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Repaso Aseg. Admon. Cal. 2° Parcial

Total questions: 12

Worksheet time: 12mins

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1.

¿La cláusula 8 se enfoca en qué parte del sistema de gestión de calidad?

a)

Evaluación financiera

b)

Operación y realización del producto o servicio

c)

Publicidad empresarial

d)

Reclutamiento de personal

2.

¿Qué busca la cláusula 10 dentro del sistema de gestión de calidad?

a)

Incrementar ventas

b)

Controlar el presupuesto

c)

Establecer salarios

d)

Mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad

3.

¿Qué establece la cláusula 2 de la norma ISO 9001:2015?

a)

Requisitos del sistema de calidad

b)

Auditorías internas

c)

Referencias normativas relacionadas con la norma

d)

Control de documentos

4.

La cláusula 4 de la ISO 9001:2015 se enfoca principalmente en:

a)

Control de productos defectuosos

b)

El contexto de la organización

c)

Auditorías externas

d)

Capacitación del personal

5.

¿Cuál es el objetivo principal de la cláusula 1 de la ISO 9001:2015?

a)

Establecer el alcance de la norma y su aplicación

b)

Definir los requisitos para auditorías externas

c)

Determinar el sistema de certificación

d)

Definir los costos de implementación

6.

¿Para qué sirve la cláusula 3 dentro de la ISO 9001:2015?

a)

Definir los términos y definiciones utilizados en la norma

b)

Establecer el plan de auditoría

c)

Definir los proveedores

d)

Establecer indicadores de calidad

7.

¿Cuál es el objetivo de la cláusula 9 de la ISO 9001:2015?

a)

Implementar campañas de marketing

b)

Diseñar productos nuevos

c)

Reducir costos operativos

d)

Evaluar el desempeño del sistema de gestión de calidad

8.

¿Qué se aborda en la cláusula 7 de la ISO 9001:2015?

a)

Resultados financieros

b)

Apoyo o recursos necesarios para el sistema de calidad

c)

Estrategias comerciales

d)

Ventas y marketing

9.

¿Qué elemento es clave dentro de la cláusula 6 de la norma?

a)

Diseño del producto

b)

Logística de distribución

c)

Planeación y gestión de riesgos y oportunidades

d)

Control de maquinaria

10.

¿Qué tema principal aborda la cláusula 5 de la norma ISO 9001:2015?

a)

Auditoría financiera

b)

Control de inventarios

c)

Liderazgo y compromiso de la alta dirección

d)

Marketing organizacional

11.

Es una herramienta que ayuda a identificar todos los factores de entrada, salida y elementos que conforman un proceso.

a)

PARETO

b)

AMEF

c)

FODA

d)

SIPOC

12.

Anota correctamente el segundo apellido del maestro que imparte la materia de Aseguramiento y Administración de la Calidad

(a)