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Introdução à Administração - Prof. Ludmila

Total questions: 35

Worksheet time: 3hrs 51mins

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1.

Quais são os 04 princípios da administração?

a)

Planejar, controlar, dirigir e organizar

b)

Planejar, organizar, digerir e descontrolar

c)

Mapear, autorizar, pensar e executar

d)

Controlar, mandar, obedecer e planejar

2.

Se tratando de estrutura organizacional, podemos dizer que:

É a forma como uma empresa está dividida e hierarquizada. Define seus gestores e a comunicação

entre setores.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

3.

Essa etapa você deve responder perguntas essenciais: por que fazer, como de ser feito, onde fazer, o que vou precisar? E quais são as variáveis.

a)

Planejamento

b)

Direção

c)

Controle

d)

Reunião

4.

"_________________ consiste em dividir as responsabilidades, ou seja, as atividades a serem desenvolvidas, de forma a facilitar a sua execução".

a)

Organizar

b)

Planejar

c)

Dirigir

d)

Mapear

5.

A _______________ eficiente dar-se por meio da avaliação, negociação, comunicação e estimulação dos funcionários. Tornando as propostas estratégicas, aplicáveis.

a)

Direção

b)

Controladoria

c)

Visitação

d)

Planejamento

6.

A ferramenta administrativa responsável pela representação gráfica das funções hierárquicas da estrutura organizacional é chamada de:

a)

Gráfico de Pizza

b)

Fluxograma

c)

Organograma

d)

Cronograma

7.

verificar a compatibilidade entre os objetivos e resultados está relacionado com:

a)

Planejamento

b)

Controle

c)

Coordenação

d)

Organização

8.

A burocracia é uma forma de organização humana baseada em:

a)

Carisma

b)

Racionalidade

c)

Pessoalidade

9.

Quais são os tipos de sociedade segundo a teoria da burocracia?

a)

Legal, racional e burocrática.

b)

Tradicional, carismática e legal.

c)

Legal, racional e carismática.

10.

Julgue o item.


Uma das vantagens da departamentalização geográfica é assegurar o reconhecimento e o atendimento contínuo e rápido aos diferentes tipos e às diferentes classes de clientes.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

11.

Julgue o item.


Na departamentalização matricial, a empresa mantém a estrutura funcional para atividades internas e adota a departamentalização divisional para os projetos ou produtos/serviços ofertados.

a)

CERTO

b)

ERRADO

12.

Julgue o item.


Ao departamentalizar, a organização define onde cada atividade será executada e onde cada recurso será utilizado.

a)

CERTO

b)

ERRADO

13.

Assinale a alternativa que indica o tipo de departamentalização que possui como desvantagem a temporalidade da estrutura.

a)

Por áreas geográficas

b)

Por processo

c)

Por projetos

d)

Por clientela

e)

Por produtos e serviços

14.

Assinale a alternativa que apresenta a departamentalização que permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada.

a)

analítica

b)

por projetos

c)

por clientes

d)

por funções

e)

por produtos

15.

Acerca da departamentalização das organizações, julgue o item.


São tipos de departamentalização: funcional; por cliente; por processo; por produto; por tarefa; geográfico; e matricial.

a)

CERTO

b)

ERRADO

16.

A forma por meio da qual a organização pode juntar e integrar pessoas, tarefas e atividades em unidades especializadas, a fim de facilitar a coordenação dos trabalhos, é denominada departamentalização. Departamentalizar é juntar atividades similares, tornando homogêneas as tarefas de cada área. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta a forma de departamentalização que é apropriada e recomendada para as organizações que se dedicam a grandes empreendimentos, como, por exemplo, a construção de um rodoanel em torno de uma cidade ou de uma rodovia.

a)

por produto

b)

por projeto

c)

por processo

d)

por cliente

e)

territorial ou geográfica

17.

Relacione os tipos de organização decorrentes da abordagem neoclássica e as suas características: A sequência correta de cima para baixo é:

a)

2, 1, 1, 2, 1, 2.

b)

1, 2, 2, 1, 2, 1.

c)

2, 2, 1, 2, 1, 2.

d)

1, 1, 2, 1, 2, 1.

