WorksheetsPERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Es la inclinación de recordar información que les conviene a los individuos, influenciando por las necesidades, actitudes y otros factores.
Exposición selectiva
Distorsión selectiva
Retención selectiva
Mercadotecnia
La percepción puede ser definida como: el proceso por medio del cual la gente selecciona, organiza e interpreta tales sensaciones
Falso
Verdadero
La gente interpreta la información de manera que, esta apoye en lugar de contradecir su pre concepciones.
Distorsión selectiva
Exposición selectiva
Atención selectiva
Retención selectiva
Es la respuesta inmediata y directa de los órganos sensoriales ante un estímulo.
Sensación
Percepción
Estímulo
Aprendizaje
Son variables que influyen en la percepción del consumidor:
Naturaleza del producto
Atributos físicos
Diseño del envase
Todos los anteriores
Los ....... son los órganos humanos que consisten en observar, escuchar, oler, gustar y tocar.
Receptores sensoriales
Umbrales absolutos
Estímulos
Receptores memoriales
Los estímulos sensoriales son:
Olfato, tacto, oído, sabor
Necesidades, motivaciones, experiencia previa
Marca, diseño de envase, presentación, publicidad
Ninguna de las anteriores
La percepción...
Es el proceso mediante el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos
Es el nivel más bajo en que un individuo puede experimentar una sensación
Es la respuesta inmediata y directa de los órganos sensoriales ante un estímulo.
Es la mínima diferencia que es posible detectar entre dos estímulos similares
El comportamiento del consumidor se refiere a:
La conducta de compra de los consumidores finales de un producto o servicio para su uso personal
Los pensamientos posteriores que tenemos al comprar un producto o servicio
El investigar cuáles son las necesidades y deseos de nuestro cliente meta
Para cada individuo, la realidad es un fenómeno totalmente singular, que se basa en sus necesidades, deseos, valores y experiencias
Verdadero
Falso
