WorksheetsEXAMEN DE OFERTA COMERCIAL
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
¿Cuáles son los planes Empresa con los que contamos en la actual oferta comercial?
Empresa Power y Empresa +
Empresa Power y Negocio Chip
Empresa Pack y Empresa +
Negocio Chip y Empresa Pack
¿En caso el cliente realice una PORTABILIDAD o RENOVACIÓN en los planes Empresa+ 41.90 y Empresa+ 51.90, por cuánto tiempo se le duplican los GBs?
No aplica
3 meses
1 mes
6 meses
¿Cuáles son los paises LDI preferencial que se encuentran en todos los planes de la Oferta Comercial?
Perú, Chile, Bolivia, Canadá, Argentina, Puerto Rico, España, Alemania, Venezuela, China, EE.UU
Perú, Chile, Canadá, EE.UU, Argentina, Venezuela, Colombia, Brasil, Alemania, Mexico, China
Perú, Chile, Canadá, EE.UU
Perú, Chile, Canadá, EE.UU, Argentina, Venezuela, Colombia, Brasil, Alemania, Italia, China
¿Es posible seguir compartiendo internet en caso el cliente culmine los GB en alta velocidad?
VERDADERO
FALSO
¿Cuáles son los servicios de correo ilimitado en modo Roaming que ofrecen nuestros planes?
Gmail, Outlook y Yahoo
Gmail, Zoho mail y Aol
Zoho, Yahoo y Twitter
¿Cuántas reposiciones al año me permite la Garantía Entel Convencional?
2 veces
3 veces
1 vez
N/A
¿Qué es lo que cubre la garantía Entel Convencional?
ROBO, HURTO, FALLA MECANICA O ELECTRICA.
ROBO, HURTO, DAÑO ACCIDENTAL, FALLA MECANICA O ELECTRICA.
ROBO, HURTO, PERDIDA , FALLA MECANICA
N/A.
¿La garantía ENTEL CONVENCIONAL cubre robos fuera del país?
VERDADERO
FALSO
¿Por que medio el cliente puede realizar la activación de las Bolsas RECURRENTES?
Web Entel
Portal Cautivo (paquetes.entel.pe)
IVR (123)
USSD (*144#)
¿Cuál es la ruta para iniciar una tipificación en PORTAL?
Menú>Comunicaciones>Crear
Menú>Prepago>Equipos
Compañia>EstadoDeCuenta
Incidentes>Buscar
