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AUDITORIAS

Total questions: 57

Worksheet time: 43mins

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1.

Son responsabilidades del auditor:

a)

Planificar y desarrollar objetiva, efectiva y eficientemente las

tareas asignadas

b)

Preparar los documentos de trabajo

c)

Participar en la elaboración del informe con los resultados de

la auditoría

d)

Verificar si se ejecutaron las acciones correctivas de las no conformidades detectadas en auditorias anteriores, en el

tiempo pactado y si fueron efectivas.

e)

Todas las respuestas son correctas

2.

Son responsabilidades del auditor:

a)

Recopilar y analizar las evidencias

b)

Documentar las observaciones.

c)

Participar en la elaboración del informe con los resultados de

la auditoría

d)

Salvaguardar confidencialmente la información pertinente a la auditoría

e)

Todas las respuestas son correctas

3.

Son responsabilidades del auditado:

a)

Informar al personal involucrado los objetivos y alcance de la auditoría

b)

Designar miembros responsables de su personal para acompañar a los miembros del equipo auditor

c)

Poner todos los medios para asegurar un eficaz y eficiente proceso de auditoría.

d)

Todas las respuestas son correctas

4.

Son responsabilidades del auditado:

a)

Permitir el acceso de los auditores a las instalaciones y a las evidencias objetivas.

b)

Cooperar con los auditores para alcanzar los objetivos de la auditoría

c)

Determinar e iniciar acciones correctivas basadas en el informe de las auditorías

d)

Todas las respuestas son correctas

5.

Son responsabilidades del auditor líder:

a)

Orientar al equipo auditor

b)

Coordinar la auditoria

c)

Redactar el plan de auditoria

d)

Establecer y mantener las comunicaciones entre el equipo auditor

e)

Todas las respuestas son correctas

6.

Son responsabilidades del auditor líder:

a)

Participar en la auditoria

b)

Emitir con ayuda del equipo auditor el informe de la auditoria

c)

Participar en la selección del equipo auditor

d)

Establecer y mantener las comunicaciones entre el equipo auditor

e)

Todas las respuestas son correctas

7.

Son normas de comportamiento de un buen auditor

a)

Buen trato y apagar celulares

b)

No anticipar opiniones

c)

No hacer sugerencias

d)

Prestar atención a las respuestas

e)

Todas las respuestas son correctas

8.

Seleccionar las características que debe tener la redacción de una no conformidad

a)

Qué incumple; contra qué (requisito) y cual es la evidencia que la soporta

b)

Frase con sujeto verbo y complementos

c)

Hacerlo en dos párrafos: en el primero colocar la evidencia y en el segundo el incumplimiento (tal cual como lo dice la norma).

d)

Poner el QQDCC (Qué, Quién, Donde, Como, Cuando)

e)

Todas las respuestas son correctas

9.

Seleccionar las fases de la auditoria

a)

1.Preparación de la auditoria. 
2. Reunión de apertura. 
3. Ejecución de la auditoria.
4. Reunión del equipo auditor
5. Reunión de cierre 
6.Cierre de auditoria

b)

1.Preparación de la auditoria. 

2. Ejecución de la auditoria.

3. Reunión del equipo auditor

4. Reunión de cierre 

5.Cierre de auditoria

c)

1. Reunión de apertura. 
2. ejecución de la auditoria.
3. Reunión del equipo auditor
4. Reunión de cierre 
5.Cierre de auditoria

d)

Ninguna de las anteriores

10.

La preparación de la auditoria que realiza el auditor incluye la elaboración de los siguientes documentos:

a)

Plan de auditoria

b)

Informe de auditoria

c)

Lista de verificación

d)

Ninguna de las anteriores

11.

En la fase de iniciación de auditoria se debe realizar una revisión preliminar de la documentación.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

12.

El alcance de auditoria incluye la localización física de la organización, las actividades organizacionales y la extensión de tiempo que comprende dicha auditoria.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

13.

