Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pengurusan

Total questions: 126

Worksheet time: 1hrs 1mins

Name
Class
Date
1.

Nyatakan satu kepentingan pengurusan dalam organisasi perniagaan?

a)

Menilai prestasi dan menetapkan hala tuju

b)

Memotivasi dan mendorong modal insan

c)

Menyelaraskan sumber dan membuat keputusan

2.

Nyatakan jenis kawalan bagi situasi di bawah ;

Pengurus besar MYUSM membayar upah kepada Cik Siti dari Lembaga Hasil Dalam Negeri untuk menyemak penyata kewangan syarikat

a)

Dasar organisasi

b)

Audit luaran

c)

Audit dalaman

d)

Kawalan kewangan

3.

Nyatakan satu kepentingan pengorganisasian.

a)

Mengorganisasi modal insan

b)

Menjelaskan struktur organisasi

c)

Menetapkan hala tuju organisasi

d)

Mengawal aktiviti organisasi

4.

Pilih langkah ke 3 dalam proses pengorganisasian.

a)

Penentuan objektif

b)

Pengenal pastian aktiviti

c)

Pengelompokan aktiviti

d)

Pengelasan aktiviti

5.

Pilih punca stres dari faktor pekerjaan.

a)

Gaya pengurusan

b)

Personaliti

c)

Kekaburan peranan

d)

Kitaran hayat organisasi

6.

.................. merujuk kepada pemimpin yang memberi arahan tentang apa yang perlu dilakukan oleh subordinat untuk mencapai matlamat organisasi.

a)

Kepimpinan Transformational

b)

Kepimpinan Transactional

c)

Kepimpinan Karismatik

d)

Kepimpinan Berwawasan

7.

Berikut yang manakah merupakan proses ketiga dalam proses perancangan

a)

Penentuan objektif

b)

Pengenal pastian aktiviti

c)

Membentuk alternatif tindakan

d)

Menilai alternatif

8.

Berikut merupakan konsep pengorganisasian

a)

Strategi

b)

Standard

c)

Visi

d)

Authoriti

9.

Berikut merupakan kepentingan motivasi kepda organisasi

a)

Menyatukan usaha ahli kepada satu arah

b)

Meningkatkan kemahiran dan kepakaran pekerja

c)

Menwujudkan rantaian arahan dan sistem pelaporan yang sistematik

d)

Menghasilkan kerja yang berkualiti

10.

Apakah kemahiran yang paling penting bagi pengurusan bawahan

a)

Konseptual

b)

Kemanusiaan

c)

Pembuatan keputusan

d)

Teknikal

11.

Berdasarkan pilihan di bawah, pilih kepentingan CPM

a)

Dapat mengenal pasti urutan kerja seperti yang dijadualkan

b)

Memudahkan pemantauan penggunaan sumber

c)

Memudahkan pengurus boleh meramalkan sasaran keuntungan

d)

Membantu pihak pengurusan membuat semakan kawalan kos

12.

Berdasarkan pilihan di bawah, apakah kelebihan penjabatanan mengikut matriks

a)

Meningkakan kemahiran dna kepakaran pekerja melalui pengkhususan kerja

b)

Pengukuran prestasi lebih mudah mengikut kawasan

c)

Melibatkan penggunaan pekerja mahir dan cekap

13.

Susunan yang manakah betul bagi langkah dalam pengurusan stress berikut.

1.mengenal pasti punca stres

2.memilih teknik yg sesuai utk menguruskan stres

3.memberi latihan utk mengatasi stress

4.mengenal pasti tahap stress

a)

1-2-3-4

b)

1-4-3-2

c)

4-3-2-1

d)

1-3-2-4

14.

Berikut ialah peranan pemimpin kecuali

a)

jurulatih

b)

sahabat

c)

usahawan

d)

ketua

15.

Manakah jenis-jenis kepimpinan

a)

kepimpinan kontigensi

b)

kepimpinan konseptual

c)

kepimpinan transactional

d)

kepimpinan kepakaran

16.

Apakah susunan Hierarki Keperluan Maslow

a)

keperluan fisiologi, keperluan keselamatan,keperluan sosial, keperluan pencapaian hasrat diri, keperluan penghargaan

b)

keperluan fisiologi, keperluan keselamatan,keperluan sosial, keperluan penghargaan, keperluan pencapaian hasrat diri

c)

keperluan penghargaan, keperluan pencapaian hasrat diri, keperluan keselamatan, keperluan sosial

17.

Semua yang berikut kesan stres kepada individu, KECUALI :

a)

perubahan sikap

b)

perubahan ekonomi

c)

penurunan prestasi

d)

penurunan tahap kesihatan

18.

Berikan jenis keperluan yang ingin dicapai oleh seseorang mengikut Teori Motivasi McChelland

a)

Keperluan kepada modal insan

b)

Keperluan kepada pergabungan

c)

Keperluan kepada pengetahuan

19.

