wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

หลักการจัดการ

Total questions: 80

Worksheet time: 2hrs 35mins

Name
Class
Date
1.

การศึกษาแนวคิด ทฤษฎี ทางการจัดการในอดีต มีประโยชน์ต่อการจัดการในปัจจุบันอย่างไร

a)

ทำให้รู้ถึงเรื่องราวในอดีต

b)

เข้าใจองค์ประกอบของแนวคิดนั้นๆ

c)

ได้รู้จักบุคคลสำคัญที่เสนอแนวคิดทฤษฎีนั้นๆ

d)

เป็นแนวทางเพื่อนำแนวคิดทฤษฏีต่างๆ มาประยุกต์ใช้ในปัจจุบัน

2.

การจัดการเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

การใช้คนอย่างถูกต้องกับตำแหน่งงานและจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสม

b)

การควบคุมดูแลและสั่งการให้เป็นไปตามที่ผู้บริหารได้วางแผนไว้

c)

การประสานงานและการผสมผสานกิจกรรมต่างๆ ให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล

d)

การบริหารงานอย่างราบรื่นโดยเกิดประโยชน์สูงสุด

3.

Frank and Lillian Gilbreth จัดว่าเป็นผู้ที่มีชื่อเสียงในด้านการศึกษาการจัดการในเรื่องใด

a)

การเคลื่อนไหว (Motion Study)

b)

การประหยัดเวลาการทำงาน

c)

การจูงใจ (Motivation)

d)

การปกป้องแรงงานเด็กในโรงงาน

4.

เหตุผลที่สำคัญอย่างหนึ่งที่ทำให้ผู้บริหารต้องมีการจัดการเชิงกลยุทธ์นั้น ได้แก่

a)

ต้องการสร้างความมั่งคั่งให้แก่ผู้ถือหุ้น

b)

ต้องการสร้างความแตกต่าง

c)

ต้องการความเจริญก้าวหน้า

d)

ต้องการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

5.

นักสังคมวิทยาชาวเยอรมันที่เป็นผู้ให้แนวคิดเกี่ยวกับ "ระบบราชการ" ซึ่งเป็นลักษณะหนึ่งในการนำมาจัดองค์การได้ นักสังคมวิทยาผู้นี้คือ

a)

Max Weber

b)

Henri Fayol

c)

Chester Barnard

d)

Ralph C. Davis

6.

ผลลัพธ์ในการวางแผนของธุรกิจที่กำหนดรายละเอียดที่ต้องการ เรียกว่าอะไร

a)

ภารกิจ

b)

เป้าหมาย

c)

วัตถุประสงค์

d)

จุดมุ่งหมาย

7.

การที่ผู้บังคับบัญชามีสิทธิอันชอบธรรมที่จะปฏิบัติการอย่างใดอย่างหนึ่ง หรือสั่งให้บุคคลอื่นปฏิบัติการอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้นั้น เรียกว่า

a)

ความรับผิดชอบ

b)

การมอบอำนาจ

c)

ภาระหน้าที่

d)

อำนาจหน้าที่

8.

การตัดสินใจของผู้บริหารภายใต้ความเสี่ยง คือ

a)

การตัดสินใจที่มองผลในระยะสั้น

b)

การตัดสินใจโดยมีโอกาสเป็นไปได้ที่จะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว

c)

การตัดสินใจโดยมองพฤติกรรมของตนเองเป็นหลัก

d)

การตัดสินใจที่มีการสูญเสียมากกว่า

9.

ลักษณะของปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยๆ เป็นประจำ มักนิยมใช้การตัดสินใจแบบใด

a)

Programmed Decision

b)

Progress Decision

c)

Non-programmed Decision

d)

Routine Decision

10.

การปรับช่วงการควบคุม (Span of Control) ให้กว้างมากขึ้น จะเป็นผลเสียในการบริหารงานด้านใดบ้าง

a)

ด้านการติดต่อสื่อสารที่ล่าช้า

b)

ด้านขวัญกำลังใจของพนักงาน

c)

ลดขั้นตอนการทำงาน

d)

ภาระงานเพิ่มขึ้นแต่หัวหน้าจะใกล้ชิดลูกน้องมากขึ้น

11.

