Font size
WorksheetsCA 01 (2) KOMUNIKASI EFEKTIF
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Rundingan adalah proses
tawar menawar antara dua belah pihak
jual beli antara pembekal dan pelanggan
Berapakah ciri asas perunding yang baik?
7
6
5
4
Gaya perundingan terdiri daripada
bertolak ansur
mengelak
bekerjasama
bersaing
Berikut merupakan asas dalam proses perundingan KECUALI
persediaan
mewujudkan hubungan
strategi
membangkang
Berapakah jenis rundingan
9
5
7
6
Peringkat proses rundingan terdiri daripada
Persediaan dan perancangan, Penjelasan dan justifikasi, Tawar – menawar, Persetujuan, Pelaksanaan tindakan
Persediaan dan perancangan, Penjelasan dan justifikasi, Tawar – menawar, Persetujuan
Strategi untuk rundingan yang berjaya
tahu akan keperluan
kenali pihak lain
sediakan hujah demi hujah
rundingan secara lemah lembut
Berikut merupakan jenis rundingan KECUALI
rundingan kalah kalah
rundingan menang kalah
rundingan berniat jahat
rundingan tarik diri
Contoh ciri asas perunding yang baik
Komunikator yang baik
Persepi negatif pada pihak perunding lain
Jenis rundingan terdiri daripada
Rundingan menang – kalah
Rundingan pelbagai pihak
Rundingan kalah – kalah
Rundingan tergantung
