wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KOMUNIKASI

Total questions: 60

Worksheet time: 29mins

Name
Class
Date
1.

Salah satu tujuan komunikasi efektif adalah

a)

Memberikan kemudahan dalam memahami pesan

b)

Komunikasi sebagai respon cepat atas penerima pesan

c)

Tindakan sesuai dengan pesan yang diterima

d)

Penerima pesan tidak berpengaruh

e)

Tidak ada umpan balik

2.

Memanggil rakan anda menggunakan nama haiwan adalah salah satu contoh mencarut. Betul atau salah ?

a)

Betul

b)

Salah

3.

APA ITU KOMUNIKASI?

a)

Bercakap seorang diri

b)

Pertukaran maklumat daripada seseorang kepada orang lain.

c)

Duduk diam seorang diri

4.

Komunikasi berkesan bermaksud...

a)

Pendengar /penerima memahami apa yang disampaikan

b)

Hanya penyampai yang faham

c)

Pendengar/penerima tidak faham apa yang disampaikan

5.

Komunikasi asas terbahagi kepada:

a)

Satu

b)

Dua

c)

Tiga

d)

Empat

6.

Komunikasi boleh disampaikan melalui...

(pilih 3)

a)

Percakapan

b)

Audio (bunyi)

c)

Angin

d)

Buku (bahan bercetak)

7.

Kesan komunikasi yang baik di dalam kelas

(pilih 3)

a)

Mewujudkan hubungan yang mesra di antara guru dan murid

b)

Suasana kelas yang aman dan harmoni

c)

Pembelajaran tergendala

d)

Proses pembelajaran berjalan lancar.

8.

Halangan komunikasi seperti bunyi, kelakuan dan jarak merujuk kepada halangan...

a)

Psikologikal

b)

Semantik

c)

Fizikal

9.

Contoh halangan sosiologikal

a)

Pemikiran yang berbeza

b)

Amily tidak dapat mendengar suara Aira kerana suasana kelas yang bising

c)

Furqan segan untuk bertanya soalan kepada Ji Pyeong yang berlainan bangsa dengan dirinya.

10.

Suasana kelas yang bising merujuk kepada

a)

Halangan komunikasi

b)

Komunikasi berkesan

c)

Tiada komunikasi

11.

Bercakap menggunakan nada suara yang tinggi dan penggunaan bahasa yang kasar merujuk kepada

a)

Tiada halangan komunikasi

b)

Komunikasi berkesan

c)

Komunikasi tidak berkesan

12.

KOMUNIKASI ADALAH MERUPAKAN SATU PROSES KEMAHIRAN UNTUK MENGHANTAR DAN MENERIMA MAKLUMAT BAGI MENCAPAI SESUATU TUJUAN ATAU MENYATAKAN SESUATU DAN MERUPAKAN PROSES 2 HALA.

a)

YA

b)

TIDAK

13.

Komunikasi tidak berkesan ialah apabila tidak berlaku sebarang penambahan dan pengurangan terhadap maklumat asal yang ingin disampaikan

a)

Ya

b)

Tidak

14.

KOMUNIKASI TERBAHAGI KEPADA 2 JENIS IAITU LISAN DAN BUKAN LISAN

a)

YA

b)

TIDAK

15.

TERDAPAT 2 SAHAJA KAEDAH KOMUNIKASI IAITU PENGUCAPAN DAN VISUAL

a)

YA

b)

TIDAK

16.

3 DARI TUJUAN KOMUNIKASI IALAH MEMBERI ARAHAN, MENGINGATKAN DIRI UNTUK TIDUR DAN HIBURAN

a)

YA

b)

TIDAK

17.

2 KOMPONEN HALANGAN TERHADAP KOMUNIKASI IALAH SIKAP DAN PENYAMPAIAN

a)

YA

b)

TIDAK

18.

Komponen yang perlu diberi perhatian dalam pengamalan 'soft skills ialah:

(i)Pelanggan

(ii)Anggota

(iii)Struktur

a)

YA

b)

TIDAK

19.

Komunikasi adalah _________________

a)

Proses untuk menerima maklumat daripada orang lain

b)

Proses untuk memberi tahu kepada orang lain

c)

Proses untuk memberi maklumat kepada orang lain

d)

Proses untuk memberi atau menerima maklumat daripada dua belah pihak

20.

Aktiviti diatas merujuk kepada ________

a)

Sosialisasi disekolah

b)

Sosialisasi dirumah saudara

c)

Sosialisasi dikejiranan

d)

Majlis kenduri kahwin

21.

