WorksheetsТест по обновлением БЗ за 15.06.2021 Samsung
Total questions: 4
Worksheet time: 3mins
Действия оператора если поступил заказ на новую модель ТВ МicroLED: MNA99MS1AACXRU или MNA110MS1ACXRU?
Передаем информацию старшим специалистам/мониторингу, для уточнения информации по срокам доставки данного товара
Если товара нет на складе РЦ, передаем информацию старшим специалистам/мониторингу, для уточнения информации по срокам доставки данного товара
Переводим на линию HelpDesk
Нет правильного ответа
Какой регламент дозвона по оплаченным заказам?
1 день: регламент дозвона по аналогии с неоплаченными заказами
2 день - пока не дозвонимся: прозвон каждый 2 часа ( т.е. заказы не отменяем пока не дозвонимся клиенту )
Каждый день прозвона сопровождается письмами о недозвоне!
1 день: регламент дозвона по аналогии с неоплаченными заказами
2 день: прозвон каждый час
3 день: каждый час
4 день: после одной попытки заказ закрывается с возвратом ДС
Каждый день прозвона сопровождается письмами о недозвоне!
1 день: регламент дозвона по аналогии с неоплаченными заказами
2 день - пока не дозвонимся: прозвон каждый час ( т.е. заказы не отменяем пока не дозвонимся клиенту )
Каждый день прозвона сопровождается письмами о недозвоне!
1 день: регламент дозвона по аналогии с неоплаченными заказами
2 день: прозвон каждый час
3 день: после одной попытки заказ закрывается с возвратом ДС
Каждый день прозвона сопровождается письмами о недозвоне!
На какие модели снижена скидка с 15.06 по акции "Скидки на Galaxy Watch3 | Watch Active2 | Buds | 08.06.2021-05.07.2021"?
Galaxy Watch Active2 Al 44мм – 3500 руб;
Galaxy Watch3 45мм – 5000 руб;
Galaxy Buds Pro – 4000 руб.
Galaxy Watch Active2 Al 44мм – 3500 руб;
Galaxy Watch Active2 Al 40мм – 2000 руб
Galaxy Watch3 45мм – 5000 руб;
Galaxy Watch Active2 Al 44мм – 3500 руб;
Galaxy Watch Active2 Al 40мм – 2000 руб
Galaxy Watch3 45мм – 5000 руб;
Galaxy Watch3 41мм – 4000 руб.
Galaxy Watch Active2 Al 44мм – 3500 руб;
Galaxy Watch3 45мм – 5000 руб;
Galaxy Buds Pro – 4000 руб.
Galaxy Buds + – 2000 руб.
В каких акциях произошли изменения?
АКЦИЯ | Скидки на Galaxy Watch3 | Watch Active2 | Buds | 08.06.2021-05.07.2021
АКЦИЯ | Купи ТВ и получи саундбар в подарок | 21.05.2021-30.06.2021
АКЦИЯ | ТРЕЙД-ИН
АКЦИЯ | ТРЕЙД-ИН
АКЦИЯ | Скидка до 8 000 рублей на планшеты | 08.06.2021-5.07.2021
АКЦИЯ | Скидки на Galaxy Watch3 | Watch Active2 | Buds | 08.06.2021-05.07.2021
АКЦИЯ | Купи ТВ и получи саундбар в подарок | 21.05.2021-30.06.2021
АКЦИЯ | Скидки на Galaxy Watch3 | Watch Active2 | Buds | 08.06.2021-05.07.2021
АКЦИЯ | Скидка до 8 000 рублей на планшеты | 08.06.2021-5.07.2021