Kesan positif pembentukan pasukan ialah :

a)

Fokus kepada objektif pasukan

b)

Bebas menyumbang idea

c)

Berlaku konflik personaliti

20.

Kesan stress kepada organisasi ialah:

a)

Penurunan prestasi

b)

Produktiviti pekerja merosot

c)

Perubahan sikap

21.

Apakah maksud stres?

a)

Tekanan yang wujud pada individu atau pekerja dalam sesebuah organisasi.

b)

Tindakan fizikal dan emosi yang disebabkan oleh kehendak yang tidak dapat dipenuhi / dicapai.

c)

tindak balas fizikal dan psikologi yang berlaku apabila seseorang individu gagal memenuhi sesuatu tuntutan terhadap diri dalam jangka masa yang singkat.

22.

Pilih satu jawapan yang betul mengenai kaedah menguruskan stres dari aspek individu

a)

program sokongan keluarga,program kauseling,mewujudkan sistem mentor

b)

pembangunan mental,pembangunan fizikal,amalan permakanan

c)

sentiasa menjalankan komunikasi organisasi yang berkesan,mereka bentuk semula kerja

23.

Fungsi pengurusan

a)

pengorganisasian - perancangan - kepimpinan - pengawalan

b)

perancangan - pengorganisasian - kepimpinan - pengawalan

c)

perancangan - kepimpinan - pengorganisasian - pengawalan

d)

perancangan - pengawalan - pengorganisasian - kepimpinan

24.

Peranan pengurus antara perorangan(interpersonal)

*pilih 2 jawapan yang betul

a)

sebagai orang terpenting

b)

sebagai penyampai

c)

sebagai pemimpin/ketua

d)

sebagai pengawas

25.

Peranan pengurus sebagai pengawas/pemantau, sebagai penyampai dan sebagai jurucakap

a)

antara perorangan (interpersonal)

b)

peranan bermaklumat (informational)

c)

pembuat keputusan (decision making)

26.

Takrifan pengurusan ?

a)

Usaha perancangan, pengorganisasian, kepimpinan dan pengawalan bagi memastikan mencapai matlamat organisasi yang telah ditetapkan.

b)

Proses menetapkan visi, matlamat dan objektif yang ingin dicapai di dalam sesebuah organisasi.

c)

Usaha mempengaruhi orang lain untuk melakukan apa yang diingini supaya matlamat organisasi dapat dicapai.

d)

Usaha merancang, mengorganiasi, memimpin dan mengawal sumber dan aktiviti perniagaan bagi memastikan mencapai matlamat yang telah ditetapkan.

27.

Fungsi pengurusan ada 4 .

a)

Perancangan

b)

Pengorganisasian

c)

Kepimpinan

d)

Pengawalan

e)

Pengurusan

28.

Berikut merupakan kepentingan bagi pengurusan kecuali ?

a)

Penyelarasan sumber

b)

Menjadi teladan untuk pekerja

c)

Penggunaan sumber secara berkesan

d)

Memotivasikan pekerja

29.

Kemampuan pekerja melakukan segala aktiviti yang telah dirancang agar matlamat perniagaan dapat dicapai.

a)

Keberkesanan

b)

Kecekapan

c)

Keberhasilan

d)

Kepimpinan

30.

Kemampuan pekerja melakukan segala aktiviti dengan cara yang terbaik melebihi apa yang dirancang atau dipertanggungjawabkan.

a)

Keberkesanan

b)

Kecekapan

c)

Keberhasilan

d)

Kepimpinan

31.

Peranan antara perorangan .

a)

Sebagai Tunggak

b)

Sebagai Pemantau

c)

Sebagai Pemimpin

d)

Usahawan

32.

Peranan pengurus sebagai peranan bermaklumat .

a)

Perunding

b)

Sebagai Jurucakap

c)

Penyelesai Masalah

d)

Sebagai Penyebar

33.

Peranan pengurus sebagai peranan pembuatan keputusan.

a)

Sebagai Tunggak

b)

Usahawan

c)

Pengagih Sumber

d)

Sebagai Penghubung

34.

Pengurusan Saintifik , Teori Pentadbiran , dan Model Birokrasi .

Merujuk pendekatan kepada pendekatan pemikiran pengurusan yang mana ?

a)

Pendekatan Kemanusiaan / Gelagat

b)

Pendekatan Klasikal

c)

Pendekatan Sains Pengurusan / Kuantitatif

d)

Pendekatan Moden / Kotemporari

35.

Maklumat berangka . Boleh digunakan dalam bidang pengurusan seperti formula matematik dan statistik .

Merujuk pendekatan kepada pendekatan pemikiran pengurusan yang mana ?

a)

Pendekatan Kemanusiaan / Gelagat

b)

Pendekatan Klasikal

c)

Pendekatan Sains Pengurusan / Kuantitatif

d)

Pendekatan Moden / Kotemporari

36.

