NEW
Font size
WorksheetsPOST-TEST ONE DAY TRAINING ISC 2021
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
Apa kepanjangan dari ISC?
IndiHome Solutive Consultant
IndiHome Solution Consultant
IndiHome Solutive Consultative
IndiHome Solution Consultative
Apa langkah yang harus dilakukan setelah "Memperkenalkan diri & minta kesediaan waktu
pelanggan" berdasarkan tahapan INTERAKSI CONSULTATIVE?
Salam dan menyapa calon pelanggan
Melakukan Consultative Selling
Menjelaskan Fitur IndiHome, Advantagenya dan Benefit yang diperoleh Memperhatikan case by case/ kondisi pelanggan dan mengacu kepada pedoman/kebijakan
Melakukan Closing
Berikut yang harus dipersiapkan rekan ISC sebelum berinteraksi dengan pelanggan, kecuali?
Name Tag
Pakaian dan sepatu yang rapi
Tas yang bagus
Material promosi
Ketika pelanggan tidak menjawab/merespon E-mail atau WhatsApp terkait hasil konsultasi ISC, akibatnya ialah
Fee Sales tetap 100%
Fee Sales berkurang 7.5%
Fee Sales berkurang 95%
Fee Sales berkurang 5%
Berikut ialah pertanyaan yang perlu digali dalam menentukan paket yang paling sesuai untuk pelanggan, kecuali
Berapa orang yang tinggal di Rumah? (Bapak/Ibu/Anak, dll)
Berapa jumlah gadget yang dimiliki dan tersambung ke Internet?
Berapa jumlah barang elektronik yang ada di rumah?
Berapa uang yang dikeluarkan untuk internet perbulannya?
Di suatu rumah, terdapat 3 orang anggota keluarga yakni Ayah, Ibu, dan seorang Anak. Masing-masing memiliki 2 device, yakni HP dan Laptop. Namun, seringkali yang dipakai bersamaan hanya sebanyak 3-5 device.
Ayah sedang membutuhkan pengawasan ekstra untuk toko di rumahnya, dan Ibu suka menonton TV channel memasak, sementara anaknya sedang sibuk mempersiapkan ujian.
Berdasarkan data di atas, paket apa yang paling cocok direkomendasikan kepada keluarga tersebut?
IndiHome 2P Internet + TV Kecepatan 50Mbps Opsi Study
IndiHome 3P Internet + TV + Telepon Kecepatan Up to 20Mbps Opsi Smart
IndiHome 2P Internet + Telepon Kecepatan 20Mbps Opsi Study
IndiHome 3P Internet + TV + Telepon Kecepatan Up to 50Mbps Opsi Music
Berapa harga paket IndiHome 2P INET + TV dengan kecepatan up to 20mbps?
315.000
325.000
345.000
355.000
Berapa total biaya PSB & Instalasi Smart Camera untuk paket 3P Benefit SMART?
Rp50.000
Rp75.000
Rp150.000
Rp175.000
Berapa biaya berlangganan Add-On IndiHome Smart Camera?
Rp25.000/Bulan (Belum termasuk PPN)
Rp25.000/Bulan (Sudah termasuk PPN)
Rp50.000/Bulan (Belum termasuk PPN)
Rp50.000/Bulan (Sudah termasuk PPN)
Berapa biaya PSB IndiHome Paket 2P Internet + Telepon Opsi Study?
Rp75.000
Rp150.000
Rp175.000
Rp50.000
Mana yang bukan termasuk jenis ORBIT yang tersedia?
Orbit Star 2
Orbit Starlite
Orbit Max
Orbit Prolite
Berapa maksimal user device optimal dari ORBIT STAR 2?
16 device
32 device
50 device
64 device
Berapa harga promo paket 100GB Telkomsel Orbit?
Rp260.000
Rp200.000
Rp130.000
Rp100.000
Berapa harga ORBIT MAX?
Rp2.299.000
Rp2.300.000
Rp2.000.000
Rp1.999.000
Berapa harga berlangganan OTT Mola melalui IndiHome TV?
Rp50.000/bulan (belum termasuk PPN)
Rp50.000/bulan (sudah termasuk PPN)
Rp25.000/bulan (belum termasuk PPN)
Rp25.000/bulan (sudah termasuk PPN)
Berapa total Channel IndiHome TV per Juli 2021?
221 Channel
231 Channel
241 Channel
251 Channel
Apa yang dimaksud dengan IndiHome Cinema?
Layanan di IndiHome TV yang menyajikan tayangan film secara live, layaknya menonton film di bioskop.
Layanan IndiHome TV yang menyediakan Video On Demand.
Layanan IndiHome TV yang menyediakan tayangan konser online.
Layanan IndiHome TV yang menyiarkan Piala EURO 2021
Dengan berlangganan Paket 3P IndiHome, maka pelanggan akan mendapatkan benefit IndiHome TV kategori
New Basic
Intro
Essential
Complete
Berapa biaya instalasi OTC per order penambahan Smart Camera?
25.000
50.000
100.000
125.000
Paket 3P dengan OTT IndiBox masuk ke dalam Opsi Benefit...
Kids
Smart
Movies
Entertainment
