NEW
Font size
WorksheetsBán hàng & Xử lý phản bác
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
BÁN HÀNG là hành động ... hoặc ... một loạt hành động/chấp nhận điều gì đó theo mong muốn của bạn.
nài nỉ/bắt buộc người khác thực hiện
bắt buộc/khuyên người khác thực hiện
thuyết phục/khiến người khác thực hiện
thuyết phục/cầu xin người khác thực hiện
Công thức bán hàng thành công của TVV PNJ lần lượt là?
Tìm kiếm/Tư vấn/Tiếp cận/Chốt Sales/Chăm sóc
Tìm kiếm/Tiếp cận/Tư vấn/Chốt Sales/Chăm sóc
Tiếp cận/Tìm kiếm/Tư vấn/Chốt Sales/Chăm sóc
Chốt Sales/Tiếp cận/Tìm kiếm/Tư vấn/Chăm sóc
Quy tắc 3B trong bán hàng lần lượt là?
Bán/Bàn/Bạn
Bàn/Bán/Bạn
Bạn/Bàn/Bán
Bạn/Bán/Bàn
TVV PNJ chủ động tìm kiếm khách hàng từ đâu?
Kênh Online
Kênh Offline
Kênh Online và kênh Offline
Khách hàng tự đến cửa hàng
4C trong việc kết bạn với khách lần lượt là?
Chủ động/Chia sẻ/Chân thành/Chăm sóc
Chủ động/Chia sẻ/Chân chừ/Chăm sóc
Chủ động/Chỉn chu/Chân thành/Chăm sóc
Chủ động/Chia sẻ/Chân thành/Chê bai
Công thức F-A-B là viết tắt của?
Features - Advantages - Beneath
Future - Advantages - Benefits
Features - Adventures - Benefits
Features - Advantages - Benefits
Quy tắc khen khách hàng để đạt hiểu quả cao trong tư vấn bán hàng?
Khen vật chất/Khen tính cách/Khen nhân cách/Có dẫn chứng
Khen tính cách/Khen giàu có/Khen địa vị xã hội/Có dẫn chứng
Khen vật chất/Khen thành tựu/Khen nhân cách/Có dẫn chứng
Khen vật chất/Khen thành tựu/Khen nhân cách/Không cần dẫn chứng
TVV PNJ nên suy nghĩ về Phản bác như thế nào để có thể tự tin hơn trong việc xử lý?
Một thử thách khó vượt qua
Thể hiện sự không quan tâm của khách hàng đến sản phẩm
Tín hiệu mua hàng
Thể hiện sự từ chối của khách hàng
Những Phản bác thường gặp sẽ xoay quanh các vấn đề về?
Giá cả
Sản phẩm
Dịch vụ
Chương trình khuyến mãi
Tất cả đều đúng
PNJ có bao nhiêu lợi thế cạnh tranh?
5
6
7
8
