Font size
WorksheetsEXAMEN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
Total questions: 25
Worksheet time: 20mins
Con un cliente discutidor...
Debemos de hablar suave pero firmemente
Contar hasta diez antes de hablar
Dejarlo y que lo atienda otro compañero
a) y b) son correctas
Parte de la lingüística que investiga la estructura y funcionamiento de cada lengua para formar palabras y combinarla en oraciones.
Gramática
Párrafo
Semántica
Documentos
Ofrecer una buena comunicación, identificar las necesidades del cliente, tener una excelente formación, no prometer cosas que no se puedan cumplir y hacerle seguimiento a las ventas, son
Reglas
Consejos
Reglas doradas de atención al cliente
Documentos
Muebles diseñados para acomodar los archivos. Lo podemos encontrar en diferentes tamaños y materiales. Aquí acomodamos los archivos ya clasificados y ordenados en folders y carpetas.
Archivo
Archivero
Archivo
Archivo
Muebles diseñados para acomodar los archivos. Lo podemos encontrar en diferentes tamaños y materiales. Aquí acomodamos los archivos ya clasificados y ordenados en folders y carpetas.
Archivo
Archivero
Archivo
Archivo
El sector mas importante de la economía es el sector primario.
Verdadero
Falso
El archivo tiene seis elementos.
Verdadero
Falso
El archivo tiene seis elementos.
Verdadero
Falso
Si fueras un líder y tu equipo presenta problemas para concretar un trabajo ¿Qué harías para mejorar esta situación?
Hablar mucho con ellos y abarcar la raíz del problema
Regañarlos y tratarlos mal
Golpearlos
Buscar una solución aunque retrase la entrega del trabajo, después de todo, sin equipo no hay trabajo
Menciona los tres tipos de empresa según su actividad económica.
De tres ejemplos de actividades del sector primario.
De dos ejemplos de actividades del sector terciario.
Abarca las actividades relacionadas con la explotación de los recursos (a)
Un (a) para oficina es una estructura normalmente metálica en el que se guardan archivos, papeles o documentos que son de importancia para una empresa o corporación.
Para crear una buena comunicación con tus clientes además de contactarse por el mismo canal que inicialmente tu cliente te contacto y ser educado y cortes. también es necesario.
Ser amable
Golpearlos
Crear un buen ambiente para tus clientes
Tratarlos mal
El conocer el producto que comercializamos nos permite conseguir que el cliente esté completamente satisfecho y consigamos así su recomendación
Verdadero
Falso
Lo primero que debemos ofrecer a nuestros clientes es una buena (a) Siempre se debe atender a los clientes cuando requieren de nuestra ayuda o necesitan comunicarse con nosotros
Es una estructura que sirve para determinar la titularidad de un negocio, así como para localizar en cuales de sus departamentos se desarrollan las actividades de control y mando. Es una forma de jerarquización y reparto de responsabilidades y deberes dentro de un proyecto de carácter lucrativo.
Empresas según su actividad (3)
Empresas publicas
Unipersonal
Empresas mixtas
Anonima
Empresas privadas
Es empresa de sociedad anónima
Saavedra Urrutia & Cía.
Coca-cola
Walmart
Laboratorio Clínico Hnos. Duarte, o Centro Médico Rojas E Hijos.
Son empresas con menos de 10 trabajadores. Suelen ser el primer paso de un profesional o emprendedor que trabaja bajo la figura de empresa autónoma. Una empresa de fotografía para bodas, conformada por un fotógrafo, un videógrafo y dos asistentes, sería un ejemplo de una microempresa
Microempresa
Macroempresa
Medianas empresas
Esta empresa es:
Una empresa de venta de aves
Empresa en sociedad anónima
Aerolínea
Empresa en sociedad comandataria
Esta empresa es:
Empresa mixta
La Administración Nacional de Aeronáutica y el Espacio
Empresa privada
Son aquellas cuyos recursos son provistos por el Estado. En algunos países, los servicios públicos son gestionados por empresas de este tipo.
Empresas Privadas
Empresas Mixtas
Empresas publicas
Las empresas del sector primario son empresas dedicadas a la extracción de materias (a)
