Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

WaterMate2

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

ลูกค้าไม่ต้องการโอนมัดจำจอง ต้องการจ่ายเต็มหน้างานได้หรือไม่

a)

ต้องโอนจองเท่านั้นจึงส่งสินค้าได้

b)

ขอให้ลูกค้าโอนจองอย่างน้อย 100 บาท

c)

ประสานงานผู้จัดการสาย ส่งเรื่องให้คุณนเรศพิจารณาอนุมัติ

d)

ประสานงานผู้จัดการสาย พิจารณาอนุมัติ

2.

ขั้นตอนการปิดงานเครื่องบำบัดน้ำ WaterMate รายละเอียดที่ต้องมีในไฟล์เสียงประกอบด้วยอะไรบ้าง

a)
b)
c)
d)
3.

ขั้นตอนการปิดงานเครื่องบำบัดน้ำ WaterMate รายละเอียดในใบงาน ประกอบด้วยอะไรบ้าง

a)
b)
c)
d)
4.

ขั้นตอนการปิดงานเครื่องบำบัดน้ำ WaterMate สิ่งที่แนบในใบงานประกอบด้วยอะไรบ้าง

a)
b)
c)
d)
5.

ลูกค้าสะดวกชำระแบบผ่อนแต่ขอมัดจำแค่ 500 บาท ส่วนต่างชำระหน้างานเราจะมีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างไร

a)

รับเรื่องตามปกติ แจ้งติดตั้งให้เก็บค่าใช้จ่ายที่เหลือให้ครบ

b)

ประสานงานผู้จัดการสาย ส่งเรื่องให้คุณนเรศพิจารณาอนุมัติ

c)

ประสานงานผู้จัดการสาย พิจารณาอนุมัติ

d)

พยายามให้ลูกค้าชำระเงินมัดจำตามจำนวนเงินงวดแรก (งวดที่ 1)

6.

หลังจาก QA ตรวจสอบไฟล์เสียงและหลักฐานในระบบ Imind แล้วบันทึกข้อมูลเป็น Q01 ขั้นตอนต่อไปคืออะไร

a)

QA เปิดใบงาน และส่งเรื่องต่อไปยังกลุ่ม Help Desk Watermate

b)

พนักงานขาย เปิดใบงาน และส่งเรื่องต่อไปยังกลุ่ม Help Desk Watermate

c)

หัวหน้าทีม เปิดใบงาน และส่งเรื่องให้ผู้จัดการสายสงใบงานต่อไปยังกลุ่ม Help Desk Watermate

d)

หัวหน้าทีม เปิดใบงาน และส่งเรื่องใบงานต่อไปยังกลุ่ม Help Desk Watermate

7.

กรณีลูกค้าแจ้งลักษณะน้ำที่พบ แต่ไม่เกิดความมั่นใจ พนักงานควรแนะนำเบื้องต้นอย่างไร

a)

แนะนำให้ลูกค้าลอชิมน้ำแบบจิบ ๆ ว่ามีรสชาดิหรือไม่

b)

แนะนำให้ลูกค้านำน้ำบรรจุขวดทึบและส่งมาให้ทางบริษัทตรวจสอบทันที

c)

ให้ลูกค้าแจ้งหน่วยงานราชการและรอหน่วยงานราชการมาตรวจสอบ

d)

แนะนำให้ลูกค้านำน้ำใส่แก้วหรือภาชนะใส และถ่ายรูปให้เห็นภาพน้ำชัดที่สุดส่งให้พนักงาน

8.

กรณีลูกค้าส่งภาพลักษณะน้ำมาแล้วยังตรวจสอบไม่ได้ ต้องส่งตัวอย่างน้ำมาตรวจสอบที่บริษัท พนักงานต้องนำน้ำไปส่งตรวจสอบที่แผนกไหน

a)

แผนกบัญชีและการเงิน

b)

แผนกติดตั้ง

c)

แผนกปฎิบัติการ

d)

แผนก R&D

9.

การณีส่วนลดของ Set A01 ข้อใดผิด

a)

ชำระเงินสด ส่วนลด 800 บาท ชำระบัตรเครดิต ส่วนลด 700 บาท

b)

ชำระเงินสด ส่วนลด 900 บาท ชำระบัตรเครดิต ส่วนลด 800 บาท

c)

ชำระเงินสด ส่วนลด 1,000 บาท ชำระบัตรเครดิต ส่วนลด 900 บาท

d)

ชำระเงินสด ส่วนลด 1,100 บาท ชำระบัตรเครดิต ส่วนลด 1,000 บาท

10.

