WorksheetsGiao tiếp hiệu quả
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Nhiệm vụ mã hóa thông điệp trong truyền thông là của (a) ?
Ngược lại với mã hóa, (a) thông điệp là nhiệm vụ của người nghe (người nhận)
Có bao nhiêu thành phần chính có trong một quy trình giao tiếp thông thường ?
4
5
6
7
Dù bạn rất cố gắng, nhưng vẫn luôn xuất hiện những yếu tố gây khó khăn và làm giảm hiệu quả giao tiếp, đó gọi là ?
Hàng rào giao tiếp
Rào cản giao tiếp
Nhiễu thông tin
Môi trường giao tiếp
Để đảm bảo chắc chắn thông tin được tiếp nhận đầy đủ, tránh việc ngầm hiểu hoặc nhầm lẫn, bạn cần phải làm gì ?
Xử lý thông tin nhanh gọn
Mã hóa thông tin
Bỏ qua bối cảnh
Phản hồi với người nói
Các rào cản thường gặp trong giao tiếp là gì ?
Yếu tố cá nhân
Trình độ, nhận thức
Khả năng lắng nghe kém
Quan điểm, thái độ, cảm xúc
Tất cả phương án trên
Các kênh giao tiếp (hình thức giao tiếp) phổ biến hiện nay ?
Phi ngôn ngữ
Ngôn ngữ bằng chữ viết
Ngôn ngữ bằng lời nói
Hình ảnh
Tất cả các phương án trên
Chữ Thính được cấu tạo nên bởi bao nhiêu chữ khác ?
4
5
6
7
Theo Albert Mehrabian, giọng nói, tông giọng chiếm bao nhiêu % hiệu quả giao tiếp ?
7%
38%
55%
Không có đáp án đúng
Cách thức để tăng cường giao tiếp hiệu quả
Chủ động học hỏi nạp thêm kiến thức
Mở rộng các mối quan hệ
Thực hành thường xuyên, tăng cường trải nghiệm
Hỏi lại khi chưa rõ thông điệp
Chia sẻ, hướng dẫn người khác