Penyataan manakah yang BETUL

a)

Kita perlu berselisih faham dalam keluarga.

b)

Kita perlu bertolak ansur dalam keluarga.

c)

Kita perlu melawan cakap orang tua.

d)

Kita perlu bercakap kasar dengan ahli keluarga.

22.

Sekumpulan pelajar sedang bergaduh. Apakah tindakan anda?

a)

Biarkan sahaja sehingga selesai

b)

Bersama - sama ikut serta

c)

Berdiam diri dan hanya memerhati

d)

Melaporkan kepada guru kelas

23.

Kesan aktiviti didalam gambar adalah ___________.

a)

Bersatu hati

b)

Berselisih faham

c)

Bergaduh

d)

Bersangka buruk

24.

Kita perlu sentiasa berfikiran positif agar ______________.

a)

Senang buruk sangka

b)

Saling bergaduh

c)

Disayangi masyarakat

d)

Mudah kecewa

25.

Dimanakah aktiviti sosialisasi ini dijalankan?

a)

Rumah

b)

Sekolah

c)

Masjid

d)

Dewan bandaraya

26.

Manakah cara sosialisasi bersama komuniti setempat?

a)
b)
c)
d)
27.

Manakah sikap yang TIDAK baik pada guru?

a)

Memberi salam

b)

Duduk dengan sopan

c)

Menyiapkan tugasan

d)

Berlari - lari didalam kelas

28.

Terdapat 2 orang dalam proses komunikasi iaitu

a)

yang bercakap dan pendengar

b)

yang menulis dan pendengar

c)

penyampai dan penerima

d)

pendengar melalui hati dan pendengar melalui telinga

29.

Komunikasi lisan menitikberatkan kepada:

a)

Riak wajah

b)

Rupa orang tersebut

c)

Gerak geri badan

d)

Nada suara

30.

Yang manakah kombinasi yang TIDAK betul

a)

Suara lantang/kuat = marah/geram

b)

Suara menggeletar = gembira

c)

Suara gagap = terganggu atau ketakutan

d)

Senyap = berfikir atau berkecamuk

31.

Antara contoh halangan komunikasi adalah

a)

Mendengar dengan teliti

b)

Mengetahui jurang dan status

c)

Menggunakan bahasa yang mudah difahami

d)

Kebisingan

32.

Manakah diantara berikut BUKAN perlakuan menyekat komunikasi

a)

Memuji secara tidak ikhlas

b)

Menarik diri

c)

Mendengar dengan penuh empati

d)

Mengalih topik

33.

KOMUNIKASI ADALAH MERUPAKAN SATU PROSES KEMAHIRAN UNTUK MENGHANTAR DAN MENERIMA MAKLUMAT BAGI MENCAPAI SESUATU TUJUAN ATAU MENYATAKAN SESUATU DAN MERUPAKAN PROSES 2 HALA.

a)

YA

b)

TIDAK

34.

Contoh komunikasi Lisan ialah_______ .

a)

emel

b)

pembentangan

c)

mesyuarat

d)

ucapan

35.

Komunikasi adalah _________________

a)

Proses untuk menerima maklumat daripada orang lain

b)

Proses untuk memberi tahu kepada orang lain

c)

Proses untuk memberi maklumat kepada orang lain

d)

Proses untuk memberi atau menerima maklumat daripada dua belah pihak

36.

Terdapat 2 orang dalam proses komunikasi iaitu

a)

yang bercakap dan pendengar

b)

yang menulis dan pendengar

c)

penyampai dan penerima

d)

pendengar melalui hati dan pendengar melalui telinga

37.

Berikan DUA (2) komponen komunikasi....

a)

verbal dan nonverbal

b)

verbal dan sesama rakaj sekerja

c)

flat dan nonverbal

d)

dua hala dan nonverbal

38.

Berikut adalah proses komunikasi yang betul....

a)

Penerima - Saluran - Mesej - Maklumbalas

b)

Penerima - Mesej - Penghantar - Maklumbalas

c)

Penerima - Saluran - Mesej - Penghantar - Maklumbalas

d)

Penerima - Saluran - Mesej - Penghantar

39.

Semua berikut adalah kepentinngan komunikasi yang betul kecuali.,,,,

a)

Mengeratkan hubungan

b)

Merosakkan hubungan

c)

Membentuk kerjasama

d)

Mencapai objektif

40.

Contoh halangan - halangan komunikasi adalah seperti berikut kecuali....

a)

Perbezaan pendidikan

b)

Mesej yang tidak jelas

c)

Perbezaan status sosial

d)

Mesej yang jelas

41.