หากลูกค้าแจ้งสินค้ามีปัญหาต้องทำอย่างไร

a)

เปิด Toss แจ้งซ่อม

b)

เปิด Toss แจ้งซ่อม และแจ้งผจก.สายประสานงาน

c)

ส่งเรื่องแจ้งช่างเข้าซ่อม

d)

เปิด Toss แจ้งซ่อม และแจ้งหน.ทีมช่างเข้าซ่อม

11.

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของ WaterMate

a)

ถนอมการใช้งานของอุปกรณ์ในบ้าน

b)

กรองความเค็มออกจากน้ำ

c)

คุณภาพน้ำและสุขภาพที่ดีของคนในครอบครัว

d)

ถูกทุกข้อ

12.

ข้อใดคือคุณสมบัติของเรซิ่น

a)

กรอง ดูดซับตะกอนและสนิมเหล็กในน้ำ

b)

กรองตะกอน ความขุ่น และดูดซับสี กลิ่น สารอินทรีย์ต่างๆ ที่ปนเปื้อนมากับน้ำ

c)

ลดความกระด้างในน้ำป้องกันการเกิดตะกรัน

d)

กรองและดูดซับตะกอนที่ปนเปื้อนมากับน้ำ

13.

บ้านลูกค้ามีปัญหาน้ำขุ่น เนื่องจากใช้น้ำเจาะบ่อบาดาลควรแนะนำ WaterMate ที่มีสารกรองใด

a)

เรซิ่น

b)

คาร์บอน

c)

แอนทราไซท์

d)

แมงกานีส

14.

ถังกรองของ WaterMate ผลิตจากวัสดุใด

a)

High density polyethylene Plastic

b)

Fiberglass Reinforced Plastic

c)

Polyethylene Terephthalate Plastic

d)

Acrylonitrile Butadiene Styrene

15.

WaterMate ขนาด 20ลิตร อัตราการไหลกี่ลิตรต่อชม.

a)

100-200 ลิตรต่อชั่วโมง

b)

200-400 ลิตรต่อชั่วโมง

c)

400-600 ลิตรต่อชั่วโมง

d)

600-800 ลิตรต่อชั่วโมง

16.

เซ็ตกรองสำหรับน้ำประปาประกอบด้วยอะไรบ้าง

a)

ถังกรอง Anthracite + Carbon/เครื่องกรอง Big blue pp 5 ไมครอน

b)

ถังกรอง Anthracite + Carbon/เครื่องกรอง Big blue pp 10 ไมครอน

c)

ถังกรอง Anthracite + Carbon/ถังกรอง Resin+เครื่องกรอง Big blue pp 5 ไมครอน

d)

ถังกรอง Anthracite + Carbon/ถังกรอง Resin+เครื่องกรอง Big blue pp 10 ไมครอน

17.

ข้อใดกล่าวผิดเกี่ยวกับ WaterMate

a)

กรองแม็กนีเซียมและสนิมเหล็กได้

b)

กรองความเค็มได้

c)

กรองสารอินทรีย์ได้

d)

กรองคลอรีนได้

18.

ลูกค้าอยู่นครปฐม มีปัญหาน้ำขุ่น สีไม่ใส มีกลิ่นคลอรีน บ้านอาศัยอยู่ 7 คน แนะนำเครื่องกรอง WaterMate รุ่นใด

a)

A01

b)

B01

c)

A02

d)

B02

19.

บ้านลูกค้ามีคราบหินปูนตามก๊อกน้ำ ล้านจานรู้สึกไม่สะอาด เปลืองน้ำยาล้างจาน อาศัยอยู่กับน้องสาว 2 คน ควรแนะนำรุ่นใด

a)

A01

b)

B01

c)

A02

d)

B02

20.

เครื่องกรองน้ำ WaterMate ชุดที่มี Resin ประกอบ ควรแนะนำให้ลูกค้าใช้บำบัดน้ำที่มีความกระด้างเท่าไหร่ขึ้นไป

a)

250 ppm

b)

350 ppm

c)

450 ppm

d)

550 ppm

21.

ข้อใดคือข้อแตกต่างของ BW และ BB

a)

size ของไส้กรอง

b)

ความสามารถในการกรองความขุ่น

c)

อัตราการไหลของน้ำ

d)

ถูกทุกข้อ

22.

ชุดบำบัด C2 ควรล้างสารกรองทุกๆกี่เดือน

a)

4 เดือน

b)

5 เดือน

c)

6 เดือน

d)

1 ปี

23.