Mengambil kira faktor manusia dalam membuat keputusan berkaitan dengan pengurusan . Bukan bergantung pada sains semata-mata tetapi mengambil kira unsur lain yang terdapat pada manusia atau pekerja .


Merujuk pendekatan kepada pendekatan pemikiran pengurusan yang mana ?

a)

Pendekatan Kemanusiaan / Gelagat

b)

Pendekatan Klasikal

c)

Pendekatan Sains Pengurusan / Kuantitatif

d)

Pendekatan Moden / Kotemporari

37.

Yang manakah bukan pendekatan pemikiran pengurusan ?

a)

Pendekatan Klasikal

b)

Pendekatan Kemanusiaan / Gelagat

c)

Pendekatan Sains Pengurusan / Kuantitatif

d)

Pendekatan Sains Sosial / Kemanusiaan

e)

Pendekatan Moden / Kontemporari

38.

Yang manakah 3 peranan pengurus dalam sesebuah organisasi mengikut Teori Mintzberg ?

a)

Peranan antara Perorangan

b)

Peranan Bermaklumat

c)

Perana Konseptual

d)

Pembuatan Keputusan

e)

Peranan antara Manusia

39.

Perancangan adalah proses penilaian persekitaran organisasi bagi membentuk matlamat dan menyediakan pelan tindakan bagi mencapai matlamat organisasi.

a)

BETUL

b)

SALAH

40.

Dengan adanya perancangan,persekitaran organisasi dapat difahami.

a)

BETUL

b)

SALAH

41.

Perancangan merupakan standard yang telah ditetapkan untuk diikuti atau dicapai.

a)

BETUL

b)

SALAH

42.

Dua jenis perancangan mengikut jangka masa ialah jangka masa pendek dan jangka masa panjang.

a)

BETUL

b)

SALAH

43.

Rancangan Taktikal biasanya dalam masa 4 tahun.

a)

BETUL

b)

SALAH

44.

Rancangan jangkamasa panjang dilakukan oleh pihak pengurusan bawahan membuat perancangan operasi.

a)

BETUL

b)

SALAH

45.

Pengurus harus mengenal pasti corak persekitaran sekarang bagi membuat ramalan perubahan persekitaran masa depan.

a)

BETUL

b)

SALAH

46.

Misi merujuk matlamat yang diharapkan untuk dicapai pada masa hadapan.

a)

BETUL

b)

SALAH

47.

Menilai alternatif merupakan menyenaraikan alternatif tindakan yang akan diambil bagi mencapai matlamat perniagaan.

a)

BETUL

b)

SALAH

48.

Penggunaan bajet dalam perancagan adalah untuk

merancang pengagihan sumber yang terhad dengan cekap.

a)

BETUL

b)

SALAH

49.

Merujuk kepada proses merancang,mengorganisasi, memimpin dan mengawal sumber –sumber organisasi dengan cekap dan berkesan kea rah mencapai matlamat dan objektif organisasi.

a)

Pengurusan

b)

Perancangan

c)

Pengorganisasian

d)

Pengawalan

50.

Satu pelan operasi yang spesifik memperincikan bagaimana, bila dan di mana sesuatu strategi itu akan dilaksanakan

a)

Taktik

b)

Dasar/Polisi

c)

Prosedur

d)

Standard

51.

Alat-alat Perancangan: Pengurus boleh menggunakan alat ini bagi meramal untung sasaran

a)

Carta Gantt

b)

Analisis Pulang Modal

c)

Belanjawan

d)

.

52.

Proses perancangan terbahagi kepada berapa proses........

a)

6

b)

5

c)

4

d)

3

53.

Unsur-unsur perancangan strategik adalah

a)

Maklumat

b)

Taktikal

c)

Prosedur

d)

Autoriti

54.

Satu ukuran piawai yang ditetapkan dan boleh digunakan untum membuat perbandingan dengan pencapaian semasa

a)

Misi

b)

Dasar/Polisi

c)

Prosedur

d)

Standard

55.
  1. Ciri-ciri yang baik di bawah merujuk kepada:

i. Khusus- jelas dan terperinci

ii. Tempoh masa dan Jangkamasa

iii. Boleh diukur - boleh diukur dalam satu piawai

iv. Mampu dicapai atau boleh dicapai

a)

Visi

b)

Misi

c)

Objektif

d)

Matlamat

56.

Pernyataan asas syarikat yang menjadi panduan kepada pengurus dalam membuat keputusan menjurus ke arah pencapaian matlamat organisasi

a)

Misi

b)

Dasar/Polisi

c)

Prosedur

d)

Standard

57.

