wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz Benchmark Astra Motor Kendari

Total questions: 7

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Dealer Tujuan Benchmark adalah Astra Motor Kendari. Dimanakah alamat Astra motor Kendari?

a)

Jl. Jend. A. Yani No.34 CD

b)

Jl. Jend. A. Yani No.34 DC

c)

Jl. Jend. A. Yani No.43 CD

d)

Jl. Jend. A. Yani No.43 DC

2.

Dari gambar ini, apa nama program yang dibuat dan dijalankan oleh astra motor kendari?

a)

Kupon Service Konsumen Loyal

b)

Kartu Service Konsumen Loyal

c)

Kartu Member konsumen Loyal

d)

Kupon Konsumen Loyal Honda

3.

Berapa Jumlah Dealer yang ikut berpartisipasi dalam benchmark internal ini? (Termasuk dealer tujuan Benchmark)

a)

6

b)

7

c)

8

d)

9

4.

Konsumen akan menilai sebuah tempat dari ratingnya. konsumen bisa melihat rating dealer kita dari media apa?

a)

Facebook

b)

Tiktok

c)

Google Review

d)

Youtube

5.

Aktifitas 1st call dijalankan oleh siapa?

a)

PIC Dealer

b)

Admin H1

c)

PIC CRM

d)

Admin H2

6.

Dibawah ini, adalah hal yang bisa dianalisa dalam form Customer Data Base, kecuali....

a)

Nama Lengkap

b)

Nomor Handphone Konsumen

c)

Berat dan Tinggi badan konsumen

d)

Alamat Konsumen

7.

Pastikan pada saat pengisian data konsumen dalam Form CDB benar & lengkap sesuai dengan kaidah 3C. apa kepanjangan 3C?

a)

Clean, Complete, & Correct

b)

Clean, Complete, & Clear

c)

Check, Complete & Clean

d)

Care, Complete & Correct