WorksheetsStručni skup - Vježba - KPV
Total questions: 5
Worksheet time: 3mins
Što je komunikacija?
Razmjena informacija, misli, ideja , osjećaja, dojmova i sugestija među ljudima.
Sposobnost primanja i slanja neverbalnim poruka.
Komunikacijski proces u kojem se jedan od sugovornika zalaže za to da drugi sugovornik prihvati njegovo stajalište ili tezu.
Što je bonton?
Uključuje sve odjevne predmetne i dodatke odjeći što omogućuje dobro obavljanje određenog posla.
Skup standardiziranih pravila o dobrome i primjerenom ponašanju u društvu.
Razmjena osnovnih stvari o identitetu osobe.
Neka su vrsta "osobne iskaznice" poslovnog čovjeka.
Čimbenici stvaranja prvog dojma su:
stručnost
fizički izgled
osmijeh
kultura ponašanja
posjetnice
Koje je "dobno pravilo" predstavljanja?
Starija osoba uvijek se prva predstavlja mlađoj.
Mlađa osoba uvijek se prva predstavlja starijoj.
Nema pravila.
Sastanak je planirani skup određenog broja pozvanih sudionika čiji je cilj rješavanje poslovnih problema, postizanje dogovora te unaprijeđenje poslovanja. Odaberi točan odgovor.
TOČNO
NETOČNO
