wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

tiket

Total questions: 10

Worksheet time: 50secs

Name
Class
Date
1.

cara masuk aplikasi ITSM terbaru :

a)

email corporate cabang

b)

email corporate pribadi

2.

ada berapa menu pada keluhan IT

a)

5

b)

4

3.

berapa SLA tiket untuk IT HD

a)

3 x 24 jam

b)

1 x 24 jam

4.

Landasan pedoman sistem manajemen keamanan informasi BPJS Kesehatan adalah ?

a)

PerDir no 29 Tahun 2021

b)

PerDir no 29 Tahun 2020

5.

Jika terjadi gangguan pada kabel LAN, user dapat mengirim tiket permohonan bantuan melalui ITSM tools, siapa yang memiliki tanggung jawab perbaikan nya ?

a)

IT HD DAERAH

b)

IT HD KANTOR PUSAT

6.

jika terjadi laporan gangguan keamanan pada email, aplikasi, data dan server, laporan tiket akan di tindak lanjuti oleh ?

a)

IT HD DAERAH

b)

IT HD KANTOR PUSAT

7.

yang menindaklanjuti instalasi software di KC adalah

a)

IT HD DAERAH

b)

IT HD KANTOR PUSAT

c)

keduanya benar

8.

yang bukan merupakan kategori pengembangan Sistem Informasi ?

a)

Pengembangan Sistem Informasi Kategori Superior

b)

Pengembangan Sistem Informasi Kategori Mayor

c)

Pengembangan Sistem Informasi Kategori Minor

d)

Pengembangan Sistem Informasi Kategori Ad-Hoc

9.

siklus SDLC dijalankan secara berurutan, mulai dari tahap

pertama hingga tahap ke enam, merupakan Siklus SDLC ?

a)

waterfall

b)

Agile

c)

DevOps

10.

berapa alamat ip adress Kantor Cabang Lubuklinggau ?

a)

172.123.46.xx

b)

172.123.40.xx

c)

172.123.51.xx