Analisis SWOT digunakan dalam perancangan untuk mengenalpasti kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman kepada organisasi. Adakah faktor kekuatan dan kelemahan merujuk kepada persekitaran luar organiasasi manakala faktor peluang dan ancaman merujuk kepada persekitaran dalam organisasi

a)

Betul

b)

Salah

58.

Tatacara atau langkah khusus yang perlu diikuti secara berturutan sebagai panduan melaksanakan tugas

a)

Misi

b)

Dasar/Polisi

c)

Prosedur

d)

Standard

59.
Visi merupakan:
a)
Satu pernyataan yang menyeluruh tentang penubuhan sesebuah organisasi.
b)
Tujuan utama sesebuah organisasi ditubuhkan.
c)
Objektif sesuatu jabatan yang ditetapkan berdasarkan objektif organisasi
d)
Sasaran atau hasil akhir yang cuba/dijangka dapat dicapai oleh sesebuah organisasi
60.

Peringkat perancangan Strategik dikaitkan dengan pengurusan yang mana ?

a)

Pengurusan Atasan

b)

Pengurusan Pertengahan

c)

Pengurusan Bawahan

61.

Peringkat perancangan yang manakah yang benar ?

a)

Pengurusan Atasan - Pengurusan Pertengahan - Pengurusan Bawahan

b)

Strategik - Taktikal - Operasi

c)

Fisiologi - Keselamatn - Sosial - Penghargaan - Sempurna Kendiri

d)

Strategik - Operasi - Taktikal

62.

Berikan 2 proses terawal perancaangan ?

a)

Menentukan matlamat dan objektif - Membentuk alternatif tindakan

b)

Menilai alternatif - Menganalisis persekitaran perniagaan

c)

Menentukan matlamat dan objektif - Menganalisis persekitaran perniagaan

d)

Menganalisis alternati tindakan - Menentukan matlamat dan objektif .

63.

Nyatakan proses terakhir bagi proses perancangan .

a)

Menentukan matlamat dan objektif

b)

Menganalisis persekitaran perniagaan

c)

Menilai alternatif

d)

Memilih alternatif tindakan

64.

1. Susunkan langkah-langkah dalam proses perancangan?

I. Menilai alternatif tindakan

II. Membentuk alternatif tindakan

III. Menganalisis persekitaran perniagaan

IV. Memilih alternatif tindakan

V. Menentukan matlamat dan objektif

a)

I,II,III,IV, V

b)

IV,II,III,V,I

c)

III,II,IV,V,I

d)

V,III,II,I,IV

65.

Nyatakan 3 manual organisasi .

a)

Fail meja

b)

Manual prosedur kerja

c)

Manual kualiti

d)

Prosedur kualiti

e)

Prosedur kerja

66.

Berikan 3 kegunaan fail meja .

a)

Pekerja boleh menerangkan matlamat dan objektif jabatan

b)

Matlamat dan objektif jabatan

c)

Pekerja boleh mengetahui kedudukan jawatan dalam organisasi

d)

sejarah dan rasional penubuhan sesuatu pejabat atau jabatan

e)

Pekerja boleh mengetahui prosedur kerja yang dipatuhi

67.

Antara yang berikut, yang manakah bukan konsep pengorganisasian ?

a)

Rantaian arahan

b)

Jangkauan Kawalan

c)

Pemusatan dan Pemencaran

d)

Pemecatan

e)

Bertanggungjawab

68.

Berikut merupakan kegunaan fail meja kecuali . .

a)

Pekerja boleh menerangkan matlamat dan objektif jabatan

b)

Matlamat dan objektif jabatan

c)

Pekerja boleh mengetahui kedudukan jawatan dalam organisasi

d)

sejarah dan rasional penubuhan sesuatu pejabat atau jabatan

e)

Pekerja boleh mengetahui prosedur kerja yang dipatuhi

69.

Jangkauan kawalan merujuk kepada bilangan pekerja bawahan yang berada di bawah kawalan seorang ketua.

Yang manakah jenis jangkauan kawalan yang tepat ?

a)

jangkauan kawalan luas

b)

jangkauan kawalan kecil

c)

jangkauan kawalan sempit

d)

jangkauan kawalan sederhana

e)

jangkauan kawalan besar

70.

Apakah yang dimaksudkan dengan PENUGASAN AUTORITI ?

a)

Tugas yang diagihkan kepada seseorang individu dan tugas tersebut wajib dilaksanakan dengan sebaik mungkin oleh individu tersebut

b)

Pengagihan tanggungjawab daripada seseorang ketua kepada pekerja bawahannya.

c)

hak seseorang individu dalam membuat sesuatu keputusan dan mengarahkan individu lain dalam organisasi.

d)

hubungan langsung antara ketua dengan pekerja dengan jelas tanpa ada halangan dan putus-putus .

71.

