En esta etapa se muestra entusiasmo, optimismo y temor por las tareas que les espera como grupo.

Es el que define la estructura de la organización, mediante ciertas asignaciones de trabajo en las que se establecen actividades.

Al diseñar la estructura, los grupos ocupan un lugar en la misma, lo que dará lugar a una diferenciación jerárquica entre los grupos.

A este nivel de la madurez la organización primero reconoce la importancia de la formación del grupo.

A este nivel de la madurez, la organización evalúa la información aprendida durante el benchmarking y pone en ejecución los cambios necesarios para mejorar el proceso de la gerencia.

Estos son formaciones naturales en un entorno laboral y se presentan como respuesta a la necesidad de contacto social.

El éxito al alcanzar las metas promueve la cohesión, y los grupos cohesionados suelen alcanzar las metas

En esta etapa se refleja por la resistencia a llevar a cabo la tarea asignada y en los marcados cambios de actitudes del equipo.

A este nivel de madurez el grupo debe hacer un esfuerzo para desarrollar procesos y metodologías para apoyar al grupo en su cohesión y su funcionamiento eficaz.

Sustituyen cada vez más al trabajo individual que toma decisiones y ordena, los grupos asumen decisiones con más riesgo y aprenden con más rapidez.