WorksheetsKYPAS-AS/L2 CA01 (SET 1)
Total questions: 10
Worksheet time: 2mins
Kenapakah pembentang perlu ada data dan fakta sebelum membuat pembentangan?
Supaya maklumat yang disampaikan benar dan tepat
Untuk memberi gambaran yang meyakinkan
Untuk memahami maklumat sebelum sebarang kajian dilakukan
Supaya dapat berkomunikasi melalui pelbagai bahasa
Kenapakah organisasi mencipta prosedur komunikasi?
Untuk menyampaikan maklumat
Untuk berkomunikasi dengan dengan staff secara efektif dan cekap
Supaya pekerja lebih komited bekerja
Supaya pekerja baru dapat menyerap peraturan dan arahan
Apakah lagi yang ditakrifkan dalam spesifikasi protokol?
Kenalpasti kumpulan kecil untuk bekerja
Terapkan peraturan dan undang-undang di tempat kerja
Memberitahu bagaimana protokol perlu dilaksanakan
Memahami keperluan dan nilai arahan organisasi
Sesetengah pengurus suka menggunakan komputer untuk membandingkan maklumat dari laporan, ada pula yang menyukai laporan diberikan secara lisan tetapi kebanyakan pengurus menyukai cara yang mana?
Komunikasi antara pekerja
Melalui laporan bertulis yang ada bukti dan boleh dirujuk kembali
Pentadbiran komunikasi yang pantas
Maklumat yang disediakan melalui penerangan lisan
Komunikasi berkesan boleh dicapai jika mampu membuatkan pendengar _________________ apa yang disampaikan.
Sukar
Masih
Percaya
Tidak
Dalam komunikasi, penutur perlu memastikan maklumat yang disampaikan ________________ dan ______________ dengan pendengar.
Percaya, faham
Jernih, bertaburan
Samar, kabur
Jelas, bersesuaian
Sesetengah tempat kerja agak tegas dengan peraturan komunikasinya supaya ___________________ dapat disampaikan dengan tepat.
Deria
Maklumat
Harga
Arahan
Spesifikasi protokol ditakrifkan sebagai operasi protokol itu sendiri dan bagaimana ia perlu ______________ demi keputusan yang konsisten dan berkualiti.
Dilaksanakan
Dilarang
Dimasukkan
Dipotongkan
Sesetengah pekerja menggunakan komputer untuk mengumpulkan _________________ untuk membuat laporan.
Ajakan
Maklumat
Perhimpunan
Rekod
Kenapakah organisasi mencipta prosedur komunikasi?
Untuk menyampaikan maklumat
Untuk berkomunikasi dengan dengan staff secara efektif dan cekap
Supaya pekerja lebih komited bekerja
Supaya pekerja baru dapat menyerap peraturan dan arahan
