
b)
Pengembangan
c)
Advertising
d)
E-commerce
e)
Negosiasi
40.
Berikut yang bukan merupakan aspek penting dalam kegiatan personal selling adalah
a)
Profesional
b)
Negosiasi
c)
Akuntabel
d)
Pemasaran hubungan
e)
Peran penjual
Reset
