Font size
WorksheetsULTIMATE MIDDLE MANAGER - THÁI TÂN
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Các vai trò của nhà quản lý là
Leader, Planner, Controller, Organizer, Coach
Learner, Planner, Controller, Organizer, Coach
Coach, Leader, Planner, Controller, Supervisor
Controller, Teacher, Planner, Controller, Supervisor
Manager, Leader, Planner, Controller, Organizer
Để làm tốt vai trò Planner, ta cần những kỹ năng:
Thiết lập mục tiêu
Giải quyết vấn đề
Quản lý thời gian
Lập kế hoạch & triển khai công việc
Điều hành cuộc họp
Để làm tốt vai trò Organizer, ta cần những kỹ năng:
Quản lý thời gian
Trình bày thuyết phục
Điều hành cuộc họp
Giao việc & Ủy thác
Đánh giá công việc
Để làm tốt vai trò Coach, ta cần những kỹ năng:
Huấn luyện nhân viên
Phản hồi
Đào tạo nhân viên
Quản lý thời gian
Quản lý sự thay đổi
2 nhiệm vụ của quản lý là phát triển đội ngũ và giám sát nhân viên, đúng hay sai ?
Chưa đúng
Đúng
Theo ma trận quản lý thời gian, chúng sẽ làm gì với công việc Quan trọng , Không khẩn cấp
Do
Plan
Delegate
Eliminate
Nhắc tới đặc tính: Logic, ngăn nắp, theo quy trình. Đây là đặc tính của người có trắc nghiệm tâm lý hình gì?
Hình vuông
Hình tròn
Hình chữ nhật
Hình tam giác
Chúng ta có thể hiểu 55 là:
Giao tiếp đạt hiệu quả 55% với Lời Từ
Giao tiếp đạt hiệu quả 55% với Giọng Điệu
Giao tiếp đạt hiệu quả 55% với Điệu Bộ, Cử Chỉ
Tất cả đều đúng
"Kiểm tra thực tế ngoài thị trường" là phương pháp kiểm tra sự thực hiện hiệu quả nhất, đúng hay sai?
Đúng
Sai
L.I.O.N là mô hình dùng để:
Giao việc hiệu quả
Lấy ý kiến hiệu quả
Huấn luyện nhân viên hiệu quả
Điều phối cuộc họp hiệu quả
Anh/Chị dùng mô hình nào sau đây để đánh giá và phản hồi cho nhân viên một cách hiệu quả?
STARS
PDCA
SBI
LION
PRODA là mô hình dùng để:
Giao việc
Giải quyết vấn đề
Phản hồi hiệu quả
Thực hiện cuộc họp hiệu quả
Bốn bước để đào tạo, huấn luyện nhân viên trên công việc NÊN là (On The Job Training):
Giải thích - Làm mẫu - Áp dụng - Phản hồi
Làm mẫu - Giải thích - Phản hồi - Áp dụng
Áp dụng - Giải thích - Làm mẫu - Phản hồi
Tất cả đều sai
“Huấn luyện hiệu quả sẽ giúp những nhà quản lý vừa đảm bảo hoàn thành mục tiêu công việc, vừa phát triển đội ngũ đồng thời giảm thiểu thời gian Kiểm tra, Giám sát nhân viên của mình”. Theo Anh/Chị, câu khẳng định trên là đúng hay sai?
Đúng
Sai
Tại sao nên khuyến khích và nên để nhân viên đưa ra giải pháp giải quyết vấn đề thay vì người quản trực tiếp lý đưa ra?
Giúp nhân viên gia tặng sự cam kết
Giúp nhân viên gia tăng sự ghi nhớ
Giúp người quản lý có nhiều phương án để cân nhắc hơn
Tất cả những ý trên
Theo Anh/Chị, khi thực hiện công não (Brain Storming) trong lúc họp để lấy ý kiến, cần tuân thủ những nguyên tắc nào
Hạn chế đưa ra nhiều ý tưởng để tránh tình trạng không tập trung vào chủ đề
Tranh luận, phán xét để chọn ý kiến phù hợp nhất
Bác bỏ những ý tưởng “điên rồ” để tiết kiệm thời gian
Khuyến khích nhiều ý tưởng, không bình phẩm, đánh giá, phán xét, lắng nghe tất cả những ý tưởng của mọi người đưa ra
Quy trình giao việc hiệu quả NÊN là:
Chọn người, Liệt kê công việc, Giao việc, Đánh giá/Ghi nhận, Theo dõi
Liệt kê công việc, Chọn người, Giao việc, Đánh giá/Ghi nhận, Theo dõi
LIệt kê công việc, Chọn người, Giao việc, Theo dõi, Đánh giá/Ghi nhận
Tất cả đều sai
Anh/Chị hãy cho biết câu sau đây là Đúng hay Sai?
" Đào tạo và Huấn luyện nhân viên càng hiệu quả, quá trình giao việc càng thuận tiện và hiệu quả"
Đúng
Sai
Theo anh/chị, tại sao người quản lý nên/cần đào tạo và huấn luyện nhân viên?
Giúp người quản lý trở nên NHÀN HƠN
Giúp kết quả/hiệu suất công việc được tăng lên
Giúp cá nhân và đội nhóm có thể phát triển bền vững
Giúp nhân viên có Năng lực & Động lực, từ đó Giao việc trở nên dễ dàng hơn
Tất cả các ý trên đều đúng
Theo anh/chị, người quản lý có nên Xác nhận lại với nhân viên khi thực hiện Giao việc không?
Nên
Không nên
