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WorksheetsMODELO ARC- COLABORADOR
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
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1.
¿Qué significan las siglas ARC?
a)
Áreas de Responsabilidades por Categorías
b)
Administración de Responsabilidad por Categorías
c)
Administración de Recursos Compartidos
2.
¿Cuál es el principal objetivo del modelo ARC?
a)
Que las metas se distribuyan a los 2 centros
b)
Brindar una mejor atención y servicio a nuestros Clientes
c)
Flexibilidad operativa
3.
¿Qué significa la clasificación por niveles CDCF?
a)
Código, Departamento, Clase y Familia
b)
Categorías, Departamentos, Clases y Familias
4.
¿Cuales son las tres fases de entrenamiento que necesitas en el Modelo ARC?
a)
Itinerario, Cursos Institucionales y Cursos E-learning por categorías
b)
Cursos Institucionales y E-learning
c)
ItinerarioyCursos Institucionales
5.
Selecciona de los 4 bloques para el pago de incentivos a vendedores:
a)
a)Faltante de ropa trimestral, b)cumplimiento de meta en tienda, c) cumplimineto de meta ARC, d)Evaluación de servico en ISA
b)
a) Meta de faltante, b)evaluación objetiva, c)Evaluación ISA
6.
Con el nuevo Modelo ARC se elimina el cobro del faltante de:
a)
Ropa y Muebles
b)
Muebles
c)
Ropa
7.
Con el nuevo Modelo ARC, ¿Necesito hacer un nuevo itinerario?
a)
Si, Con el nuevo Modelo ARC tengo que volver a empezar mi itinerario
b)
No, yo ya se todo lo que tengo que saber para poder vender en mi área
c)
Dependiendo de si conozco los procesos y los artículos de mi nueva zona de responsabilidad
8.
Con el nuevo Modelo ARC puedo tener mercancías de Ropa y Muebles asignada a mi zona de responsabilidad
a)
Verdadero
b)
Falso
9.
¿Qué determina la meta de cada zona de responsabilidad?
a)
Todos los ARC tienen la misma meta
b)
Los artículos asignados a mi zona de responsabilidad
c)
Cuantos vendedores hay en mi zona de responsabilidad
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