El plan de auditoria debe contener:

a)

Objetivos y alcance de la auditoria

b)

Documento de referencia

c)

Áreas que serán auditadas

d)

Personas que serán entrevistadas

e)

Todas las respuestas son correctas

14.

El plan de auditoria debe contener:

a)

Asignaciones del equipo auditor

b)

Relación de los miembros del grupo de auditores

c)

Fecha y lugar

d)

Hora y duración esperada para cada actividad principal

e)

Todas las respuestas son correctas

15.

Para establecer la frecuencia de auditoria se deben tener en cuenta:

a)

Cambios regulatorios

b)

Cambio de políticas

c)

Resultados de auditorias anteriores

d)

Cambios de Tecnología, cambios en el Sistema de gestión

e)

Todas las respuestas son correctas

16.

Auditar por Trazabilidad es Investigar el historial de un caso mediante el seguimiento a un documento, registro o producto.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

17.

Auditar por Función es Investigar las actividades de la empresa asociadas a un rol o posición de la organización

a)

FALSO

b)

VERDADERO

18.

La hoja de verificación del auditor debe:

a)

Elaborarse en concordancia con la actividad a auditar

b)

Utilizarse como soporte para la preparación de entrevistas.

c)

Usarse como guía para determinar si las actividades ejecutadas corresponden a las disposiciones adoptadas

d)

No debe utilizarse como herramienta para un interrogatorio.

e)

Todas las respuestas son correctas

19.

Para elaborar correctamente una hoja de verificación el auditor debe:

a)

Partir de los documentos aplicables para el alcance seleccionado

b)

Identificar registros que se deriven de las disposiciones o documentos auditar.

c)

Analizar actividades con posibles riesgos de generar no con conformidades

d)

Identificar afirmaciones en los documentos aplicables.

e)

Todas las respuestas son correctas

20.

Para elaborar correctamente una hoja de verificación el auditor debe:

a)

Las preguntas, actividades o registros a verificar no necesariamente deben ser preparadas en orden

b)

Concentrarse en el alcance de la auditoria

c)

Considerar la verificación de la disponibilidad de procedimientos y la Evaluación del grado de conocimiento.

d)

Considerar la verificación de la Consistencia de la información en los registros

e)

Todas las respuestas son correctas

21.

Las preguntas de auditoria cerradas son aquellas que Permiten obtener descripciones de procesos o actividades

a)

FALSO

b)

VERDADERO

22.

Las preguntas de auditoria abiertas son aquellas que Suministran información puntual como una respuesta de SI o NO.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

23.

Las actividades de la reunión de apertura incluyen:

a)

Presentar miembros a la directiva y el equipo auditor

b)

Revisar alcance y objetivos.

c)

Métodos utilizados en la auditoria

d)

Conductos oficiales de comunicación.

e)

Todas las respuestas son correctas

24.

Las actividades de la reunión de apertura incluyen:

a)

Necesidad de recursos especiales.

b)

Hora y fecha de reunión de cierre y otras.

c)

Revisar alcance y objetivos.

d)

Aclaraciones y comentarios que se consideren necesarios

e)

Todas las respuestas son correctas

25.

El auditor durante la recolección de evidencias deberá:

a)

Hacer sentir cómodo al auditado y ser amigable

b)

Explicar el propósito de la auditoria.

c)

Tratar de no hacer preguntas directas o cerradas cuya respuesta sea SI o NO

d)

Hacer preguntas aiertas que permitan la interacción con el auditado

e)

Todas las respuestas son correctas

26.

El auditor durante la Ejecución de la auditoria debera:

a)

Hacer un muestreo de actividades, no se centre en una

b)

Buscar evidencia observando lo que ocurre y revisando registros.

c)

Hacer anotaciones completas.

d)

Escuchar las explicaciones del auditado.

e)

Todas las respuestas son correctas

27.

