Free Printable Nuevos escenarios Escalamiento Incidencias de la App

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¿Desde cuándo podemos escalar las nuevas incidencias del App a través de MTA?

05 de julio

10 de julio

20 de julio

15 de julio

¿Cuáles son algunos de los nuevos escenarios?

Compra de paquetes móvil

Compra de equipos y SVA Hogar

Bajas (Hogar y MT)

Registro de usuario

Cambio de Plan Hogar

¿Las solicitudes las ingresamos a través de?

ChatBot

Pedidos Offline

Chat Online

Mi bandeja

¿Qué tiempo deben de tener las evidencias adjuntas?

45 minutos

30 minutos

1 hora

No es necesaria la hora

¿El plazo de solución para un tiket Doit es de?

7 días hábiles

7 días calendarios

10 días hábiles

10 días calendarios

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