Font size
WorksheetsTriết lý Honda & Vai trò của CHT
Total questions: 13
Worksheet time: 8mins
Triết lý Honda bao gồm mấy phần? Hãy kể tên?
Triết lý Honda bao gồm 2 phần: Niềm tin cơ bản và Tôn chỉ của Công ty
Honda
Triết lý Honda bao gồm 2 phần: niềm tin cơ bản và Chính sách quản lý
của Honda
Triết lý Honda bao gồm 3 phần: niềm tin cơ bản, Tôn chỉ của Công ty
Honda và Chính sách quản lý của Honda
Triết lý Honda bao gồm 2 phần: Tôn chỉ của Công ty Honda và
Chính sách quản lý của Honda
Nêu nội dung của “Tôn trọng con người” theo triết lý Honda
Lòng tin, chủ động, bình đẳng
Lòng tin và chủ động
Chủ động và bình đẳng
Bình đẳng và lòng tin
Tôn chỉ của Công ty Honda là gì?
Duytrì quan điểm toàn cầu, chúng
ta cố gắng hết mình cung cấp sản phẩm có chất
lượng tốt nhất nhằm thỏa mãn khách hàng trên toàn thế
giới.
Duy trì quan điểm theo từng khu vực, chúng ta cố gắng hết mình cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt nhất, với giá cả hợp lý nhằm thỏa mãn khách hàng trên toàn thế
giới.
Duy trì quan điểm toàn cầu, chúng
ta cố gắng hết mình cung cấp sản phẩm có chất
lượng tốt nhất, với giá
cả rẻ nhất nhằm thỏa
mãn khách hàng trên toàn thế giới.
Duy trì quan điểm toàn cầu, chúng
ta cố gắng hết mình cung cấp sản phẩm có chất
lượng tốt nhất, với giá
cả hợp lý nhằm thỏa mãn
khách hàng trên toàn thế giới.
Đâu là nền móng của Triết lý Honda
Niềm tin cơ bản: tôn trọng con người và 3 niềm vui
Niềm tin cơ bản: tôn trọng con người
Niềm tin cơ bản:3 niềm vui
Không có đáp án đúng
Trong 3 niềm vui của Niềm tin cơ bản Honda, niềm vui nào phải luôn được đặt lên hàng đầu?
Niềm vui bán hàng
Niềm vui mua hàng
Niềm vui sáng tạo
Không có đáp án đúng
Kể tên những điểm trong chính sách quản lý của Honda
Luôn vươn tới bằng khát vọng và nhiệt huyết của tuổi trẻ
Tôn trọng lý thuyết vững chắc, phát triển những ý tưởng mới và
sử dụng thời gian hiệu quả nhất
Luôn quan tâm đến giá trị nghiên cứu và nỗ lực
Hứng thú trong công việc và khuyến khích giao tiếp cởi mở
Không ngừng phấn đấu cho một quy trình làm việc hài hòa
3 vai trò của Cửa hàng là gì?
Đại diện thương hiệu, bán hàng và cung ứng dịch vụ
Đại diện thương hiệu, bán hàng và đào tạo lái xe an toàn
Cầu nối giữa Honda và khách hàng; Bán phụ tùng, phụ kiện; Chăm
sóc khách hàng tốt
Đại diện thương hiệu; Nâng cao năng lực bán hàng; Nâng cao năng
lực dịch vụ
Nêu hành vi cụ thể từ Cẩm Nang Hướng Dẫn Hoạt Động Bán Hàng về trách nhiệm Đại diện thương hiệu của HEAD?
Đại diện thương hiệu, bán hàng và cung ứng dịch vụ
Gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu
Cầu nối giữa HVN và khách hàng
Quảng bá cho thương hiệu làm đại diện
Trách nhiệm của HEAD là gì?
Nghiên cứu thị trường và nâng cao năng lực bán hàng
Nâng cao năng lực dịch vụ & chăm sóc khách hàng
Phát triển khách hàng tiềm năng
Duy trì khách hàng hiện có
Với vai trò là Người quản lý thì Cửa hàng trưởng cần làm gì?
Nghiên cứu thị trường và thực hiện các hoạt động tiếp thị
Nâng cao năng lực dịch vụ & chăm sóc khách hàng
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh
Duy trì khách hàng hiện có
Quản lý kinh doanh và quản lý nhân sự
Với vai trò là Người lãnh đạo, Cửa hàng trưởng làm gì?
Nghiên cứu thị trường và thực hiện các hoạt động tiếp thị
Biết cách tạo dựng lòng tin nơi khách hàng
Thiết lập định hường và gắn kết mọi người
Thực hiện quảng cáo & các chương trình khuyến mãi
Truyền cảm hứng và vượt qua trở ngại
Nếu HEAD không làm tròn trọng trách của một đại diện thương hiệu thì điều gì sẽ xảy ra?
Khách hàng sẽ không quan tâm đến HEAD
Khách hàng sẽ kiện cáo, tẩy chay, rời bỏ để sang HEAD khác
Doanh số giảm sút, ảnh hưởng đến lương, thưởng hoặc có thể nghỉ
việc
Không ảnh hưởng đến nhiều đến HEAD
HEAD bị đánh giá kém và dẫn đến lượng hàng phân bổ hàng tháng bị
ảnh hưởng, kinh doanh kém đi, HEAD đóng cửa
Nếu HEAD không làm tròn vai trò người bán hàng và người cung ứng dịch vụ thì ảnh hưởng tới những ai?
Chỉ ảnh hưởng đến chủ HEAD
Ảnh hưởng đến HEAD: giảm lượng hàng được phân bổ cho tháng sau,
bị đánh giá kém, dẫn đến dừng hợp đồng
Ảnh hưởng đến CHT, nhân viên; chủ HEAD
Chỉ ảnh hưởng đến CHT và nhân viên
Không ảnh hưởng đến nhiều đến HEAD