องค์การเป็นระบบที่ประกอบด้วย

a)

การรวมกันของระบบย่อยๆ ในองค์การที่ดำเนินงานโดยมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน

b)

กลุ่มของนโยบายและกระบวนการขององค์การ

c)

ส่วนต่างๆ ที่ต้องพึ่งพากัน ซึ่งมีหน้าที่ร่วมกันในการทำให้บรรลุเป้าหมาย

d)

การรวมกันของกลุ่มเนื้องานที่ต้องกระทำ

12.

อุปสรรคสำคัญในการมอบอำนาจหน้าที่ ยกเว้นข้อใด

a)

ผู้บังคับบัญชาไม่ทราบว่าเรื่องใดมีความสำคัญ ควรทำเองหรือควรมอบให้คนอื่นๆ

b)

ผู้บังคับบัญชาไม่เห็นคุณค่าของการมอบอำนาจ

c)

ผู้บังคับบัญชาต้องการให้องค์การเห็นว่าตนเป็นบุคคลสำคัญ

d)

ผิดทุกข้อ

13.

บทบาทที่เกี่ยวข้องกับการประกอบการ การขจัดปัญหา การจัดสรรทรัพยากร และการเจรจาต่อรอง จัดว่าเป็นบทบาทที่เกี่ยวกับ

a)

การปฏิสัมพันธ์กับบุคคลต่อบุคคล (Interpersonal Roles)

b)

การเป็นผู้ประกอบการ (Entrepreneurial Roles)

c)

การตัดสินใจ (Decision Roles)

d)

ข้อมูลข่าวสาร (Informational Roles)

14.

ลักษณะขององค์การแบบไม่เป็นทางการ คือ

a)

ไม่ยืดหยุ่น

b)

กำหนดโครงสร้างองค์การแต่ไม่เคร่งครัด

c)

ไม่มีผู้นำที่แน่นอน

d)

ผิดทุกข้อ

15.

การวางแผนอัตรกำลังคน การแสวงหาบุคคลมาทำงาน การคัดเลือกบุคคล การโยกย้ายและแต่งตั้ง ทั้งหมดนี้เป็นหน้าที่ของผู้จัดการในด้านที่มีชื่อเรียกว่าอะไร

a)

การอำนวยการ (Directing)

b)

การวางแผน (Planning)

c)

การจัดองค์การ (Organizing)

d)

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Management)

16.

ข้อใดคือภาวะผู้นำ

a)

แดงมีอำนาจหรืออิทธิพลทำให้บุคคลในองค์การปฏิบัติตามด้วยความเต็มใจ

b)

เขียวมีความคาดหวังให้ผู้อื่นปฏิบัติตามในสิ่งที่ตนกำหนดไว้

c)

ดำชอบสั่งการและใช้สิ่งล่อใจ

d)

ม่วงเป็นผู้บริหารที่ใช้อิทธิพล

17.

อำนาจที่ทำให้บุคคลอื่นปฏิบัติตามโดยไม่ต้องสั่งคือข้อใด

a)

อิทธิพล

b)

บารมี

c)

อำนาจบังคับบัญชา

d)

การจัดการ

18.

นายโกวิทย์ มีลักษณะส่วนตัวที่ทำให้บุคคลอื่นเกิดความนับถือเลื่อมใสเป็นที่ยอมรับคือลักษณะข้อใด

a)

อำนาจที่เกิดจากตำแหน่ง

b)

บารมี

c)

อำนาจในการลงโทษ

d)

อำนาจที่เกิดจากความเชี่ยวชาญ

19.

ข้อใดต่อไปนี้คือสิทธิโดยชอบตามอำนาจหน้าที่ของ นายเมตตา ผู้จัดการ บริษัท ดีจริง จำกัด (มหาชน)

a)

อำนาจที่เกิดจากตำแหน่ง

b)

อำนาจที่เกิดจากส่วนตัว

c)

อำนาจที่เกิดจากอ้างอิง

d)

