wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MEY 16

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Yazlık İnternet Mevcut Müşteri Kampanyası ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a)

Mevcut Yazlık İnternet Paketini daha erken kullanıma açmak isteyen müşterilerimize “Yazlık İnternet Mevcut Müşteri Kampanyası” sunulabilir

b)

Mevcut Yazlık İnternet Paketinin süresini değiştirmek isteyen müşterilerimize “Yazlık İnternet Mevcut Müşteri Kampanyası” sunulabilir

c)

Müşterilerimiz eski yazlık paketine geri dönüş yapabilir.

d)

Mevcut Yazlık İnternet Müşterilerine bu teklif sunulurken MTS Churn Ekranları Kullanılmalıdır.

2.

Yazlık İnternet Mevcut Müşteri Kampanyası'nda aşağıdaki hız kategorilerinden hangisi yoktur?

a)

16 Mbps

b)

12 Mbps

c)

24 Mbps

d)

35 Mbps

3.

Renkli Prime 15 GB tarifesiyle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a)

1000DK + 1000SMS + 15GB

b)

İlk 3 Ay 30GB Hediye İnternet

c)

Renkli Prime 15GB Tarifesi Türk Telekom faturalı tarifelerinden geçişe açıktır.

d)

51,47 TL/ay

4.

Prime müşterilerine restoranlarında yemek sonrası ücretsiz tatlı ikramı hangi restoranlardan birinde değildir?

a)

Midpoint

b)

Cookshop

c)

Happy Moon’s

d)

Big Chefs

5.

Çocuk Güvenliği ve Eğitimi Paketi aşağıdakilerden hangisini içermez?

a)

Mental Up

b)

Tivibu Go

c)

Hedefim İngilizce

d)

Dijital Depo 500 GB

6.

Mevcut İnternet ve IPTV müşterilerine her iki hizmetin de 24 ay boyunca indirimli fiyatlarla sunulduğu kampanyamızdır. Müşterinin seçimine göre ; kampanya kapsamında TV paketi fiyatı aylık;

58 TL (HD: 63 TL) olan Tivibu Aile Paketi 32,10 TL (HD: 37,10 TL) indirimle 25,90 TL 78 TL (HD: 83 TL) olan Tivibu Sinema Paketi 42,10 TL (HD: 47,10 TL) indirimle 35,90 TL 98 TL (HD: 103 TL) olan Tivibu Süper Paketi 57,10 TL'lik (HD: 62,10 TL) indirimle 40,90 TL olup kampanyalı internet paket fiyatlarına bu ücretler

dahildir.

Kampanya dahilinde satışı yapılacak Alo Paketlerin arama yön ücretleri ve kontör atış periyotları farklıdır. Örneğin; bu kampanyada konuştukça öde paketi ile satış yapılıyorsa arama yön ücreti aşağıdaki gibidir. THK'lı satış yapılırken dikkat edilmesi önemlidir. Alo Paket Konuştukça Öde paketi ücretsiz dakika içermemektedir. Bu paket ile aranılan yöne ve konuşulan süreye bağlı olarak ücretlendirme yapılır. 0,204 TL/dk(20,4 krş) ücreti şehir içi, şehirler arası ve Uluslararası 1. Kademe Sabit, 0,306 TL/dk(30,6 krş) GSM yönleri için geçerlidir. Tanımı verilen kampanya aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Kat Kat ayrıcalıklı Kampanya

b)

İnternette Festivale Devam Kampanyası

c)

Çifte Bayram Kampanyası

d)

Evde Süper Fırsat kampanyası

7.

Aşağıdakilerden hangisi İkna Kampanyalarındandır?

a)

12 Ay Bizimle Kal Kampanyası

b)

Avantajı Yakala Kampanyası

c)

Rakipsiz Fırsat Kampanyası

d)

Hepsi

8.

PSTN’de 24 ay %10 indirim ve 250 dk. Her yöne kampanyası, müşterimizin en fazla kaç numarasına tanımlanabilir?

a)

2

b)

3

c)

5

d)

7

9.

Aşağıdakilerden hangisi Renkli Prime 15 GB tarifesi için doğru verilmiştir?

a)

1000DK+1000SMS+15 GB +51,47 TL/Ay

b)

100DK+100SMS+15 GB+ 51,47/TL Ay

c)

1500DK+1500SMS+15GB+ 51,47 TL/Ay

d)

500 DK+500SMS+15GB+51,47/Ay

10.

Ak Sigorta’dan ücretsiz konut sigortası kampanyası yaptıran müşteri, şehirler arası nakil istediğinde sigortası devam eder.

a)

Yanlış

b)

Doğru