NEW
Font size
WorksheetsHousekeeping
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Broom, bottle sprayer, cotton cloth yang dibawa roomboy saat membersihkan kamar, kelompok alat-alat tersebut adalah ...
Linen
Container
Supporting equipment
Cleaning supplies
Cleaning equipment
Perlengkapan kamar yang ditata di dalam lemari pakaian adalah ...
Note pad, hanger, ashtray
Ashtray, towel, hangers
Towel, hangers, telephone
Laundry list, laundry bag, hangers
Laundry basket, shoe shinner, shampoo
Guest amenities yang ditata di kamar mandi adalah ...
Dental kits, shoe shinner, shower cap
Dental kits, sewing kits, shower cap
Drinking glass, bottle opener, note pad
Drinking glass, note pad, hangers
Drinking glass, hangers, safety box
Kunci yang digunakan untuk membuka pintu kamar tamu adalah ...
Master key
Pass key
Section key
Grand master key
Grand key
Kamar #3315 dihuni oleh Ibu Dewi selama 1 malam, saat kamar dibersihkan roomboy hanya terdapat 1 stel pakaian yang digantung di lemari pakaian, tidak ada barang bawaan tamu berupa koper atau tas lainnya, maka status kamar sesuai untuk menggambarkan kondisi kamar #3315 adalah...
Occupied no luggage
Out of order
No show
Sleep out
Occupied
Pak Ketut menarik matras kemudian melepaskan pillow case dan menarik sheet satu per satu kemudian membawa linen-linen tersebut keluar kamar, dalam menyiapkan kamar pekerjaan yang dilakukan Pak Ketut adalah ...
Stripping bed
Making bed
Making up room
Cleaning room
Sweeping room
Untuk dapat menghitung jumlah linen, yang diperlukan saat membersihkan kamar, maka yang harus dilakukan roomboy adalah...
Mengetahui nomor kamar
Mengetahui harga kamar
Mengetahui nama tamu
Mengetahui tanggal tamu tiba
Mengidentifikasi jenis tempat tidur
Pak Komang membersihkan kamar dengan status check out, status kamar tersebut setelah dibersihkan adalah ...
Vacant dirty
Vacant clean
Occupied
House use
Out of order
Pagi ini tingkat hunian PRAWIMA Hotel 90 %, Pak Ketut membersihkan 14 kamar di lantai 2, kamar yang akan dibersihkan dengan status 4 check out, 1 house use, 2 expected arrival dan sisanya occupied room, berdasarkan situasi di atas maka kamar yang akan dibersihkan pertama kali adalah...
Occupied room
House use room
Vacant clean room
Sleep out room
Expected arrival room
Tamu check in pada hari itu dan check out pada hari yang sama. Status kamarnya adalah ...
Resident employee
Vacant clean
Very important person
Occupied
Day use
Kamar kamar yang menjadi prioritas pertama untuk dibersihkan oleh room attendant adalah ...
Kamar - kamar yang telah meminta untuk dibersihkan terlebih dahulu
Kamar - kamar yang berangkat pagi (Early check out) yang sudah di blok oleh front office
Kamar - kamar check out lainnya
Kamar yang occupied
Kamar - kamar yang meminta dibersihkan pada waktu - waktu akhir (siang hari)
Untuk membunuh bakteri pada toilet bowl digunakan ...
Detergent
Multi purpose cleaner
Disinfectant
Glass cleaner
Floor cleaner
Formulir yang digunakan room attendant pada saat membersihkan kamar adalah ...
Laundry form
Room attendant worksheet
Lost and found form
Maintenance form
Guest Lian form
Bahan pembersih yang di gunakan untuk mengkilapkan objek kayu adalah ...
Furniture polish
Detergent
Floor cleaner
Brasso
Semir sepatu
Apakah yang dimaksud dengan DD (don’t disturb) ?
Kamar tidak bisa dihuni
Kamar keadaan rusak
Tamu tidak mau diganggu
Tamu melakukan pengosongan kamar
Apakah yang dimaksud bed skirt ?
Bed cover yang diberikan di atas bed
Penutup bad box
Penutup pillow
Linen untuk membersihkan bed
Pada saat menginap di hotel, seorang tamu memerlukan tempat tidur tambahan bagi anaknya yang berumur 6 (enam) tahun. Tempat tidur tambahan disebut......
Towel
Extra bed
Bed cover
Pillow
Kereta dorong yang digunakan untuk membawa peralatan dan perlengkapan secara bersamaan yang diperlukan room attendant pada saat akan membersihkan kamar hotel adalah
Bell boy trolley
Room attendant trolley
Room service trolley
Public area trolley
Bahan pembersih (chemical) sangat berbahaya bagi kesehatan kulit, maka perlu mempergunakan alat pelindung untuk tangan, yaitu …..
Sepatu boots
Hand glove
Masker
Helmet
Apakah yang dimaksud dengan blanket?
Penutup bed
Selimut
Linen untuk badan
Cover penutup pillow
Fungsi Pillow case adalah …..
Menghangatkan/menahan hawa dingin
Membungkus bantal
Cover penutup bed
Penutup sheet
Dibawah ini salah satu alat yang termaksud kelompok container adalah...
Safety goggles
Double bucket
Lobby duster
Duster feather
Gambar berikut adalah salah satu tanda bahwa tamu ….
Kamarnya ingin dibersihkan
Kamarnya tidak ingin diganggu
Meminta pergantian seprei
Kamarnya siap di gunakan
Lantai dalam keadaan basah(licin)
Formulir yang digunakan untuk mencatat barang milik hotel yang dipinjam oleh tamu dan dimintakan tanda tangan ke tamu pada saat pengantaran barang pinjaman adalah ....
guest loan item form
damage report
log book
laundry list
housekeeping report
Seorang tamu hotel ketinggalan sebuah jam tangan berharga merk Rolex di kamarnya. Barang tersebut ditemukan room attendant yang sedang bertugas. Untuk menjaga agar jam tangan tersebut tersimpan dengan baik, maka pihak manajemen hotel akan mencatat informasi penemuan dan data barang tersebut pada formulir ….
Loan item form
Room-boy report
Maintenance and repair report
Lost and found form
Laundry and dry cleaning form
