Font size
WorksheetsKOMUNIKASI
Total questions: 60
Worksheet time: 29mins
Salah satu tujuan komunikasi efektif adalah
Memberikan kemudahan dalam memahami pesan
Komunikasi sebagai respon cepat atas penerima pesan
Tindakan sesuai dengan pesan yang diterima
Penerima pesan tidak berpengaruh
Tidak ada umpan balik
Memanggil rakan anda menggunakan nama haiwan adalah salah satu contoh mencarut. Betul atau salah ?
Betul
Salah
APA ITU KOMUNIKASI?
Bercakap seorang diri
Pertukaran maklumat daripada seseorang kepada orang lain.
Duduk diam seorang diri
Komunikasi berkesan bermaksud...
Pendengar /penerima memahami apa yang disampaikan
Hanya penyampai yang faham
Pendengar/penerima tidak faham apa yang disampaikan
Komunikasi asas terbahagi kepada:
Satu
Dua
Tiga
Empat
Komunikasi boleh disampaikan melalui...
(pilih 3)
Percakapan
Audio (bunyi)
Angin
Buku (bahan bercetak)
Kesan komunikasi yang baik di dalam kelas
(pilih 3)
Mewujudkan hubungan yang mesra di antara guru dan murid
Suasana kelas yang aman dan harmoni
Pembelajaran tergendala
Proses pembelajaran berjalan lancar.
Halangan komunikasi seperti bunyi, kelakuan dan jarak merujuk kepada halangan...
Psikologikal
Semantik
Fizikal
Contoh halangan sosiologikal
Pemikiran yang berbeza
Amily tidak dapat mendengar suara Aira kerana suasana kelas yang bising
Furqan segan untuk bertanya soalan kepada Ji Pyeong yang berlainan bangsa dengan dirinya.
Suasana kelas yang bising merujuk kepada
Halangan komunikasi
Komunikasi berkesan
Tiada komunikasi
Bercakap menggunakan nada suara yang tinggi dan penggunaan bahasa yang kasar merujuk kepada
Tiada halangan komunikasi
Komunikasi berkesan
Komunikasi tidak berkesan
KOMUNIKASI ADALAH MERUPAKAN SATU PROSES KEMAHIRAN UNTUK MENGHANTAR DAN MENERIMA MAKLUMAT BAGI MENCAPAI SESUATU TUJUAN ATAU MENYATAKAN SESUATU DAN MERUPAKAN PROSES 2 HALA.
YA
TIDAK
Komunikasi tidak berkesan ialah apabila tidak berlaku sebarang penambahan dan pengurangan terhadap maklumat asal yang ingin disampaikan
Ya
Tidak
KOMUNIKASI TERBAHAGI KEPADA 2 JENIS IAITU LISAN DAN BUKAN LISAN
YA
TIDAK
TERDAPAT 2 SAHAJA KAEDAH KOMUNIKASI IAITU PENGUCAPAN DAN VISUAL
YA
TIDAK
3 DARI TUJUAN KOMUNIKASI IALAH MEMBERI ARAHAN, MENGINGATKAN DIRI UNTUK TIDUR DAN HIBURAN
YA
TIDAK
2 KOMPONEN HALANGAN TERHADAP KOMUNIKASI IALAH SIKAP DAN PENYAMPAIAN
YA
TIDAK
Komponen yang perlu diberi perhatian dalam pengamalan 'soft skills ialah:
(i)Pelanggan
(ii)Anggota
(iii)Struktur
YA
TIDAK
Komunikasi adalah _________________
Proses untuk menerima maklumat daripada orang lain
Proses untuk memberi tahu kepada orang lain
Proses untuk memberi maklumat kepada orang lain
Proses untuk memberi atau menerima maklumat daripada dua belah pihak
Aktiviti diatas merujuk kepada ________
Sosialisasi disekolah
Sosialisasi dirumah saudara
Sosialisasi dikejiranan
Majlis kenduri kahwin
Penyataan manakah yang BETUL
Kita perlu berselisih faham dalam keluarga.
Kita perlu bertolak ansur dalam keluarga.
Kita perlu melawan cakap orang tua.
Kita perlu bercakap kasar dengan ahli keluarga.
Sekumpulan pelajar sedang bergaduh. Apakah tindakan anda?
Biarkan sahaja sehingga selesai
Bersama - sama ikut serta
Berdiam diri dan hanya memerhati
Melaporkan kepada guru kelas
Kesan aktiviti didalam gambar adalah ___________.
Bersatu hati
Berselisih faham
Bergaduh
Bersangka buruk
Kita perlu sentiasa berfikiran positif agar ______________.
Senang buruk sangka
Saling bergaduh
Disayangi masyarakat
Mudah kecewa
Dimanakah aktiviti sosialisasi ini dijalankan?
Rumah
Sekolah
Masjid
Dewan bandaraya
Manakah cara sosialisasi bersama komuniti setempat?
Manakah sikap yang TIDAK baik pada guru?
Memberi salam
Duduk dengan sopan
Menyiapkan tugasan
Berlari - lari didalam kelas
Terdapat 2 orang dalam proses komunikasi iaitu
yang bercakap dan pendengar
yang menulis dan pendengar
penyampai dan penerima
pendengar melalui hati dan pendengar melalui telinga
Komunikasi lisan menitikberatkan kepada:
Riak wajah
Rupa orang tersebut
Gerak geri badan
Nada suara
Yang manakah kombinasi yang TIDAK betul
Suara lantang/kuat = marah/geram
Suara menggeletar = gembira
Suara gagap = terganggu atau ketakutan
Senyap = berfikir atau berkecamuk
Antara contoh halangan komunikasi adalah
Mendengar dengan teliti
Mengetahui jurang dan status
Menggunakan bahasa yang mudah difahami
Kebisingan
Manakah diantara berikut BUKAN perlakuan menyekat komunikasi
Memuji secara tidak ikhlas
Menarik diri
Mendengar dengan penuh empati
Mengalih topik
KOMUNIKASI ADALAH MERUPAKAN SATU PROSES KEMAHIRAN UNTUK MENGHANTAR DAN MENERIMA MAKLUMAT BAGI MENCAPAI SESUATU TUJUAN ATAU MENYATAKAN SESUATU DAN MERUPAKAN PROSES 2 HALA.
