KEMAHIRAN, YAKIN, INOVASI

BERMAKLUMAT, INTERPERSONAL DAN MEMBUAT KEPUTUSAN

BERHATI HATI MEMBUAT KEPUTUSAN, INOVASI DAN YAKIN

BERKOMUNIKASI, BERKEBAJIKAN DAN BERMOTIVASI

sumber manusia dalam sesebuah organisasi demi menjayakan organisasi

penggunaan matematik,statistik dan alat bantu maklumat untuk membantu pengurus membuat keputusan bagi mencapai matlamat organisasi

pendekatan inovatif berkaitan pengurusan organisasi

usaha untuk mengurus kerja dan organisasi dengan berkesan bagi meningkatkan kecekapan serta produktiviti kerja

kemahiran ini melibatkan kemahiran pengurus untuk menggunakan kaedah-kaedah, prosedur, teknik, pengetahuan dalam bidang khusus untuk melaksanakan kerjanya.

pengurus melihat secara keseluruhan, memahami perkaitan antara setiap jabatan dalam organisasi,mengenal pasti pengaruh persekitaran dalaman dan luaran terhadap organisasi dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh organisasi

melibatkan kemahiran pengurus melakukan aktiviti mengikut masa yang ditetapkan.

pengurus berkobolehan membuat keputusan mempertimbangkan alternatif

mengenalpasti, mengagih dan menggunakan sumber secara berkesan dan cekap antara jabatan

pengurus mengambil kira kekuatan dan kelemahan

kaedah menentutkan output jualan dan untuk melihat untung dan rugi dalam perniagaan

proses menentukan matlamat organisasi dan memilih strategi yang perlu dilaksanakan untuk mencapai matlamat tersebut.

Carta Gantt, Teori Maslow dan kos utiliti.

belanjawan negara, bil bayaran, utiliti dan kos berubah

kos tetap, kos berubah dan penyata pendapatan.

analis pulang modal, carta Gantt, Bajet dan Analisis CPM

alat kawalan dan perancangan yang digunakan untuk projek-projek yang kompleks seperti pemasangan sistem komputer.

satu penyata kuantitatif yang menunjukkan anggaran peruntukan dan pengagihan sumber kewangan untuk melaksanakan sesuatu projek pada satu tempoh masa

alat yang digunakan untuk mengenalpasti kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman

untuk memenuhi keperluan pelbagai jenis pelanggan atau pasaran.

apabila operasi organisasi dijalankan di lokasi yang berlainan sama ada di dalam negara atau luar negara

apabila terdapat sesuatu projek yang khas atau berlaku perubahan teknologi dan pasaran.

syarikat mempunyai ramai pengurus

dokumen rujukan bagi peringkat individu atau sesuatu jawatan, mengandungi carta organisasi, objektif jabatan dan prosedur kerja berkaitan jawtan disandang.

dokumen rujukan utama bagi melakukan sesuatu tugas dalam organisasi atau jabatan meliputi fungsi dan objektif, prosedur-prosedur yang harus diikuti.

kuasa atau hak yang sah kepada pengurus bagi membuat keputusan dan memberi arahan, mengambil tindakan untuk menjalankan sesuatu tugas atau tanggungjawab.

pemberian hak kepada staf bawahan atau pekerja untuk membuat keputusan dan bertindak dalam tugas atau bidang tertentu

pembuatan keputusan mengenai sesuatu aktiviti atau penyelesaian masalah hanya dibuat oleh peringkat atasan sahaja

pembuatan keputusan mengenai sesuatu aktiviti atau penyelesaian masalah diagihkan oleh pihak pengurusan atasan kepada peringkat bawahan.

Frederick Taylor

Frank & Lillian Cilbreth

Henry Gantt

Henri Fayol

Kemanusiaan/gelagat

sains pengurusan/kuantitatif

klasikal

moden/kontemporari

klasikal

sains pengurusan/kuantitatif

moden/kontemporari

kemanusiaan/gelagat

klasikal

kemanusiaan/gelagat

sains pengurusan/kuantitatif

moden/kontemporari

strategik

taktikal

operasi

jangka pendek

pengawalan

perancangan

pengorganisasian

pembentukan pasukan

strategik

taktikal

operasi

Rancangan strategik

Rancangan taktikal

Rancangan Operasi

Pendekatan Klasikal

Pendekatan Kemanusiaan/Gelagat

Pendekatan Sains Pengurusan/Kuantitatif

Pendekatan Moden/Kontemporari

Max Weber

Elton Mayo

Douglas Mc Gregor

Abraham Maslow

Teknikal

Antara perorangan

pembuatan keputusan

konseptual

Sebagai pemimpin atau ketua

Sebagai pembuat keputusan

Sebagai pemantau

Sebagai orang terpenting/ simbol

Sebagai perunding

Sebagai pembahagi sumber

Sebagai pemimpin atau ketua

Sebagai usahawan

Pekerja harus mengikut arahan dan menurut prosedur untuk melancarkan perjalanan organisasi

Semua aktiviti dirancang dan dilaksanakan untuk mencapai matlamat yang sama

Hak memberi arahan kerja supaya sesuatu tugas dapat dilaksanakan. Pekerja dapat melaksanakan tugas dan tanggungjawab dengan baik

Pembuatan keputusan terletak pada pengurusan atasan bagu memaksimumkan penggunaan kepakaran atau kecekapan pekerja

Pembahagian atau pengkhususan kerja akan meningkatkan kemahiran kemahiran pekerja

Menekankan hubungan yang baik antara pengurus dengan pekerja dalam mengurus organisasi

Hierarki dan autoriti yang jelas dapat menunjukkan perhubungan

Tidak bersifat peribadi atau pilih kasih