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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Total questions: 20

Worksheet time: 15mins

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1.

Investigación de Mercado es:

a)

Recopilación de datos en bases sistematizadas para la elaboración de un producto en una región específica donde el mercado es esencial

b)

Recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios

c)

Recopilación sistematizada y avanzada para lograr el objetivo del producto en la región

d)

Ninguna de las anteriores

2.

Se identifica como toma de decisiones en la investigación de mercados por:

a)

Proporcionar la información necesaria para la maduración de decisiones básicas y de largo alcance de la empresa que requieren un análisis cuidadoso de los hechos.

b)

Proporcionar los lineamientos a seguir con la implementación de la información recabada

c)

Propicia el ingreso inmediato del producto al mercado que se pretende incursionar.

d)

Proporciona los mecanismos para elaborar un producto de excelencia e integrarlo al mercado seleccionado

3.

Al mencionar rentabilidad de la empresa, se refiere a:

a)

Le cobran rentas mensuales económicas para que la empresa realice sus actividades

b)

Contribuye un aumento del beneficio empresarial al perfeccionar los métodos de producción

c)

El arrendamiento es adecuado con los ingresos y gastos de la empresa

d)

Cualquiera de las anteriores

4.

Una definición de sistema de información de marketing puede ser:

a)

Conjunto de normatividades y relaciones sociales, donde intervienen las máquinas y los procedimientos normativos que tiene por objeto el generar información pertinentemente desmesurada.

b)

conjunto de ideas donde intervienen los hombres para implementar procedimientos y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente,

c)

Conjunto de información digital adquirida por maquinaria computacional adecuada y necesaria para el flujo de sistemas informáticos

d)

Conjunto de relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente,

5.

Estudios preliminares es:

a)

Aplicar la promoción a un precio pertinente

b)

Sentar las bases del futuro trabajo.

c)

Improvisar los mecanismos del Marketing

d)

Ninguna de las anteriores

6.

La Investigación preliminar se puede realizar:

a)

Con la competencia

b)

En campo

c)

Oficina

d)

Las calles

7.

Si hemos decidido realizar la investigación de mercados utilizando una encuesta, debemos definir:

a)

La media poblacional

b)

La muestra

c)

La moda

d)

Todas las anteriores

8.

Dentro de los objetivos de la investigación de mercado, el objetivo social es:

a)

Aclarar las alternativas de beneficio, utilidad o rentabilidad económica que obtendría la compañía en el sector donde desarrolla su actividad comercial.

b)

Utilizar la investigación de mercados como instrumento de planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones gerenciales con base en los que necesitan, esperan y desean los consumidores y clientes.

c)

Recopilar, organizar y procesar la información obtenida en la I.M. teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades.

d)

Ninguna de las anteriores

9.

Dentro de los objetivos de la investigación de mercado, el objetivo administrativo es:

a)

Recopilar, organizar y procesar la información obtenida en la I.M. teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades.

b)

Aclarar las alternativas de beneficio, utilidad o rentabilidad económica que obtendría la compañía en el sector donde desarrolla su actividad comercial.

c)

Utilizar los recursos de manera adecuada para poder dar a conocer el producto de nuestra empresa

d)

Ninguna de las anteriores

10.

Dentro de los factores condicionantes de la IM. Factor económico es:

a)

que se tenga la importancia para que los encargados hagan la I.M. y deben ser personas altamente calificadas bien sean internas o externas.

b)

La oportunidad de la investigación es clave para que la empresa tome decisiones con la información generada por el equipo de trabajo para lo cual debe tenerse en cuenta el método

c)

Abarcar la educación, costumbres, religión, idioma, etc, como elementos influyentes en una investigación de mercados.

d)

Hacer un balance entre los probables beneficios y el resultado del proceso investigativo que se espera obtener, mediante una lista de chequeo de los pasos del proceso investigativo.

11.