YA
TIDAK
Contoh komunikasi Lisan ialah_______ .
emel
pembentangan
mesyuarat
ucapan
Komunikasi adalah _________________
Proses untuk menerima maklumat daripada orang lain
Proses untuk memberi tahu kepada orang lain
Proses untuk memberi maklumat kepada orang lain
Proses untuk memberi atau menerima maklumat daripada dua belah pihak
Terdapat 2 orang dalam proses komunikasi iaitu
yang bercakap dan pendengar
yang menulis dan pendengar
penyampai dan penerima
pendengar melalui hati dan pendengar melalui telinga
Berikan DUA (2) komponen komunikasi....
verbal dan nonverbal
verbal dan sesama rakaj sekerja
flat dan nonverbal
dua hala dan nonverbal
Berikut adalah proses komunikasi yang betul....
Penerima - Saluran - Mesej - Maklumbalas
Penerima - Mesej - Penghantar - Maklumbalas
Penerima - Saluran - Mesej - Penghantar - Maklumbalas
Penerima - Saluran - Mesej - Penghantar
Semua berikut adalah kepentinngan komunikasi yang betul kecuali.,,,,
Mengeratkan hubungan
Merosakkan hubungan
Membentuk kerjasama
Mencapai objektif
Contoh halangan - halangan komunikasi adalah seperti berikut kecuali....
Perbezaan pendidikan
Mesej yang tidak jelas
Perbezaan status sosial
Mesej yang jelas
Cara berinteraksi yang sesuai dengan ahli keluarga adalah..
Berbual dengan tutur kata yang sopan
Meninggikan suara
Memberikan ucapan selamat kepada ibu bapa dan adik-beradik
Mengeluarkan kata-kata kesat
Cara berkomunikasi yang berkesan mengikut situasi adalah...
Mencelah ketika orang lain bercakap
Menggunakan bahasa yang baik
Memberi perhatian apabila berkomunikasi
Meninggikan suara ketika berbual
Suara yang jelas
Situasi yang manakah menunjukkan cara bersosialisasi yang baik?
Menyertai gotong-royong membersihkan balai raya.
Keluarga Mei Ling berkelah di tepi pantai pada hujung minggu.
Kelab Pendidikan Khas mengadakan aktiviti setiap bulan.
Amir memancing berseorangan di Tasik Kota.
Jani dan Joe tidak membantu jiran mereka yang dalam kesusahan.
3.Berikut merupakan contoh komunikasi secara tulisan, kecuali;
Kuat, lantang dan menyerang merupakan ciri-ciri teknik komunikasi agresif.
Salah
Benar
Pihak pertama yang mengirimkan informasi disebut sebagai
Pengirim
Penerima
Gangguan
Saluran
Penerima akan memberi _______ setelah menerima mesej daripada pengirim
Maklum balas
Sumber
Gangguan
Saluran
Yang manakah halangan komunikasi?
Psikologikal
Budaya
Fisiologikal
Sosial
Halangan komunikasi seperti bunyi bising, kehadiran seseorang atau capaian internet yang lemah merujuk kepada halangan...
Psikologikal
Semantik
Mekanikal
Bercakap menggunakan nada suara yang tinggi dan penggunaan bahasa yang kasar merujuk kepada
Tiada halangan komunikasi
Komunikasi berkesan
Komunikasi tidak berkesan
Komunikasi yang berlangsung dalam situasi tatap muka antara dua orang atau lebih
Komunikasi verbal
Komunikasi interpersonal
Komunikasi non verbal
Komunikasi intrapersonal
Komunikasi yang sifatnya tidak tertulis dan tidak terucap
Komunikasi verbal
Komunikasi interpersonal
Komunikasi non verbal
Komunikasi intrapersonal
Komponen empati ialah
mempunyai belas kasihan terhadap klien
mengikuti kemahuan klien
memberi perhatian terhadap klien
bertindak balas utk memahami perasaan klien
Rendah diri, tidak yakin, suara mendatar adalah merupakan ciri-ciri orang yang___________.
Agresif
Pasif
Manipulatif
Asertif
Untuk memuji sesorang kita perlulah...
Menyebut nama orang yang kita puji
Nyatakan sebab mengapa kita memuji
Minta balasan/beri upah
Akhiri dengan soalan
Jika kita menerima teguran yang benar. Apakah teknik yang akan kita gunakan.
Kelabu mata
Membuat pengakuan
Mendapatkan maklum balas
Memberi ugutan
Gangguan mental seperti kecelaruan kebimbangan (anxiety disorder) boleh berjangkit antara satu sama lain?
Ya
Tidak
Pergerakan kepala : Gunakan anggukan ketika bercakap, menunjukkan gaya bahasa badan bahawa sesorang itu mendengar perbincangan tersebut
Betul
Tidak
BAGAIMANAKAH KOMUNIKASI BERKESAN SEMASA BERINTERAKSI?
MELOMPAT-LOMPAT
BERJALAN
MIMIK MUKA
MERENDAHKAN SUARA
BERCAKAP SAMBIL KETAWA DAN BERLARI MERUPAKAN KOMUNIKASI?
KURANG BERKESAN
SANGAT BERKESAN
TIDAK BERKESAN
BERKESAN
