NEW
Font size
WorksheetsIndiHome Solution Consultant
Total questions: 15
Worksheet time: 6mins
Jika pelanggan memiliki tingkat pengetahuan yang rendah namun memiliki keterlibatan yang tinggi maka yang harus kita lakukan adalah
Relationship Selling
Consultative Selling
Persuasive Selling
Transactional Selling
Berikut adalah alasan mengapa Consultative Selling penting, kecuali?
Pelanggan tidak memiliki pengetahuan yang lengkap mengenai produk yang ditawarkan
Banyaknya pelanggan yang belum memahami isu yang mereka hadapi
Pelanggan belum mengetaui apa sebenarnya kebutuhan mereka
Banyaknya pelanggan yang sudah memahami isu yang mereka hadapi
Jika dibutuhkan waktu 10 menit untuk merebus 1 butir telur, berapa waktu yang diperlukan untuk merebus 5 butir telur?
45 menit
15 menit
10 menit
10 jam
Consultative Selling adalah kemampuan untuk "masuk" ke dalam kepala pelanggan, melihat sesuatu dari perspektif mereka, dan menyesuaikan teknik penjualan dengan gaya pelanggan
Benar
Salah
Berikut yang bukan termasuk Langkah Keberhasilan Consultative Selling adalah
Memposisikan diri sebagai otoritas terpercaya
Pelajari calon pelanggan secara mendalam
To-the-point tanpa perlu mencari sweet spot
Bangun solusi sesuai kebutuhan pelanggan
13 x 29 = ...
376
1
0
42
Berjualan adalah 80% psikologis. Yang bukan termasuk aspek psikologis adalah
Perilaku
Pemahaman produk
Strategi
Self-image
Kepanjangan dari ISC adalah
IndieHome Solution Consultant
IndiHome Solution Center
IndiHome Solution Consultant
IndiHome Sales Consultant
Apa huruf kelima dalam abjad?
E
C
D
J
Kemampuan seorang Konsultan IndiHome yang secara professional menggali dan mengerti kebutuhan pelanggan terhadap IndiHome, dan memberi informasi yang detail untuk mensolusikannya, sehingga pelanggan dapat dengan mudah menentukan produk IndiHome sesuai dengan kebutuhannya, adalah pengertian dari IndiHome Solution Consultant
Benar
Salah
Yang tidak termasuk dalam Pra-Interaksi di alur kerja ISC adalah
Material promosi
Etika berinteraksi
Badan Wangi
Mimik wajah
Warna yang melambangkan spirit kemauan keras dalam logo Telkom Indonesia adalah
Warna Merah
Warna Putih
Warna Abu - Abu
Warna Hitam
Perlukah seorang ISC memberikan kontak yang bisa dihubungi jika pelanggan tidak memiliki kesediaan waktu?
Tidak perlu
Perlu
Yang tidak termasuk hal penting yang harus disampaikan kepada pelanggan sebelum mengisi Calculator ISC adalah
Informasi uang jaminan
Informasi alamat Plasa Telkom terdekat
Informasi tagihan prorata
Informasi tidak boleh reseller IndiHome
HUT Telkom Indonesia jatuh pada tanggal
6 Juni
7 Juli
6 Juli
17 Agustus