Yang manakah merujuk kepada bentuk-bentuk lain struktur organisasi ?

a)

Penjabatan mengikut devisyen geografi

b)

Struktur berdasarkan pasukan

c)

Unit perniagaan strategik

d)

Organisasi tanpa sempadan

e)

Struktur berdasarkan kumpulan

72.

Penjabatan organisasi mengikut matrik adalah sistem pelabagai arahan dan pekerja perlu melaporkan kepada dua orang ketua di jabatan bahagian lain. Yang manakah keburukan penjabatan organisasi mengikut matriks ?

a)

Kebolehan menggunakan kepakaran pekerja mahir dengan cekap dan perkongsian kepakaran boleh dilaksanakan.

b)

Gabungan kepakaran fungsian pelbagai projek dan produk

c)

Konflik autoriti mudah wujud dalam organisasi disebabkan setiap projek menggunakan kepakaran bahagian lain.

d)

Pertindihan arahan kepada pekerja kerana wujud dua orang ketua

73.

Nyatakan 3 penjabatan organisasi mengikut devisyen .

a)

Penjabatan organisasi mengikut devisyen fungsi

b)

Penjabatan organisasi mengikut devisyen produk

c)

Penjabatan organisasi mengikut devisyen geografi

d)

Penjabatan organisasi mengikut devisyen pasaran

e)

Penjabatan organisasi mengikut devisyen muka bumi

74.

Pengagihan sumber secara sistematik dapat membantu organisasi mengelakkan berlaku masalah pembaziran.

Merujuk kepada kepentingan pengorganisasian yang mana ?

a)

Mengagihkan sumber dengan cekap

b)

Membolehkan penyelarasan antara bahagian

c)

Menetapkan bidang tugas

d)

Mewujudkan rantaian arahan

75.

Berikan 2 kepentingan pengorganisasian .

a)

Mengagihkan sumber dengan cekap

b)

Membantu ketua mengurus secara berkesan

c)

Membolehkan penyelarasan antara bahagian

d)

Mempunyai autoriti untuk mengarah

76.

Membolehkan bahagian atau bidang kerja tertentu diwujudkan dan seorang ketua dilantik bagi mengendalikan bahagian atau bidang kerja tersebut.

Merujuk kepada kepentingan pengorganisasian yang mana ?

a)

Membolehkan penyelarasan antara bahagian

b)

Menetapkan bidang tugas

c)

Membentuk struktur organisasi

d)

Mewujudkan rantaian arahan

77.

Berikan definisi pengorganisasian .

a)

Usaha merancang,mengorganisasian, memimpin dan mengawal sumber dan aktiviti perniagaan

b)

Proses menetapkan vivi,matlamat dan objektif yang ingin dicapai di dalam sesebuah organisasi.

c)

Proses penyusunan dan penyelarasan yang melibatkan pengagihan sumber dan tugas dalam organisasi unntuk mencapai matlamat organisasi.

d)

Proses pemantauan pretasi dan membandingkan apa yang dirancang dengan yang ditetapkan dan mengambil tindakan pembetulan.

78.

Nyatakan 3 proses terawal proses pengorganisasian .

a)

Penentuan objektif - Pengenalpastian aktiviti - Pengelasan aktiviti

b)

Pengelasan aktiviti - Pengelompokan aktiviti - Pengagihan tugas,autoriti dan tanggungjawab

c)

Penentuan objektif - Pengenalpastian aktiviti - Pengelompokan aktiviti

d)

Penentuan objektif - Pengelompokan aktiviti - Pengenalpastian aktiviti

79.

- pembahagian unit-unit mengikut jenis pelanggan yang berbeza

- sangat sesuai sekiranya organisasi mempunyai fokus pelanggan yang pelbagai

- sangat diwujudkan untuk memastikan organisasi dapat memenuhi kepuasan pengguna berdasarkan keperluan pasaran pelanggan yang berbeza.


Kenyataan di atas menerangkan mengenai penjabatan mengikut ___________________.

a)

Fungsi

b)

Produk

c)

Geografik

d)

Pelanggan/ pasaran

80.

Apakah penjabatan yang diaplikasikan oleh syarikat yang ditunjukkan oleh carta organisasi di atas?

a)

Penjabatan mengikut ketua

b)

Penjabatan mengikut produk

c)

Penjabatan mengikut fungsi

d)

Penjabatan mengikut kawasan/ geografi

81.

Antara berikut manakah menerangkan ciri-ciri pengkhususan dalam organisasi?

(boleh pilih lebih dari 1 jawapan)

a)

Pekerja akan bertambah cekap dan efesien apabila fokus kepada satu tugas sahaja.

b)

Dapat meningkatkan kebolehan, kemahiran dan kepakaran dalam sesuatu kerja.

c)

Menjimatkan kos latihan kepada organisasi.

d)

Meningkatkan kadar pengangguran dikalangan rakyat Malaysia kerana organisasi bergantung kepada teknologi.

82.