El auditor durante la Ejecución de la auditoria debera:

a)

Anotar afirmaciones del auditado y confirmarlas más adelante si es procedente.

b)

Escribir los detalles como procedimientos, registros, ordenes , lotes, etc.

c)

Verificar si la NC es o no puntual.

d)

Buscar una Auditoria abierta y amigable que resultará en un acuerdo si el problema existe.

e)

Todas las respuestas son correctas

28.

Las actividades ejecutadas durante la reunión de cierre comprenden:

a)

Cada uno relata sus hallazgos mas relevantes

b)

El equipo evalúa y revisa los hallazgos.

c)

Resumen general por el A. Líder.

d)

Verificar el cumplimiento del objetivo de la auditoria

e)

Todas las respuestas son correctas

29.

La auditoria es una herramienta que permite al auditor analizar  las fortalezas y aspectos relevantes del sistema evaluado y no solamente hacer énfasis en las no conformidades.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

30.

El informe final de la auditoria incluye la siguiente información:

a)

Alcance y objetivos

b)

Relación de las no conformidades encontradas

c)

Documentos de referencia : norma, manual de calidad, etc.

d)

Detalles del plan de auditoria, miembros y entrevistas

e)

Todas las respuestas son correctas

31.

El muestreo es una técnica de auditoria que incluye  la selección aleatoria de los registros, casos, entre otros que permite realizar una revisión extensiva a lo largo del alcance establecido para la auditoria.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

32.

Norma que da las directrices para las auditorias internas del SIG

a)

NTC-ISO 9000:2015

b)

NTC-ISO 19011:2018

c)

NTC-ISO 9001:2015

d)

NTC-ISO 31000

33.

Definición de Auditoria

a)

Proceso sistemático, subjetivo y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría.

b)

Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría.

c)

Proceso estructural, dependiente y registrado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría.

d)

Ninguna de las anteriores

34.

Existen dos clases de auditoria, auditoria interna denominada en algunos casos auditorías de primera parte y la Auditoria externa denomina generalmente auditorías de segunda y tercera parte

a)

FALSO

b)

VERDADERO

35.

Las auditorías de primera parte se realizan por o en nombre de la propia organización

a)

FALSO

b)

VERDADERO

36.

Las auditorías de segunda parte se llevan a cabo por por organizaciones auditoras independientes, tales como las que otorgan la certificación/registro de conformidad o agencias gubernamentales.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

37.

Las auditorías de segunda parte se llevan a cabo por por organizaciones auditoras independientes, tales como las que otorgan la certificación/registro de conformidad o agencias gubernamentales.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

38.

Las auditorías de tercera parte se llevan a cabo por partes que tienen un interés en la organización, tales como los clientes o por otras personas en su nombre.

a)

FALSO

b)

VERDADERO

39.

Definición de auditoría combinada

a)

auditoría llevada a cabo conjuntamente a un único auditado en dos o más sistemas de gestión

b)

auditoría llevada a cabo conjuntamente a un único auditado en dos o más sistemas de gestión

c)

proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas

d)

Ninguna de las anteriores

40.

Definición de auditoría conjunta

a)

auditoría llevada a cabo conjuntamente a un único auditado en dos o más sistemas de gestión

b)

auditoría que realizan dos o más organizaciones auditoras a una misma organización

c)

proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas

d)

Ninguna de las anteriores

41.

Definición de programa de auditoria

a)

acuerdos para un conjunto de una o más auditorías planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico

b)

extensión y límites de una auditoría

c)

descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría

d)

Ninguna de las anteriores

42.

Definición de plan de auditoria

a)

acuerdos para un conjunto de una o más auditorías planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico

b)

extensión y límites de una auditoría

c)

descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría

d)

Ninguna de las anteriores

43.

Definición de Alcance de auditoria

a)

acuerdos para un conjunto de una o más auditorías planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico

b)

extensión y límites de una auditoría

c)

descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría

d)

Ninguna de las anteriores

44.

La principal diferencia entre el plan y el programa de auditoria, se evidencia en que el plan de auditoria es mucho mas detallado y especifico que el programa de auditoria

a)

FALSO

b)

VERDADERO

45.