อำนาจที่เกิดจากความเชี่ยวชาญ

20.
เพราะสาเหตุใดจึงมีผู้กล่าวว่าการจัดการเป็น “ ศาสตร์”
a)
ต้องมีการประยุกต์ใช้ให้เหมาะสม
b)
สามารถนำมาใช้ประโยชน์ต่อองค์กรได้
c)
เป็นองค์ความรู้ที่ถ่ายทอดถึงกันได้
d)
ถูกทุกข้อ
21.
เพราะสาเหตุใดจึงมีผู้กล่าวว่าการจัดการเป็น “ ศิลป์”
a)
ต้องมีการประยุกต์ใช้ให้เหมาะสม
b)
สามารถนำมาใช้ประโยชน์ต่อองค์กรได้
c)
เป็นองค์ความรู้ที่ถ่ายทอดถึงกันได้
d)
ถูกทุกข้อ
22.
ข้อใดไม่ใช่กระบวนการในการจัดการ
a)
การจัดองค์กร
b)
การวางแผน
c)
การตัดสินใจ
d)
การประสานงาน
23.
ทักษะในข้อใดที่ผู้บริหารระดับสูงจะต้องมี
a)
ความคิด
b)
ความรู้
c)
เทคโนโลยี
d)
ความทันสมัย
24.
ข้อใดเป็นบทบาทด้านการสื่อสารของนักบริหารหรือผู้จัดการ
a)
บทบาทในฐานะผู้กำหนดนโยบาย
b)
บทบาทในฐานะผู้ตัดสินใจ
c)
บทบาทในฐานะโฆษก
d)
บทบาทในฐานะผู้วางแผน
25.
ข้อใดถือเป็นความสำคัญที่สุดของการจัดการ
a)
เกิดการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า
b)
องค์การบรรลุวัตถุประสงค์ในการจัดตั้ง
c)
ทำให้เกิดการจ้างงาน
d)
ได้รับคำนิยมชมชอบจากประชาชน
26.
ข้อใดคือคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการหรือนักบริหาร
a)
กล้าคิดกล้าตัดสินใจ
b)
มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
c)
มีความสุขุมรอบคอบ
d)
มีจรรยาบรรณในการประกอบอาชีพ
27.
จุดเด่นของแนวคิดการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์คืออะไร
a)
การกำหนดสายการบังคับบัญชา
b)
การจัดการโดยคำนึงถึงถานการณ์ที่เกิดขึ้น
c)
การเน้นประสิทธิภาพในการผลิต
d)
เน้นความเสมอภาคในการปฏิบัติงาน
28.
แนวคิดการจัดการแนวคิดใดที่ให้ความสำคัญกับสภาพแวดล้อมขององค์กร
a)
การจัดการเชิงสถานการณ์
b)
การจัดการเชิงวิทยาการจัดการ
c)
การจัดการเชิงระบบ
d)
การจัดการเชิงบริหารศาสตร์
29.

ข้อใดไม่ใช่กลุ่มแนวคิดในการจัดการ

a)

กลุ่มคลาสสิก

b)

กลุ่มการจัดการสมัยใหม่

c)

กลุ่มพฤติกรรมมนุษย์

d)

กลุ่มการจัดการที่เป็นระบบ

30.

กระบวนการจัดการในข้อใดที่ต้องอาศัยการคาดการณ์ล่วงหน้า

a)

การวางแผน

b)

การประสานงาน

c)

ถูกทุกข้อ

d)

การงบประมาณ

31.

การแบ่งแผนกงานย่อย การจัดสายงาน เป็นขั้นตอนใดในการจัดการ

a)

การวางแผน

b)

การจัดองค์กร

c)

การจัดคน

d)

การประสานงาน

32.

กระบวนการจัดการกระบวนใดที่ต้องดำเนินการเป็นลำดับแรก

a)

การวางแผน

b)

การจัดองค์กร

c)

การอำนวยการ

d)

การงบประมาณ

33.
ข้อใดอธิบายความหมายของ "องค์กร" ได้ชัดเจนที่สุด
a)
ส่วนประกอบใหม่ของหน่วยงานย่อย
b)
ส่วนประกอบย่อยของหน่วยงานใหญ่
c)
ส่วนประกอบของกิจกรรม
d)
ส่วนประกอบของการทำงาน
34.

ข้อใด "ไม่ใช่" ทรัพยากรในการจัดการ

a)

เครื่องจักร

b)

คน

c)

วัตถุดิบ

d)

เวลา

e)

เงินทุน

35.

การจัดการองค์การที่ดีมีผลอย่างไร

a)

องค์การประสบผลสำเร็จตามเป้าหมาย

b)

สังคมได้รับการบริการที่ดี

c)

ผู้บริโภคใช้สินค้าที่มีคุณภาพ

d)

ประชาชนมีความอยู่ดีกินดี

e)

ประเทศชาติเจริญรุ่งเรือง

36.

