wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Fun Follow Up 2

Total questions: 10

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Bagaimana cara Anda berbicara dengan konsumen Petani agar menjadi "renyah" suasanya?

a)

Menggunakan Bahasa Indonesia yang sopan

b)

Menggunakan bahasa daerah dan bertanya seputar hasil panen

c)

Membahas Promo bulanan dengan rincian cicilan

d)

Membahas fitur SMH

2.

Apakah sebutan untuk grup customer dengan usia 36-45

a)

Older single atau older parent

b)

Old Customer atau Retired

c)

Mature Parent

d)

Mature Single

3.

Jika kita memiliki konsumen dengan umur 21 th, Laki-laki, dan masih menjadi Mahasiswa, sebaiknya apa yang kita lakukan agar merasa "excited" melihat WA/Email/sosmed dari Dealer?

a)

Memberikan Edukasi dan kuis berhadiah

b)

Memberikan info tempat berlibur keluarga

c)

Memberikan info tempat makan keluarga

d)

Memberikan info reminder service dan blast Promo

4.

Jika kita memiliki konsumen dengan umur 35 th, Perempuan, sudah berkeluarga dan PNS, sebaiknya apa yang kita lakukan agar merasa "excited" melihat WA/Email/sosmed dari Dealer?

a)

Memberikan Edukasi dan kuis berhadiah

b)

Memberikan info tempat berlibur/tempat makan keluarga

c)

Memberikan info top 10 artis tik tok

d)

Memberikan info reminder service dan blast Promo

5.

Jika Anda memiliki konsumen dengan umur 57th, anak-anaknya sudah menikah dan pisah rumah, tidak mengikuti perkembangan Jaman (internet), media apa yang Anda gunakan untuk menghubungi konsumen tersebut?

a)

Email

b)

Whatssapp

c)

SMS atau Telepon

d)

Sosmed

6.

Kebanyakan konsumen dengan kriteria umur 27th, Ibu Rumah Tangga, dan SES C2, akan menghubungi channel Honda menggunakan

a)

Telepon

b)

Instagram

c)

Facebook

d)

Twitter

7.

Bagaimana cara kita berbincang dengan konsumen dengan tipe pekerjaan TNI/Polri dengan umur 30 th, tinggal di daerah urban?

a)

Menggunakan bahasa Indonesia

b)

Menanyakan keadaan motor sebelumnya

c)

Berbincang masalah penugasan (keamanan vaksin, jaga jalan yang ditutuo karena PPKM)

d)

Membahas aktivitas berlayar

8.

Di bawah ini, yang merupakan pendekatan sosial adalah

a)

Mencari tahu bidang usaha konsumen (jika ada usaha utama/sampingan)

b)

Mencari tahu minat konsumen (contoh: makanan, kecantikan, alam, dll)

c)

Status konsumen di keluarga

d)

Mencari tahu gaya hidup konsumen

9.

Di bawah ini yang bukan termasuk probing budaya adalah

a)

Mencari tahu asal konsumen

b)

Mencari tahu gaya hidup konsumen

c)

Mencari tahu jabatan konsumen

d)

Mencari tahu tempat tinggal saat ini konsumen

10.

Berapa SLA yang direkomendasikan untuk menjawab pertanyaan konsumen untuk channel media Instagram?

a)

1 jam

b)

1 x 24 jam

c)

2 x 24 jam

d)

30 Menit