Definición de Criterios de auditoria

a)

conjunto de requisitos usados como referencia frente a la cual se compara la evidencia objetiva

b)

datos que respaldan la existencia o veracidad de algo

c)

registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que es pertinente para los criterios de auditoría y que es verificable

d)

Ninguna de las anteriores

46.

Definición de evidencia objetiva

a)

conjunto de requisitos usados como referencia frente a la cual se compara la evidencia objetiva

b)

datos que respaldan la existencia o veracidad de algo

c)

registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que es pertinente para los criterios de auditoría y que es verificable

d)

Ninguna de las anteriores

47.

Definición de evidencia de la auditoria

a)

conjunto de requisitos usados como referencia frente a la cual se compara la evidencia objetiva

b)

datos que respaldan la existencia o veracidad de algo

c)

registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que es pertinente para los criterios de auditoría y que es verificable

d)

Ninguna de las anteriores

48.

Definición de hallazgos de la auditoria

a)

resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada frente a los criterios de auditoría

b)

datos que respaldan la existencia o veracidad de algo

c)

resultado de una auditoría (3.1), tras considerar los objetivos de la auditoría y todos los hallazgos de la auditoría

d)

Ninguna de las anteriores

49.

Definición de conclusiones de la auditoria

a)

resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría (3.9) recopilada frente a los criterios de auditoría

b)

datos que respaldan la existencia o veracidad de algo

c)

resultado de una auditoría, tras considerar los objetivos de la auditoría y todos los hallazgos de la auditoría

d)

Ninguna de las anteriores

50.

Definición de cliente de auditoria

a)

organización o persona que solicita una auditoría

b)

organización que es auditada en su totalidad o partes

c)

una o más personas que llevan a cabo una auditoría con el apoyo, si es necesario, de expertos técnicos

d)

Ninguna de las anteriores

51.

Definición de cliente de auditado

a)

organización o persona que solicita una auditoría

b)

organización que es auditada en su totalidad o partes

c)

una o más personas que llevan a cabo una auditoría con el apoyo, si es necesario, de expertos técnicos

d)

Ninguna de las anteriores

52.

Definición de equipo auditor

a)

organización o persona que solicita una auditoría

b)

organización que es auditada en su totalidad o partes

c)

una o más personas que llevan a cabo una auditoría con el apoyo, si es necesario, de expertos técnicos

d)

Ninguna de las anteriores

53.

Definición de auditor

a)

persona que lleva a cabo una auditoría

b)

persona que aporta conocimientos o experiencia específicos al equipo auditor

c)

persona que acompaña al equipo auditor

d)

Ninguna de las anteriores

54.

Definición de auditor experto tecnico

a)

persona que lleva a cabo una auditoría

b)

persona que aporta conocimientos o experiencia específicos al equipo auditor

c)

persona que acompaña al equipo auditor

d)

Ninguna de las anteriores

55.

Definición de auditor observador

a)

persona que lleva a cabo una auditoría

b)

persona que aporta conocimientos o experiencia específicos al equipo auditor

c)

persona que acompaña al equipo auditor

d)

Ninguna de las anteriores

56.

Definición de Auditor líder

a)

Figura responsable de elaborar el plan de auditoría, asegurar la independencia del equipo auditor, informar a la alta dirección los resultados y verificar las acciones para dar cumplimiento a las no conformidades detectadas.

b)

organización que es auditada en su totalidad o partes

c)

una o más personas que llevan a cabo una auditoría con el apoyo, si es necesario, de expertos técnicos

d)

Ninguna de las anteriores

57.

Definición de auditoría remota

a)

auditoría llevada a cabo conjuntamente a un único auditado en dos o más sistemas de gestión

b)

Se lleva a cabo cuando un auditor audita los procesos, políticas, procedimientos y personal de la empresa de un cliente en tiempo real a través de las TIC (tecnología de la información y la comunicación)

c)

proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas

d)

Ninguna de las anteriores