El ciclo de la investigación de mercados es:

a)

Investigación, objetivos, revelación y valuación del producto, consistencia y estrategias.

b)

Investigación, objetivos, estrategias, valuación, análisis cualitativo y publicidad

c)

Investigación, objetivos, estrategias, acciones, cambios e investigaciones

d)

Cualquiera de las anteriores

12.

Son tipos de mercado:

a)

Aplicado, social, internacional, regional y local

b)

Consensuado, electrónico, controlado, tradicional y cooperativo

c)

Comercialización, de prueba simulado, de prueba electrónico y de prueba tradicional

d)

Ninguna de las anteriores

13.

Las etapas del ciclo de vida del productos son:

a)

Crecimiento, introducción, madurez y declive

b)

Introducción, madurez, crecimiento y declive

c)

Introducción, crecimiento, madurez y declive

d)

Cualquiera de las anteriores

14.

El ciclo de la investigación de mercados es:

a)

Objetivos, investigación, acciones, estrategias, cambios e investigaciones

b)

Investigación, acciones, estrategias, acciones, investigaciones y cambios

c)

Investigación, objetivos, estrategias, acciones, cambios e investigaciones

d)

Ninguna de las anteriores

15.

Organización por tipo de mercadeo es:

a)

Tiene como base el pronóstico de ventas, la investigación publicitaria, planeación de productos, calidad en el servicio... etc.

b)

Tiene como base el estudio de la marca, los segmentos del mercado, las líneas de productos, la zonificación geográfica... etc.

c)

Tiene como base la técnica, el método o el procedimiento utilizado en la investigación.

d)

Engloba todas las anteriores

16.

Test del producto es?

a)

Ubicar un ambiente reducido de consumidores, pero seleccionado, para dar a conocer el producto como tal y aprovechar esta información para hacer los ajustes pertinentes.

b)

Es aquel donde la empresa vende el producto por medio de sus canales de distribución que utiliza regularmente.

c)

Es la percepción que el consumidor puede tener del producto mediante la oportunidad de usarlo en condiciones similares a las de su comportamiento normal.

d)

En esta parte del proceso se desarrolla el producto y se revisa el plan de mercadeo, lo cual permite proyectar las ventas, fijar índices de rentabilidad, establecer precio competitivo y diseñar la estrategia de distribución y promoción.

17.

Mercado de prueba electrónico es?

a)

Es aquel donde la empresa vende el producto por medio de sus canales de distribución que utiliza regularmente.

b)

Es aquel que hace la empresa de investigación mediante la distribución forzada pagada a los minoristas por espacio en la tienda asegurando porcentajes de participación en las ventas totales del negocio.

c)

Consiste en efectuar una serie de entrevistas donde los consumidores califican los productos y después los pueden adquirir en un establecimiento de venta simulado.

d)

Para realizarlo se escoge una zona específica donde se conocen hogares que suministran información demográfica mediante tarjetas que monitorean sus compras y el uso de la televisión.

18.

Mercado de prueba tradicional es?

a)

Es aquel donde la empresa vende el producto por medio de sus canales de distribución que utiliza regularmente.

b)

Para realizarlo se escoge una zona específica donde se conocen hogares que suministran información demográfica mediante tarjetas que monitorean sus compras y el uso de la televisión.

c)

Es aquel que hace la empresa de investigación mediante la distribución forzada pagada a los minoristas por espacio en la tienda asegurando porcentajes de participación en las ventas totales del negocio.

d)

Consiste en efectuar una serie de entrevistas donde los consumidores califican los productos y después los pueden adquirir en un establecimiento de venta simulado.

19.

Es un tipo de segmentación:

a)

Por usos

b)

Por cultura

c)

Por empresas

d)

Por consumidores

20.

Mercado meta es?

a)

Aquel que está compuesto por el universo de las personas que tienen una necesidad que debe satisfacer un producto o servicio.

b)

Es un subgrupo más reducido del mercado meta que tiene rasgos distintivos y que buscan una mezcla especial....

c)

Es un conjunto de compradores o usuarios del mercado potencial que tienen necesidades o características comunes, a los cuales la empresa decide atender en el corto plazo.

d)

Ninguna de las anteriores