WorksheetsDefinición de marketing y de su proceso aplicativo
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A principios del Siglo XVIII, el crecimiento acelerado de la población hacía que la demanda de productos comenzará a ser superada por la oferta; todo lo que se producía se consumía de inmediato.
Verdadero
Falso
En sus orígenes marketing, se refiere a la comercialización de productos y a la explosión de creatividad que trajo consigo.
Verdadero
Falso
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo, con lucro, de acuerdo con:
American Marketing Association.
Philip Kotler.
Stanton, Etzel.
El proceso de Marketing tiene que ver con varios elementos, dos de ellos son:
Buscar oportunidades de negocio y diseñar planes de acción.
Satisfacer las necesidades de un mercado y evaluar los resultados.
Generar ofertas de mercado y formular las estrategias de marketing.
Consiste en saber a quién vamos a dirigir nuestra estrategia, y considerar diferentes variables demográficas, geográficas, conductuales y psicográficas.
Segmentación y selección de mercados.
Formular las estrategias de marketing.
Análisis de mercado.
La principal diferencia entre el marketing estratégico y el marketing operativo es que el primero se dedica a planear a futuro, fijar los objetivos a largo plazo, mientras que el segundo se encarga de ejecutar y tener acciones concretas ante áreas de oportunidad que lleguen a presentarse.
Verdadero
Falso
Actividad, beneficio o satisfacción que se ofrece a la venta, que es intangible:
Servicio
Producto
Experiencia
Se le conoce como la satisfacción o insatisfacción que puede proporcionar el producto comprado junto con el servicio recibido:
Servicio
Producto
Experiencia
En éste, se engloban todos los beneficios funcionales y emocionales que el producto tendrá con respecto a las opciones actuales (o la falta de ellas) del mercado.
Propuesta de valor
Oportunidades de negocio
Plan estratégico
Es un documento escrito que especifica en detalle los objetivos de marketing de la empresa y cómo la gerencia de marketing utilizará las herramientas de marketing controlables, como el diseño del producto, los canales, la promoción y la fijación de precios, para lograr estos objetivos.
Plan de marketing.
Plan estratégico.
Análisis de mercado.
Es el sustento para la lluvia de ideas y la formulación de estrategias de marketing.
El plan estratégico.
El mercado
El precio
Son los consumidores a los que se pretende llegar.
El mercado.
El plan estratégico.
El target.
Es una métrica de marketing que refleja lo que es importante para la organización y se utiliza para monitorear el desempeño.
ROI
KPI
UX
Una vez que se formula la estrategia de marketing, el siguiente paso es desarrollar dicha estrategia por medio de planes y programas detallados. Los planes funcionales detallados emanarán y estarán en sintonía con los objetivos y estrategia de marketing de la empresa.
Verdadero
Falso
La mercadotecnia es el proceso de satisfacer las necesidades del consumidor a partir de un producto o servicio. En donde la empresa traduce las necesidades del cliente en ingresos.
Verdadero
Falso