Cara berinteraksi yang sesuai dengan ahli keluarga adalah..

a)

Berbual dengan tutur kata yang sopan

b)

Meninggikan suara

c)

Memberikan ucapan selamat kepada ibu bapa dan adik-beradik

d)

Mengeluarkan kata-kata kesat

42.

Cara berkomunikasi yang berkesan mengikut situasi adalah...

a)

Mencelah ketika orang lain bercakap

b)

Menggunakan bahasa yang baik

c)

Memberi perhatian apabila berkomunikasi

d)

Meninggikan suara ketika berbual

e)

Suara yang jelas

43.

Situasi yang manakah menunjukkan cara bersosialisasi yang baik?

a)

Menyertai gotong-royong membersihkan balai raya.

b)

Keluarga Mei Ling berkelah di tepi pantai pada hujung minggu.

c)

Kelab Pendidikan Khas mengadakan aktiviti setiap bulan.

d)

Amir memancing berseorangan di Tasik Kota.

e)

Jani dan Joe tidak membantu jiran mereka yang dalam kesusahan.

44.

3.Berikut merupakan contoh komunikasi secara tulisan, kecuali;

a)
b)
c)
d)
45.

Kuat, lantang dan menyerang merupakan ciri-ciri teknik komunikasi agresif.

a)

Salah

b)

Benar

46.

Pihak pertama yang mengirimkan informasi disebut sebagai

a)

Pengirim

b)

Penerima

c)

Gangguan

d)

Saluran

47.

Penerima akan memberi _______ setelah menerima mesej daripada pengirim

a)

Maklum balas

b)

Sumber

c)

Gangguan

d)

Saluran

48.

Yang manakah halangan komunikasi?

a)

Psikologikal

b)

Budaya

c)

Fisiologikal

d)

Sosial

49.

Halangan komunikasi seperti bunyi bising, kehadiran seseorang atau capaian internet yang lemah merujuk kepada halangan...

a)

Psikologikal

b)

Semantik

c)

Mekanikal

50.

Bercakap menggunakan nada suara yang tinggi dan penggunaan bahasa yang kasar merujuk kepada

a)

Tiada halangan komunikasi

b)

Komunikasi berkesan

c)

Komunikasi tidak berkesan

51.

Komunikasi yang berlangsung dalam situasi tatap muka antara dua orang atau lebih

a)

Komunikasi verbal

b)

Komunikasi interpersonal

c)

Komunikasi non verbal

d)

Komunikasi intrapersonal

52.

Komunikasi yang sifatnya tidak tertulis dan tidak terucap

a)

Komunikasi verbal

b)

Komunikasi interpersonal

c)

Komunikasi non verbal

d)

Komunikasi intrapersonal

53.

Komponen empati ialah

a)

mempunyai belas kasihan terhadap klien

b)

mengikuti kemahuan klien

c)

memberi perhatian terhadap klien

d)

bertindak balas utk memahami perasaan klien

54.

Rendah diri, tidak yakin, suara mendatar adalah merupakan ciri-ciri orang yang___________.

a)

Agresif

b)

Pasif

c)

Manipulatif

d)

Asertif

55.

Untuk memuji sesorang kita perlulah...

a)

Menyebut nama orang yang kita puji

b)

Nyatakan sebab mengapa kita memuji

c)

Minta balasan/beri upah

d)

Akhiri dengan soalan

56.

Jika kita menerima teguran yang benar. Apakah teknik yang akan kita gunakan.

a)

Kelabu mata

b)

Membuat pengakuan

c)

Mendapatkan maklum balas

d)

Memberi ugutan

57.

Gangguan mental seperti kecelaruan kebimbangan (anxiety disorder) boleh berjangkit antara satu sama lain?

a)

Ya

b)

Tidak

58.

Pergerakan kepala : Gunakan anggukan ketika bercakap, menunjukkan gaya bahasa badan bahawa sesorang itu mendengar perbincangan tersebut

a)

Betul

b)

Tidak

59.

BAGAIMANAKAH KOMUNIKASI BERKESAN SEMASA BERINTERAKSI?

a)

MELOMPAT-LOMPAT

b)

BERJALAN

c)

MIMIK MUKA

d)

MERENDAHKAN SUARA

60.

BERCAKAP SAMBIL KETAWA DAN BERLARI MERUPAKAN KOMUNIKASI?

a)

KURANG BERKESAN

b)

SANGAT BERKESAN

c)

TIDAK BERKESAN

d)

BERKESAN