wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

HÀNH VI KHÁCH HÀNG - BÀI HỌC ONLINE 8

Total questions: 10

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

(a)   là xu hướng phản ứng đặc trưng của một cá nhân trong các tình huống tương tự

2.

Các phương pháp tiếp cận phân tích cá tính

a)

Phương pháp tiếp cận đa đặc điểm

b)

Phương pháp tiếp cận nội suy

c)

Phương pháp tiếp cận một đặc điểm

d)

Phương pháp tiếp cận trực tiếp

3.

Một bạn gái trẻ có tính cách hòa đồng, năng động và hướng ngoại sẽ có xu hướng lựa chọn thương hiệu thời trang nào sau đây?

a)

Thương hiệu Nem với phong cách lịch sự, kín đáo

b)

Thương hiệu Chic-land dành cho phụ nữ công sở

c)

Thương hiệu Boo với phong cách thoải mái, phóng khoáng

d)

Thương hiệu Format với phong cách lịch sự, sang trọng

4.

Cá tính là xu hương phản ứng đặc trưng của .... trong các tình huống tương tự

a)

một nhóm người

b)

một cá nhân

c)

một phân khúc thị trường

d)

một lớp người

5.

Phương pháp nghiên cứu một loại cá tính cụ thể để từ đó phân tích các hành vi liên quan được gọi là

a)

Phương pháp tiếp cận đa đặc điểm

b)

Phương pháp quan sát

c)

Phương pháp tiếp cận một đặc điểm

d)

Phương pháp cá tính

6.

Yếu tố nào sau đây không nằm trong Cá tính thương hiệu?

a)

Sôi nổi

b)

Chân thành

c)

Sang trọng

d)

Quý phái

e)

Mạnh mẽ

7.

Các khía cạnh của cảm xúc bao gồm

a)

Hài lòng

b)

Kích thích

c)

Thống trị

d)

Tiêu cực

8.

Có mấy loại cá tính thương hiệu

a)

5

b)

4

c)

6

d)

2

9.

Cá tính thương hiệu bao gồm

a)

Chân thành

b)

Bản lĩnh

c)

Tinh tế

d)

Nổi bật

10.

(a)   là một tập hợp các đặc điểm của con người có liên quan với một thương hiệu