wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KEMAHIRAN MENDENGAR

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

langkah pertama dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

2.

langkah kedua dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

3.

langkah ketiga dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

4.

langkah keempat dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

5.

langkah kelima dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

6.

memperoleh input maklumat merujuk kepada langkah _____ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

7.

Eksekutif pemasaran mendapat maklumat tentang sasaran jualan semasa mesyuarat dgn pengurus pemasaran. Ia merujuk kepada langkah _____ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

8.

Maklumat diperoleh secara lisan atau bukan lisan merujuk kepada langkah _____ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

9.

proses mentafsir maklumat dalam bentuk yang boleh difahami merujuk kepada langkah _____ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

10.

langkah _____ dalam proses mendengar melibatkan aspek emosi dan pemikiran

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

11.

Pendengar akan mengaitkan maklumat yang diterima dgn pengalaman, persepsi/tanggapan merujuk kepada langkah _____ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

12.

Eksekutif pemasaran cuba mentafsir maklumat sasaran jualan yang diterima berdasarkan pandangan sendiri

Ia merujuk kepada langkah _____ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

13.

Maklumat yang diterima akan disimpan dlm minda dan pendengar mengimbas apabila perlu merujuk kepada langkah __________ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

14.

Pendengar akan mengImbas dan padan dgn maklumat sedia serta menjelaskan kembali apa yg difahami

merujuk kepada langkah __________ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

15.

Eksekutif pemasaran cuba menjelaskan kembali mesej yang diterima setelah padankan dgn maklumat sedia ada

merujuk kepada langkah __________ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

16.

Menganalisis maklumat berdasarkan kefahaman penerima merujuk kepada langkah __________ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

17.

pendengar menilai kesahihan dan kebenaran maklumat yg disampaikan merujuk kepada langkah __________ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

18.

Eksekutif pemasaran cuba menilai kesahihan maklumat jualan yang diberikan oleh pengurus

merujuk kepada langkah __________ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

19.

Pendengar beri maklumbalas ke atas maklumat yang diterima merujuk kepada langkah __________ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

20.

Pendengar memberi reaksi seperti menanya soalan atau bahasa badan seperti mengangguk merujuk kepada langkah __________ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

21.

Eksekutif pemasaran menanya soalan tentang sasaran jualan yang telah ditetapkan

Ia merujuk kepada langkah __________ dalam proses mendengar

a)

menerima

b)

menilai

c)

mengingati

d)

memahami

e)

memberi tindak balas

22.

Pendengar mengkaji kesahihan dan kebenaran maklumat yg disampaikan merujuk kepada peringkat

a)

W

b)

X

c)

Y

d)

Z

23.

Kerani kewangan cuba menjelaskan kembali mesej yang diterima daripada eksekutif kewangan setelah padankan dgn maklumat sedia ada merujuk kepada peringkat

a)

W

b)

X

c)

Y

d)

Z

24.

proses pendengar mentafsir maklumat dalam bentuk yang boleh difahami merujuk kepada peringkat

a)

W

b)

X

c)

Y

d)

Z

25.

peringkat ______ melibatkan aspek emosi dan pemikiran

a)

W

b)

X

c)

Y

d)

Z

26.

Eksekutif kewangan cuba mentafsir maklumat bajet syarikat yang diterima berdasarkan pandangan sendiri merujuk kepada peringkat _____ dalam proses mendengar

a)

W

b)

X

c)

Y

d)

Z

27.

Kaedah mendengar secara berkesan terdiri daripada

a)

mendengar secara empati dan objektif

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

d)

mendengar secara cetek dan mendalam

e)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

28.

teknik mendengar secara aktif terdiri daripada

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

d)

mendengar secara cetek dan mendalam

e)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

29.

Memahami perasaan org yg hantar mesej merujuk kepada

a)

mendengar secara empati dan objektif

b)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

c)

mendengar secara cetek dan mendalam

30.

Menilai mesej yg disampaikan tanpa berat sebelah merujuk kepada

a)

mendengar secara empati dan objektif

b)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

c)

mendengar secara cetek dan mendalam

31.

semasa pengurus pengeluaran mengemukakan alasan kerosakan mesin, pengurus besar syarikat cuba memahami keadaan dan perasaan pengurus pengeluaran

Ia merujuk kepada

a)

mendengar secara empati dan objektif

b)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

c)

mendengar secara cetek dan mendalam

32.

