WorksheetsSESION #3
Total questions: 25
Worksheet time: 26mins
De acuerdo con lo establecido en la Ley 2010 de 2019, cuál será el porcentaje de descuento en salud para pensionados cuyo valor de pensión sea menor o igual a un salario mínimo a partir de 2022.
4%
8%
5%
20%
¿Cuál es el aplicativo que maneja el call center, para consultas de nómina de pensionados?
Consulta Novedades Pensión Nominapen
Consulta Nomina-(SNP)
Pagina Colpensiones
¿Qué documentos requiere un tercero autorizado presentar en un PAC y tramitar una Notificación?
Documento de identidad y Carta de autorización con las facultades específicas, con presentación personal ante notario público y/o autoridad competente
Numero de documento, correo electrónico y fecha de nacimiento
Carta de solicitud con firma y huella, correo electrónico, documentos del titular y el tercero
¿Qué tipo de subcotizante aplica para un pensionado que desea trabajar como dependiente de una empresa, para pagar sus aportes a salud y ARL
SUBCOTIZANTE 1
SUBCOTIZANTE 5
SUBCOTIZANTE 2
Los ciudadanos NO podrán hacer la doble asesoría cuando:
Estén afiliados a Colpensiones, pero como colombiano en el exterior.
Estén afiliados a Colpensiones.
Si el ciudadano está cotizando a Colfondos
Cuando el ciudadano tenga 47 años mujer o 55 años hombre.
Los escenarios que se proyectan en la simulación de la pensión de vejez en doble asesoría son:
Si no continúa cotizando, si continúa cotizando 3 meses al año y si continúa cotizando 6 meses al año.
Si no continúa cotizando, si continúa cotizando 6 meses al año y si continúa cotizando 9 meses al año.
Sólo si continúa cotizando 12 meses al año.
Si no continúa cotizando, si continúa cotizando 9 meses al año, si continúa cotizando 6 meses al año y si continúa cotizando 12 meses al año
Hay tres opciones para afiliarse al programa de colombianos en el exterior:
Vinculación inicial, traslado de entidad diferente, traslados de régimen.
Vinculación inicial, vinculación como independiente, traslado de régimen como independiente.
Vinculación inicial, traslado de régimen, vinculación al programa colombianos en el exterior.
Para acceder a los trámites en el portal de colombianos en el exterior hay que:
Registrarse para tener usuario y clave.
Ingresar por la sede electrónica de Colpensiones y registrarse con usuario y clave
Pedir al Consulado que acredite la residencia del ciudadano en el exterior
Un ciudadano puede hacer la doble asesoría por los siguientes canales:
En un Punto de Atención Colpensiones – PAC, por el contact center y por la sede electrónica
Por la sede electrónica, por el portal de colombianos en el exterior, En un Punto de Atención Colpensiones – PAC.
En un Punto de Atención Colpensiones – PAC, por el contact center.
En un Punto de Atención Colpensiones – PAC, por el contact center y por medio de un profesional de acompañamiento empresarial.
¿Una persona que vive en el exterior y cotiza para pensión al RPM también debe cotizar para salud?
No. Los colombianos afiliados al programa están exentos del aporte a salud, esto siempre y cuando reporten a Colpensiones que residen en el exterior, así como la novedad de retiro a su EPS.
Si, es obligatorio para todos los pensionados
No, ningún pensionado está afiliado a Salud
Si, en su país de residencia.
Lee y responde de acuerdo con el siguiente enunciado
Buenos días solicito investigar mi caso más a fondo, mi pensión salió en el mes de abril para pagarme mi primer mesada el mes de mayo, se suponía que no tenía que pagar salud pc Colpensiones pagaba
ese aporte, pero sura le dice que Colpensiones no pago pero si le descontaron del mes y el mes de mayo le tocó pagar como independiente salud y pensión por lo cual llevo varios días tratando de que Colpensiones me ayude y no he podido los archivos de las planillas no son posible adjuntarlas y soy un señor mayor de edad para estar lleno a oficinas solicito una solución lo más pronto posible ¿cuál es la idea central de la pretensión?