ทรัพยากรในข้อใดที่มีความสำคัญมากที่สุดในการจัดการ

a)

คน

b)

เงิน

c)

วัตถุดิบ

d)

เครื่องจักร

e)

ที่ดิน

37.

ข้อใด "ไม่ใช่" ประเด็นสำคัญของการจัดการ

a)

การใช้ทรัพยากรให้เกิดประสิทธิภาพ

b)

เป็นศิลปะของการใช้คน

c)

การจัดกิจกรรมของเจ้าของ

d)

สังคมได้รับการบริการที่ดี

e)

มีการวางแผนเป็นขั้นตอนแรก

38.

ข้อใดแสดงว่าการจัดการเป็นศาสตร์อย่างหนึ่ง

a)

การประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์

b)

การใช้หลักการที่มีวิธีการศึกษาอย่างชัดเจน

c)

การโน้มน้ามชักจูงพนักงานให้ร่วมมือทำงาน

d)

การมีความคิดริเริ่มในการจัดการแนวใหม่

e)

การผสมผสานหลักการจัดการหลายแนวคิด

39.

ทักษะที่สำคัญในการจัดการของผู้บริหารคือข้อใด

a)

ทักษะการขาย

b)

ทักษะเทคนิคงาน

c)

ทักษะการประสานงาน

d)

ทักษะการตัดสินใจ

e)

ทักษะการพูด

40.

ข้อใดไม่ใช่ลำดับขั้นความต้องการของมาสโลว์

a)

ความต้องการอิสรภาพ

b)

ความต้องการทางกาย

c)

ความต้องการ ประสบความสำเร็จ

d)

ความต้องการความปลอดภัย

41.

“Put the right man on the right job” เป็นคำกล่าวในเรื่องใด

a)

การวางแผน

b)

การควบคุม

c)

การอำนวยการ

d)

การจัดคนเข้าทำงาน

42.

ใครเป็นผู้นำการวางแผนและการควบคุมงานมาใช้เป็นแผนภูมิ

a)

อดัม สมิธ

b)

เฮนรี่ ฟาโยล์

c)

แฮรี่ แอล แกนท์

d)

เฟรเดอริค วินสโลว์เทย์เลอร์

43.
ผู้บริหารในระดับใดทำหน้าที่ในการแปลแผนหลักหรือนำนโยบายไปสู่การปฏิบัติ
a)
ผู้บริหารระดับสูง
b)
ผู้บริหารระดับกลาง
c)
ผู้บริหารระดับต้น
d)
ผู้บริหารระดับต่ำ
44.
ทักษะในการปฏิบัติงานเป็นทักษะที่มีความจำเป็นสำหรับนักบริหารในระดับใดมากที่สุด
a)
นักบริหารระดับสูง
b)
นักบริหารระดับกลาง
c)
นักบริหารระดับต้น
d)
นักบริหารทุกระดับจำเป็นต้องมีเหมือนกัน
45.
ผู้จัดการหรือนักบริหารในระดับใดที่ต้องใช้ทักษะในการสื่อสารมากที่สุด
a)
นักบริหารระดับสูง
b)
นักบริหารระดับกลาง
c)
นักบริหารระดับต้น
d)
นักบริหารทุกระดับใช้เท่ากัน
46.

ข้อใดต่อไปนี้ถูกต้อง

a)

สภาพแวดล้อมภายใน และ สภาพแวดล้อมภายนอก สามารถควบคุมได้

b)

สภาพแวดล้อมภายในควบคุมได้ สภาพแวดล้อมภายนอกควบคุมไม่ได้

c)

สภาพแวดล้อมภายในควบคุมไม่ได้ สภาพแวดล้อมภายนอกควบคุมได้

d)

สภาพแวดล้อมภายใน และ สภาพแวดล้อมภายนอก ไม่สามารถควบคุมได้

47.

การแข่งขันทางธุรกิจส่งผลดีต่อผู้บริโภคในข้อใดมากที่สุด

a)

ด้านภาษี

b)

ด้านการบริการ

c)

ด้านคุณภาพของสินค้า

d)

ด้านการโฆษณาที่มีความหลากหลาย

48.

