NEW
Font size
WorksheetsSosialisasi dan Evaluasi Bispro SOA Consumer TW II 2021
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Selalu memperbaiki kualitas dengan memanfaatkan perkembangan teknologi telekomunikasi dan digital secara tepat merupakan salah satu point AKHLAK?
Adaptif
Improvement
Digital Leading
Kompeten
Bertanggung jawab dalam mengambil keputusan dan tindakan merupakan salah satu point AKHLAK?
Amanah
Adaptif
Responsibility
Loyal
Perbedaan pendapat dalam tim dijadikan sebagai kekuatan untuk mencapai tujuan merupakan salah satu point AKHLAK?
Harmonis
Loyal
Solid
Kolektif
Fungsi Dashboard Denda Pengakhiran, kecuali :
Mengetahui jumlah pelanggan CAPS berdasarkan pengenaan Release Ujam
Mengetahui Status Existing order CAPS
Mengetahui pelanggan CAPS yang kena Denda Pengakhiran
Mengetahui Status bayar Denda Pengakhiran
Fungsi Dashboard CSR, kecuali :
Legalitas tools
Monitoring order yang di create oleh CSR Plasa
Efisiensi proses Approval order
Preventif adanya indikasi Fraud input order MO oleh CSR Plasa
Kebo apa yg bikin kita lelah?
kebogor jalan kaki
kebon binatang penuh kebo
kebo yang hoby lari
kebo-coran gas
Minyak, minyak apa yang disukai laki-laki?
Minyaksikan Pertandingan Sepakbola
Minyaksikan dia bahagia
Minyak Jalantah
Minyak wangi couple
Proses selanjutnya setelah pelanggan melakukan persetujuan draft/form permohonan berlangganan untuk order AO via Sales Force
Meng-upload Foto Identitas pelanggan, Foto Selfie bersama identitas diri, tanda tangan pada aplikasi selanjutnya Submit
Meng-upload Foto Identitas pelanggan, Foto Selfie bersama identitas diri, tanda tangan pada aplikasi, bukti kepemilikan bangunan selanjutnya Submit
Meng-upload Foto Identitas pelanggan, Foto Selfie bersama identitas diri, tanda tangan pada aplikasi, bukti bayar PLN selanjutnya Submit
Meng-upload Foto Identitas pelanggan, Foto Selfie bersama identitas diri, tanda tangan pada aplikasi, bukti bayar Ujam selanjutnya Submit
Berikut merupakan step lanjutan jika pelanggan AO tidak lolos validasi data oleh FCC
Mengirimkan notifikasi ke myIndiHome Customer atau myIndiHome Partner atau StarClick untuk dilakukan perbaikan data atau upload ulang file
Mengirimkan notifikasi ke myIndiHome Customer atau myIndiHome Partner atau StarClick bahwa pelanggan tidak lolos validasi data
Mengirimkan notifikasi ke myIndiHome Customer atau myIndiHome Partner atau StarClick agar pelanggan registrasi ulang
Mengirimkan notifikasi ke myIndiHome Customer atau myIndiHome Partner atay StarClick bahwa order tidak dapat dilanjut
Data administrasi yang perlu diverifikasi oleh CSR Plasa untuk pelanggan yang melalukan order MO ke Plasa Telkom
Memeriksa status pembayaran/tunggakan & Meminta pelanggan untuk melunasi tagihan
Memeriksa status pembayaran/tunggakan
Memeriksa bukti bayar terakhir
Cek KTP pelanggan