Según informa sura, Colpensiones no pago aporte a salud, sin embargo, si se descontó por nómina. Y aparte tuvo que pagar como independiente.
Investigar a la eps sura
Solicitud de certificación de pago de EPS
. Para la actualización de semanas cotizadas de un ciudadano que cotizo con tarjeta de identidad y no registran en su historia laboral actualmente con cedula de ciudadanía se debe:
Solicitar corrección de historia laboral y anexar soportes como certificados de cotización.
Comunicarse a la línea de atención para solicitarlo.
No se pueden incluir esas semanas.
Debe volver a cotizar esos tiempos, ya que no le pueden ser reconocidos.
Seleccione el correo correcto para escalar fallas de la sede electrónica, después de realizar las validaciones pertinentes a la falla:
callcenter@colpensiones.gov.co
sedeelectronica@colpensiones.gov.co
fallasectronica@colpensiones.gov.co
Cuando se habla de terceros para realizar el proceso de PQRS se refiere:
El ciudadano que se comunica es un solicitante de una prestación económica de sobrevivientes que aún no tiene reconocido su derecho, es decir, que no esté incluido en nómina de pensionados.
El solicitante que se comunica para requerir información o consultar la demora del pago de un auxilio funerario.
El solicitante que se comunica para requerir información o consultar la demora del pago a herederos.
Todas son correctas
Indica ¿qué tipos de pensiones el empleador puede conmutar?
Pensiones plenas, pensiones temporales y futuras
Sustituciones pensionales, pensiones familiares
Pensiones temporales y futuras, pensiones ilegales
Pensiones de jubilación, indemnizaciones sustitutivas
¿Como se llama el presidente de Colombia?
Iván Duque Márquez
Álvaro Uribe Vélez
Claudia López
James Rodríguez
¿Cuál es el objetivo de la investigación administrativa?
Verificar que la existencia de papeles que faltan en el proceso de radicación
Revisar los requerimientos radicados por los ciudadanos para resolver las inquietudes que tengan los funcionarios de Colpensiones ante dichas solicitudes sobre la documentación recibida y validez de la información.
Confrontar a los ciudadanos y abogados para aclarar novedades en el proceso
Encontrar posibles beneficiarios que tengan los pensionados.
¿Cuáles son algunos de los tipos de investigación?
Convivencia, Dependencia Económica, Escolaridad, Conservación del Servicio.
Conyugue, Dependencia Económica, Escolaridad, Incrementos, Auxilio Funerario
Convivencia, Escolaridad, Incrementos, Dependencia Económica
Escolaridad mayor de 18 y menor de 25, Conservación del Servicio.
El nombre del proveedor que realiza las investigaciones administrativas es:
Consinte
Cosinte
Corsinte
Investigadores Cosenti
21. ¿Cuánto es el tiempo para dar respuesta de una PQRS DE PISO DE PROTECCION SOCIAL?
2 meses
10 Días hábiles
15 días hábiles
6 meses
¿Cuál es el porcentaje de pérdida de capacidad laboral para acceder a la pensión de Invalidez?
25%
50%
40%
60%
Término que viene de la unión de Red (Net)+Etiqueta, que significa etiqueta en la red.
Etiqueta empresarial
Netiqueta
ninguna de las anteriores
La línea de atención de equidad es
018000185444
018000184334
018000184333
018000184233
Si un Ciudadano se comunica con Colpensiones a preguntar quién es Cosinte debemos decir:
No tenemos idea de esa empresa.
No tiene nada que ver con Colpensiones.
) Es una empresa que trabaja como Contratista para Colpensiones y cuenta con todo el aval de la Entidad para realizar las investigaciones administrativas.
PROCESO: TRASLADO DE RÉGIMEN Ante Colpensiones el responsable de realizar los procesos de radicación de solicitudes de traslado entre regímenes es
EMPLEADOR
OPERADOR DE PAGO
CIUDADANO