ข้อใดต่อไปนี้ ไม่ใช่ จุดอ่อนของ SWOT

a)

มีจำนวนช่องทางการขายน้อยกว่า

b)

มีประสบการณ์ขายไม่เพียงพอ

c)

ความหลากหลายของสินค้ามีน้อยกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

d)

ต้นทุนในการผลิตน้อยกว่าคู่แข่ง

49.

"มีแหล่งน้ำดิบที่ดี ทำให้ขั้นตอนการผลิตไม่ยุ่งยากซับซ้อน"เป็นการวิเคราะห์สถานการณ์ (SWOT Analysis) ธุรกิจโรงน้ำแข็งด้านใด

a)

จุดแข็ง

b)

จุดอ่อน

c)

โอกาส

d)

อุปสรรค

50.

ข้อได้เปรียบขององค์กรที่เกิดจากสภาพแวดล้อมภายในองค์กร คือ SWOT ในข้อใด

a)

S

b)

W

c)

O

d)

T

51.

ข้อใด หมายถึง W: Weakness จุดอ่อน

a)

ข้อได้เปรียบขององค์การที่เกิดจากสภาพแวดล้อมภายในองค์การ

b)

ปัญหาข้อบกพร่องที่เกิดมาจากสภาพแวดล้อมภายในองค์การ

c)

สภาพแวดล้อมภายนอกองค์การที่เอื้อประโยชน์ต่อการดำเนินธุรกิจขององค์การ

d)

สภาพแวดล้อมภายนอกองค์การที่ส่งผลผลเสียต่อการดำเนินธุรกิจขององค์การ

52.

"ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลและเชื่อมต่อถึงกันได้ง่ายยิ่งขึ้น" คือการวิเคราะห์ SWOT ในด้านใด

a)

จุดแข็ง

b)

จุดอ่อน

c)

โอกาส

d)

อุปสรรค

53.

หลักการบริหารที่เน้นคนและขวัญกำลังใจในการทำงานคือทฤษฎีของยุคสมัยใด

a)

คลาสสิก

b)

นีโอคลาสสิก

c)

สมัยใหม่

d)

สังคมวิทยา

54.

ข้อใดกล่าวถูกต้องตามแนวคิดการบริหารสมัยใหม่

a)

มุ่งกำไรสูงสุด

b)

เพิ่มผลผลิตโดยใช้เครื่องจักร

c)

มุ่งความสามารถในเรื่องทั่วไป

d)

จัดหน่วยงานอิสระคล่องตัว

55.

ข้อใดเป็นลักษณะของหลักการบริหารสมัยใหม่

a)

การบริหารแบบมีส่วนร่วม

b)

การสร้างทีมงาน

c)

องค์การแห่งการเรียนรู้

d)

ถูกทุกข้อ

56.

ผู้บริหารที่เชื่อในระบบการควบคุมและลงโทษเพื่อให้บุคลากรทำงานนั้น เป็นหลักของทฤษฎีบริหารที่เรียกว่า

a)

ทฤษฎีพื้นฐานการจูงใจ

b)

ทฤษฎี X

c)

ทฤษฎี Y

d)

ทฤษฎีรวมอำนาจไว้ที่ศูนย์กลาง

e)

หลักความเป็นกลางทางการเมือง

57.

การจัดรูปองค์การแบบราชการ (Bureaucratic Model) สามารถนำมาใช้ กับองค์การประเภทใด

a)

หน่วยงานราชการ

b)

หน่วยงานธุรกิจเอกชน

c)

หน่วยงานทางทหาร

d)

หน่วยงานทุกประเภท

58.

วิกฤตการณ์ขององค์การ เกิดจากปัจจัยใด

a)

การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม

b)

บุคลากร

c)

ผู้บริหาร

d)

ถูกทุกข้อ

59.

ข้อใดไม่ใช่บทบาทของผู้บริหารในการตัดสินใจ (decisional roles)

a)

ผู้ประกอบการ

b)

ผู้ติดตามงาน

c)

ผู้เจรจาต่อรอง

d)

ผู้จัดการความขัดแย้ง

60.