Antara berikut manakah merupakan prinsip/ konsep pengorganisasian?

(boleh pilih lebih dari 1 jawapan)

a)

Kesatuan Arahan

b)

Autoriti dan tanggungjawab

c)

Pemusatan (Centralization)

d)

Pemencaran (Decentralization)

83.

Jangkauan kawalan merujuk kepada bilangan staf yang melaporkan kepada seorang pengurus. Ia terdiri dari jangkauan kawalan luas dan jangkauan kawalan sempit.

a)

Betul

b)

Salah

84.

Rantaian arahan ditunjukkan di dalam carta organisasi yang menggambarkan secara khusus siapa melapor kepada siapa.

a)

Betul

b)

Salah

85.

Pilih kenyataan yang benar mengenai carta organisasi di atas.

(Boleh pilih lebih dari 1 jawapan)

a)

Merujuk kepada struktur organisasi mengikut matrik.

b)

Ketua yang ramai akan menyebabkan wujudkan konflik di kalangan pekerja kerana menerima arahan yang bercanggah.

c)

Mempunyai 2 rantaian arahan iaitu secara menegak dan juga melintang

d)

Dikelaskan mengikut fungsi utama organisasi dan jawatan dalam organisasi merujuk kepada persamaan kepakaran dan kemahiran.

86.

Apakah yang dimaksudkan dengan struktur organisasi tanpa sempadan?

a)

Merujuk kepada kelompok aktiviti organisasi mengikut fungsi kerja yang saling berkaitan dan spesifik dalam satu jabatan.

b)

Struktur organisasi yang melibatkan penggunaan pelbagai pekerja dari jabatan yang berbeza yang membentuk satu pasukan sementara untuk menyelesaikan sesuatu projek.

c)

Struktur organisasi yang memansuhkan had atau sekatan yang menghalang aliran keluar masuk maklumat bagi memaksimumkan aliran maklumat merentasi organisasi tersebut.

d)

Struktur yang dibentuk dengan mengintegrasikan kepakaran yang dimiliki oleh organisasi untuk memaksimumkan penggunaan tenaga kerja organisasi.

87.

Berikut adalah gaya kepimpinan....kecuali

a)

demokrasi

b)

kontigensi

c)

autokratik

d)

laissez-faire

88.

Semua keputusan dibuat oleh pengurus tanpa perlu bertanya atau berunding dengan subordinat.

a)

demokratik

b)

kontigensi

c)

transactional

d)

autokratik

89.

Pengurus perlu memahami situasi untuk menggunakan gaya kepimpinan tertentu bergantung kepada situasi jenis pekerja dan persekitaran organisasi.

a)

laissez-faire

b)

kontigensi

c)

demokratik

d)

karismatik

90.

Pengurus memastikan pekerja hanya menurut arahan dari ketua.

a)

Kontigensi

b)

Demokratik

c)

Laissez-faire

d)

Autokratik

91.

Pengurus akan berbincang dengan pekerja untuk menyelesaikan sebarang masalah yang berlaku.

a)

Demokratik

b)

Autokratik

c)

Kontigensi

d)

Laissez-faire

92.

Gaya ini sesuai bagi organisasi yang mempunyai ramai pekerja bawahan, tiada pengalaman dan kurang kemahiran.

a)

demokratik

b)

autokratik

c)

kontigensi

d)

laissez-faire

93.

Kuasa :Merupakan keupayaan ketua membuatkan orang lain melakukan sesuatu tugas yang dikehendaki olehnya.

a)

BETUL

b)

SALAH

94.

Kuasa :Merupakan keupayaan ketua membuatkan orang lain melakukan sesuatu tugas yang dikehendaki olehnya.

a)

BETUL

b)

SALAH

95.

Kuasa ini digunakan oleh seorang ketua dalam sesebuah organisasi berdasarkan kepada peruntukkan kuasa yang diberi.

a)

Kuasa Sah

b)

Kuasa Ganjaran

c)

Kuasa Desakan

d)

Kuasa Kepakaran

96.

Merujuk kepada keupayaan ketua mempengaruhi gelagat pengikut dengan menggunakan tekanan atau ugutan.

a)

Kuasa Sah

b)

Kuasa Desakan

c)

Kuasa Rujukan

d)

Kuasa Kepakaran

97.

Pemimpin menentukan apa yang perlu dilakukan oleh subordinat untuk mencapai objektif organisasi. Pemimpin menggunakan sumber dan ganjaran untuk mempengaruhi dan mendorong pekerja melaksanakan tugas untuk mencapai matlamat. Bagi pekerja yang menunjukkan kejayaan mencapai objektif akan diberi ganjaran dan sebaliknya bagi pekerja yang gagal mencapai prestasi akan menerima denda atau hukuman.

a)

Karismatik

b)

Berwawasan

c)

Transactional

d)

Transformational

98.