ชุดบำบัด C3 ใช้บำบัดน้ำชนิดใด

a)

น้ำกระด้าง

b)

น้ำบาดาล

c)

น้ำประปา

d)

น้ำคลอง

24.

ข้อแนะนำในการล้าง Resin ใช้เกลือแกงกี่กิโลต่ออัตราน้ำในถังเกลือที่แถมไป

a)

1 KG

b)

2 KG

c)

3 KG

d)

4 KG

25.

ลูกค้าใช้เครื่องกรองน้ำเซฟรุ่น RO2 บ้านลูกค้าเป็นน้ำกระด้างแต่ไม่มีเงินซื้อ WaterMate ลูกค้าอยากกรองขั้นต้นก่อนเข้าเครื่องกรองน้ำได้หรือไม่

a)

ไม่ได้ มีโอกาสทำให้น้ำไหลเข้าเครื่องกรองช้า ส่งผลให้เครื่องกรองพัง

b)

ได้ แนะนำ C3 ราคา 2900 บาท

c)

ได้ แนะนำ C2 ราคา 1500 บาท

d)

ได้ แนะนำ C2 ราคา 2900 บาท

26.

ทางบริษัทจะมีการส่ง WaterMate และติดตั้งให้ลูกค้าที่ไม่ใช่กรุงเทพและปริมณฑลอย่างไร

a)

ช่างติดตั้งเป็นผู้ขนส่งสินค้าไปยังพื้นที่ที่ลูกค้าติดตั้ง ตามวันนัดติดตั้ง

b)

บริษัทมีการส่งพัสดุโดย DHL และช่างเข้าติดตั้งภายหลังสินค้าถึงบ้านลูกค้าแล้ว

c)

บริษัทมีการส่งพัสดุโดยไปรษณีย์ไทย และช่างเข้าติดตั้งภายหลังสินค้าถึงบ้านลูกค้าแล้ว

d)

ข้อ ข. และ ค. ถูกต้อง

27.

คุณสมบัติของสารกรอง แอนทราไซท์ คืออะไร

a)

กรองตะกอน ความขุ่น และดูดซับสี กลิ่น รสคลอรีน สารอินทรีย์ต่างๆ ที่ปนเปื้อนมากับน้ำ

b)

ป้องกันการเกิดหินปูน ลดความกระด้างในน้ำป้องกันการเกิดตะกรันในผลิตภัณฑ์

c)

กรองและดูดซับตะกอนที่ปนเปื้อนมากับน้ำได้คุณภาพน้ำที่ใสสะอาดปราศจากเซลิกาตกค้าง

d)

กรองดูดซับตะกอนและสนิมเหล็กในน้ำปนเปื้อนมากับน้ำบาดาล

28.

ข้อใดคือคุณสมบัติของแมงกานีส

a)

กรองและดูดซับตะกอนที่ปนเปื้อนมากับน้ำได้คุณภาพน้ำที่ใสสะอาด ปราศจากเซลิกาตกค้าง

b)

ป้องกันการเกิดหินปูน ลดความกระด้างในน้ำ ป้องกันการเกิดตะกรันในผลิตภัณฑ์

c)

กรองตะกอน ความขุ่น และดูดซับสี กลิ่น รสคลอรีน สารอินทรีย์ต่างๆ ที่ปนเปื้อนมากับน้ำ

d)

กรองและดูดซับตะกอนและสนิมเหล็กในน้ำปนเปื้อนมากับน้ำบาดาล

29.

WaterMate สามารถติดตั้งคู่กับปั๊มน้ำและถังพักน้ำได้หรือไม่

a)

ไม่สามารถติดตั้งคู่กับปั๊มน้ำได้ แต่สามารถติดตั้งร่วมกับถังพักน้ำได้

b)

สามารถติดตั้งคู่กับปั๊มน้ำและถังพักน้ำได้

c)

สามารถติดตั้งคู่กับปั๊มน้ำและถังพักน้ำขนาดไม่เกิน 1000 ลิตรได้

d)

ไม่มีข้อใดถูก

30.

BW เหมาะกับน้ำแบบใด

a)

น้ำที่มีความขุ่นไม่ต่ำกว่า 5 NTU

b)

น้ำที่มีความขุ่นไม่เกิน 5 NTU

c)

น้ำที่มีความขุ่นไม่ต่ำกว่า 10 NTU

d)

น้ำที่มีความขุ่นไม่เกิน 10 NTU