18.

Com relação aos princípios básicos e aos processos de centralização e descentralização da escola neoclássica da administração, assinale a opção correta.

a)

A. Um tribunal eleitoral que adota uma estrutura organizacional alta apresenta vários níveis hierárquicos e, portanto, possui maior amplitude administrativa.

b)

B. A centralização em estruturas organizacionais é vantajosa quando reduz os esforços duplicados de vários tomadores de decisão, porém é desvantajosa quando especializa demais o trabalho.

c)

C. A divisão do trabalho consiste na alocação do trabalho particionado para um grupo especializado de empregados de nível operacional, garantindo-se a escalabilidade da produção.

d)

D. De acordo com o princípio da hierarquia, a autoridade é alocada em pessoas e percorre cada subnível da hierarquia verticalizada nas organizações.

e)

E. Aplicada em estruturas organizacionais, a descentralização evita a lentidão nas decisões e a perda da capacidade de adaptação.

19.

A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais.

a)

CERTO

b)

ERRADO

20.

A participação é um conceito importante na administração por objetivos, assim como o estabelecimento de metas em conjunto entre subordinados e gerentes.

a)

certo

b)

errado

21.

No modelo da administração por objetivos, os objetivos de longo, médio e curto prazo são determinados pela alta cúpula da administração, cabendo às gerências apenas definir as tarefas e atividades para o atingimento desses resultados.

a)

VERDADEIRO

b)

FALSO

22.

Segundo a teoria estruturalista, o todo é maior que a soma das partes.

a)

certo

b)

errado

23.

A Tipologia de Administração na qual existem quatro categorias de participantes que podem se beneficiar com uma organização formal, que são os seus próprios membros, os seus dirigentes, os clientes e o público em geral, é denominada de:

a)

Etzioni;

b)

Blau e Scott;

c)

Gouldner;

d)

Merton;

e)

Selznick.

24.

São autores da teoria estruturalista, exceto:

a)

Etzioni;

b)

Blau e Scott;

c)

Weber

d)

Merton;

e)

Selznick.

25.

É a visão de homem da teoria estruturalista:

a)

Homem econômico

b)

Homem social

c)

Homem estrutural

d)

Homem organizacional

e)

Homem complexo

26.

São características da Teoria Neoclássica, exceto:

a)

Ênfase na prática da administração

b)

Reafirmação dos postulados clássicos, como organização linear.

c)

Ênfase nos princípios gerais de administração

d)

Ênfase nos objetivos e resultados

e)

Homem econômico

27.

São características da burocracia segundo Weber, exceto:

a)

Caráter legal e formal

b)

Base na racionalidade

c)

Pessoas são focos da organização.

d)

Rotinas e processos

e)

Normas e regulamentos

28.

É o nome dado à organização oficialmente adotada pela empresa e retratada pelo organograma:

a)

organização formal

b)

organização informal

29.

É o conjunto de grupos espontâneos que existe em toda organização e que condiciona fortemente o comportamento de seus membros. Relações que se estabelecem independentemente das estruturas hierárquicas. Exemplo: grupos de afinidade, amizades.

a)

organização formal

b)

organização informal

30.

O homem organizacional tem diversidade de papéis, é flexível, capaz de adiar recompensas, tem desejo de realização e precisa ser tolerante às frustações.

a)

certo

b)

errado.

31.

Todos os tipos de organização (linear, linha-staff e funcional) tem vantagens e desvantagens.

a)

certo

b)

errado

32.

Os 3 níveis administrativos básicos decorrentes da divisão do trabalho são:

a)

Estratégico, legal e tático

b)

Estratégico, tático e operacional.

c)

Tático, racional e intermediário.

d)

Institucional, operacional e estratégico.

33.

A principal característica da organização linear é o estabelecimento da hierarquia de autoridade.

a)

verdadeiro

b)

falso

34.

A principal característica da organização funcional é a especialização das funções.

a)

verdadeiro

b)

falso

35.

A grande característica da organização linha-staff é a combinação da organização linear e funcional.

a)

verdadeiro

b)

falso