Merupakan seorang pemimpin yang mempunyai kelebihan yang tersendiri dalam mendorong, mengarah dan mempengaruhi pekerjanya supaya mereka melakukan tugas.

a)

Berwasasan

b)

Karismatik

c)

Transformational

d)

Transactional

99.

Merujuk kepada semua keputusan adalah dibuat oleh pengurus tanpa perlu bertanya kepada orang lain.

a)

Demokratik

b)

Autokratik

c)

Lassez-Faire

d)

Kontigensi

100.

Perbezaan antara pemimpin dan pengurus adalah pemimpin mengunakan kuasa tidak formal dan formal dalam mempengaruhi pekerjanya berbanding pengurus

a)

BETUL

b)

SALAH

101.

Berikut merupakan kuasa yang perlu ada pasa seseorang pemimpin KECUALI

a)

Kuasa Sah

b)

Kuasa Ganjaran

c)

Kuasa Pakar

d)

Kuasa Rujukan

102.

Kata Kunci bagi Kuasa Rujukan adalah

a)

jawatan dimiliki

b)

memaksa para pekerja

c)

"role model" / dicontohi oleh perkerja

d)

pengetahuan dalam bidang tertentu

103.

Proses seseorang pemimpin mempengaruhi para pekerjanya dalam melakukan sesuatu perubahan dalam sesebuah organisasi merupakan kepimpinan ........

a)

kontingensi

b)

transformational

c)

karismatik

d)

visionary

104.

Menyampaikan maklumat dengan berkesan

Pekerja kekal setia kepada pemimpin

Pemimpin berwawasan dan menjadi agen perubahan

Mampu mempengaruhi pekerja

Mampu menangani isu dengan berkesan

SEMUA di atas merupakan ciri-ciri pemimpin berkepimpinan ............

a)

berwawasan

b)

transformational

c)

karismatik

d)

transactional

105.

Seseorang individu mempunyai kuasa kepakaran apabila

a)

mampu menjalankan tugas dalam masa ditetapkan

b)

pakar dalam bidang pengurusan (perancangan, pengorganisasian, kepimpinan dan pengawalan) organisasi

c)

diiktiraf oleh pihak lain, berpengetahuan dalam bidang tertentu dan berkemahiran menyelesaikan masalah yang tidak dapat diselesaikan oleh kumpulan tersebut.

d)

pakar dalam mempengaruhi pekerja untuk menjalankan tugas dengan berkesan

106.

Apakah kuasa yang MESTI ada pada seorang pemimpin yang mempunyai kepimpinan transactional ?

a)

kuasa sah dan kuasa ganjaran

b)

kuasa sah dan kuasa informal

c)

kuasa sah dan kuasa rujukan

d)

kuasa sah dan kuasa kepakaran

107.

Pemimpin yang berkepimpinan berwawasan (visionary) mampu....................

a)

-berwawasan tinggi

-berpendidikan tinggi

b)

-tidak suka pandangan orang lain

-suka mementingkan diri sendiri

c)

-sentiasa memerlukan bantuan daripada pekerja

-menggunakan sumber sepenuhnya

d)

-membentuk strategi yang sesuai dan berkesan

-mengenal pasti sasaran kerja utama

108.

Encik Haikal memberi peluang kepada pekerja nya untuk memberi pendapat / idea terhadap peluang untuk meningkatkan jualan syarikatnya. Belau membincangkan pendapat / idea tersebut. Namun keputusan akhir dibuat oleh Encik Haikal.

Beliau mempunyai gaya kepimpinan ..............................

a)

Autokratik

b)

Demokratik

c)

Kontingensi

d)

Laissez-faire

109.

Seorang pemimpin yang mengambilkira faktor berikut, mempunyai gaya kepiminan .............................

Faktor :

hubungan antara pemimpin dengan pengurus

struktur tugas

posisi kuasa

a)

situasi

b)

demkoratik

c)

kontingensi

d)

autokratik

110.

Encik Ali memberi kebebasan kepada pekerjanya Cik Amira untuk melaksanakan tugasnya berdasarkan fail meja.

Encik Ali mengamalkan gaya kepimpinan ........

a)

Matlamat Laluan

b)

Fielder

c)

Laissez - Faire

d)

Demokratik

111.

Sebagai seorang pemimpin Encik Siva mempunyai peranan berikut :

a)

jurulaih, pembimbing, sahabat dan jurucakap

b)

jurulatih, pemimbing, sahabat dan ketua

c)

jurulatih, penghubung, simbol dan ketua

d)

jurulatih, pembimbing, penyebar dan ketua

112.

Pemimpin dan pengurus masing-masing mempunyai pengaruh . Pemimpin mempengaruhi pekeerja melalui kauseling dan jalinan pekerja manakala pengurus mengarah pekerja menggunakan kuasa rasmi / autoriti

a)

Salah

b)

Betul

113.