Menganalisis dan menilai maklumat yang didengar

Ia merujuk kepada

a)

mendengar secara empati dan objektif

b)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

c)

mendengar secara cetek dan mendalam

33.

Mendengar dgn perasaan terbuka dan tidak membuat penghakiman awal

Ia merujuk kepada

a)

mendengar secara empati dan objektif

b)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

c)

mendengar secara cetek dan mendalam

34.

semasa eksekutif jualan mengemukakan sebab tidak mencapai sasaran jualan, pengurus jualan tidak membuat pertimbangan awal dan dengar sampai habis

Ia merujuk kepada

a)

mendengar secara empati dan objektif

b)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

c)

mendengar secara cetek dan mendalam

35.

Pendengar beri tumpuan kpd mesej lisan dan bukan lisan untuk meningkatkan kefahaman

Ia merujuk kepada

a)

mendengar secara empati dan objektif

b)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

c)

mendengar secara cetek dan mendalam

36.

Pendengar cuba memahahami maksud tersurat dan maksud tersirat yang disampaikan

Ia merujuk kepada

a)

mendengar secara empati dan objektif

b)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

c)

mendengar secara cetek dan mendalam

37.

jurujual mendengar maklumat yang disampaikan oleh pengurus jualan serta memerhatikan memek badannya

Ia merujuk kepada

a)

mendengar secara empati dan objektif

b)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

c)

mendengar secara cetek dan mendalam

38.

W dalam rajah di atas merujuk kepada

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

d)

mendengar secara cetek dan mendalam

39.

Pendengar mengemukakan pertanyaan berkaitan apa yang dikatakan oleh pembicara untuk mengatasi kemusyikilan merujuk kepada teknik mendengar iaitu

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

40.

Cara ini membuktikan pendengar mendengar dan berminat dengan apa yang dibicarakan merujuk kepada teknik mendengar iaitu

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

41.

teknik mendengar ini bertujuan untuk menambahkan kefahaman mendengar

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

42.

pendengar berusaha faham dengan jelas mesej yg disampaikan oleh pembicara merujuk kepada teknik mendengar iaitu

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

43.

Teknik ini memberi keyakinan kpd pembicara teruskan penyampaian

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

44.

Menyelami emosi dan perasaan pembicara merujuk kepada teknik mendengar

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

45.

Eksekutif latihan menyatakan rasa puashati dengan bajet latihan yang dibentangkan oleh pengurus latihan merujuk kepada teknik mendengar

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

46.

Pendengar menyatakan semula isi pembicara berulang kali merujuk kepada teknik mendengar

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

47.

teknik mendengar ini bertujuan untuk memastikan maksud mesej yang diterima sama dgn apa yang telah disampaikan

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

48.

teknik mendengar ini bertujuan agar pendengar faham dan ingat maklumat dan fakta dgn tepat

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

49.

Pegawai latihan mengulang fakta penting yg disebut oleh pengurus latihan tentang kalendar latihan untuk tahun ini. ia merujuk kepada teknik mendengar iaitu

a)

menanya soalan

b)

mengulang maksud pembicara

c)

meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara

50.

Kaedah mendengar secara berkesan terdiri daripada

a)

mendengar secara empati dan objektif

b)

menanya soalan

c)

mendengar secara cetek dan mendalam

d)

mendengar secara kritikal dan non judgemental

Similar Resources on Wayground

Middle test Akuntansi Biaya

50 questions

Middle test Akuntansi Biaya

quiz

Worksheet

•

1st - 3rd Grade

Masalah Sosial Globalisasi dan Era Digital

50 questions

Masalah Sosial Globalisasi dan Era Digital

quiz

Worksheet

•

4th Grade - University

PAT Praktik Akuntansi XI AKL TA 2019/2020

50 questions

PAT Praktik Akuntansi XI AKL TA 2019/2020

quiz

Worksheet

•

11th Grade

SOAL ( K I K ) — Kelas 11

50 questions

SOAL ( K I K ) — Kelas 11

quiz

Worksheet

•

11th Grade

Bisnis Online

49 questions

Bisnis Online

quiz

Worksheet

•

1st Grade

EKONOMI BAB 1 TING. 4

50 questions

EKONOMI BAB 1 TING. 4

quiz

Worksheet

•

5th Grade

PAS Genap PKK

50 questions

PAS Genap PKK

quiz

Worksheet

•

11th Grade

PERNIAGAAN T4 : BAB 1

50 questions

PERNIAGAAN T4 : BAB 1

quiz

Worksheet

•

4th Grade