Pemimpin tidak formal merupakan ketua yang dipilih berdasarkan persetujuan bersama dalam sesuatu kumpulan, manakala pemimpin formal merupakan pengurus yang dilantik melalui saluran rasmi organisasi

a)

Betul

b)

Salah

114.

Elemen kawalan dalaman terdiri dari

a)

kawalan awalan, kawalan semasa, kawalan selepas

b)

audit dalaman, dasar organisasi, prosedur kerja

c)

audit luaran, peraturan, undang-undang

d)

audit dalaman, peraturan, dasar organisasi

115.

Elemen kawalan luaran ialah

a)

audit luaran, dasar organisasi,, undang-undang

b)

dasar organisasi, undang-undang, peraturan

c)

audit luaran, prosedur kerja, peraturan

d)

audit luaran, peraturan, undang-undang

116.

Susun proses kawalan mengikut turutan yang betul.

a)

Mengukur pencapaian

Menetapkan standard

Membandingkan pencapaian dengan standard

Membuat langkah pembetulan

b)

Menetapkan standard

Membuat langkah pembetulan

Mengukur pencapaian

Membandingkan pencapaian dengan standard

c)

Menetapkan standard

Mengukur pencapaian

Membandingkan pencapaian dengan standard

Membuat langkah pembetulan

d)

Mengukur pencapaian

Membuat langkah pembetulan

Membuat langkah pembetulan

Membandingkan pencapaian dengan standard

117.

Nyatakan kaedah kawalan.

a)

kawalan awalan, kawalan audit dalaman, kawalan selepas

b)

kawalan dalaman, kawalan luaran, kawalan audit dalaman

c)

Kawalan awalan, kawalan semasa, kawalan selepas

d)

kawalan awalan, kawalan dalaman, kawalan luaran

118.

Kawalan awalan ialah

a)

kawalan terhadap output untuk memastikan output yang dihasilkan memenuhi spesifikasi dan standard yang ditetapkan.

b)

kawalan yang dilakukan semasa proses transformasi input berjalan untuk mengelakkan kecacatan semasa proses pengeluaran.

c)

kawalan ke atas input seperti bahan mentah, tenaga kerja dan mesin bertujuan memastikan input yang digunakan semasa proses transformasi memenuhi standard yang ditetapkan.

119.

Kawalan semasa ialah

a)

kawalan terhadap output bagi memastikan output yang dihasilkan memenuhi standard yang ditetapkan.

b)

kawalan yang dilakukan semasa proses transformasi input berjalan bertujuan mengelakkan kecacatan semasa proses pengeluaran.

c)

kawalan ke atas bahan mentah, tenaga kerja dan mesin bertujuan memastikan input yang digunakan semasa proses transformasi memenuhi standard yang ditetapkan.

120.

Berikut adalah alat-alat kawalan KECUALI

a)

Bajet

b)

Teori X & Y

c)

Carta Gantt

d)

Analisis Titik Pulang Modal

121.

"Langkah ini mengukur keberkesanan kawalan yang diambil iaitu dengan membandingkan prestasi sebenar yang telah diukur dengan standard yang telah dirancang."

Pernyataan di atas merujuk kepada proses kawalan

a)

menetapkan standard

b)

mengukur pencapaian

c)

membandingkan pencapaian dengan standard.

d)

membuat langkah pembetulan

122.

Alat kawalan ini mengawal tahap kemajuan dan pencapaian setiap aktiviti dalam sesuatu projek berdasarkan jangka masa yang ditetapkan.

a)

Analisis Titik Pulang Modal

b)

Bajet

c)

Carta gantt

d)

Teknik Menilai dan Menyemak Program

123.

Kepentingan pengawalan .

a)

Memastikan kelancaran aktiviti

b)

Mempengaruhi pekerja

c)

Mengelakkan penyelewengan

d)

Menjadi teladan untuk pekerja

e)

Mengoptimumkan pengeluaran

124.

Dilaksanakan ketika sesuatu proses atau aktiviti sedang berjalan.

Merujuk kepada kaedah kawalan yang mana ?

a)

Kawalan awalan

b)

Kawalan semasa

c)

Kawalan selepas

d)

Kawalan sebelum

125.

........................merujuk kerja-kerja audit yang dilakukan oleh juruaudit profesional atau akauntan awam bertauliah yang dibayar oleh organisasi secara kontrak

a)

Audit dalam

b)

Audit luar

c)

Audit luar dan audit dalam

126.

........................merujuk kerja-kerja audit yang dilakukan oleh juruaudit profesional atau akauntan awam bertauliah yang dibayar oleh organisasi secara kontrak

a)

Audit dalam

b)

Audit luar

c)

Audit luar dan audit dalam

Similar Resources on Wayground

tthcm

129 questions

tthcm

quiz

Worksheet

•

University