ข้อใดไม่ใช้ประโยชน์จาการวางแผนโดยตรง คือ

a)

การบริหารงานมีระเบียบไม่สับสน

b)

ประหยัดค่าใช้จ่าย

c)

งานไม่ซ้ำซ้อน

d)

มีระบบการแบ่งงาน การประสานงานและการติดตามงาน

e)

ผลงานเป็นความสำเร็จของผู้บังคับบัญชา

61.

ความสำคัญระดับชั้นระหว่างผู้บังคับบัญชากับผู้ใต้บังคับบัญชาในหน่วยงานหมายถึง

a)

สายการบังคับบัญชา

b)

เอกภาพการบังคับบัญชา

c)

การสื่อสาร

d)

การประสานงาน

e)

การจัดองค์การ

62.

การทำงานเป็นทีมข้อใดผิด

a)

ทุกคนมีส่วนร่วมในการกำหนดวัตถุประสงค์

b)

มีการวางแผนร่วมกันต่อเนื่อง

c)

มีการบำรุงขวัญอย่างดี

d)

ผลงานเป็นของกลุ่ม

e)

ไม่มีข้อใดถูก

63.

กิจกรรมการแบ่งงานและมอบหมายงานนั้นอยู่ในภารกิจของการบริหารตามข้อใด

a)

การวางแผน

b)

การจัดองค์การ

c)

การอำนวยการ

d)

การควบคุมงาน

e)

ไม่เกี่ยวข้องกับภารกิจการบริหาร

64.

สิ่งที่แสดงให้ทราบว่าผู้บังคับบัญชาคนหนึ่งมีของเขตของการรับผิดชอบเพียงใด หมายถึง

a)

เอกภาพการบังคับบัญชา

b)

สายการบังคับบัญชา

c)

ช่วงการบังคับบัญชา

d)

การแบ่งงาน

e)

การจัดองค์การ

65.

ข้อใดไม่ถูกต้องตามหลักโครงสร้างขององค์การ

a)

ภารกิจหรือหน้าที่อันชัดเจนของโครงการ

b)

มีการแบ่งความรับผิดชอบของแต่ละหน่วยในองค์การ

c)

มีสายการบังคับบัญชาที่ชัดเจน

d)

ช่วงการควบคุมต้องเท่ากันทุกหน่วยในองค์การ

e)

ถูกทุกข้อ

66.

การพิจารณาว่าอำนาจควบคุมบังคับบัญชามารวมอยู่ที่บุคคลใดหรือกลุ่มใดโดยเด็ดขาดหรือไม่นั้น เป็นการ พิจารณาถึง

a)

การบังคับบัญชาลดหลั่นกัน (Hierarchy)

b)

สายการบังคับบัญชา (Chain of Command)

c)

ช่วงการบังคับบัญชา (Span of Control)

d)

เอกภาพในการบังคับบัญชา (Unity of Command)

e)

ความรับผิดชอบ (Responsibility)

67.

หน้าที่หนึ่งของผู้บังคับบัญชา คือ การพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา ถามว่า ผู้บังคับบัญชาต้องพัฒนา ผู้ใต้บังคับบัญชาในเรื่องใดต่อไปนี้

a)

ความรู้

b)

ความสามารถ

c)

ทักษะ

d)

บุคลิกภาพอื่น ๆ

e)

ถูกทุกข้อ

68.

ข้อใดคือการจัดการบุคคลในแนวใหม่

a)

มุ่งเน้นภารกิจตั้งแต่เข้าทำงานจนถึงออกจากงาน

b)

การกำหนดความต้องการ การตอบสนองความต้องการ การธำรงรักษาพัฒนาบุคลากร

c)

กระบวนการและกิจกรรมที่สอดคล้องต่อกลยุทธ์องค์การ

d)

การวางแผนกำลังคน การสรรหาคัดเลือกบุคลากร

69.

กิจกรรมเพื่อการพัฒนาบุคคลในหน่วยงาน มีดังนี้ ยกเว้นข้อใด

a)

การสอนงาน

b)

การสับเปลี่ยนหมุนเวียน

c)

การให้ทดลองงาน

d)

การร่วมเข้าประชุมทางวิชาการ

e)

การตั้งเป็นคณะทำงาน

70.

การบริหารระดับ Corporate Level Management คือการบริหารแบบใด

a)

การบริหารแบบธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งทำให้สามารถเห็นคู่แข่งที่เด่นชัด

b)

การบริหารระดับสูงสุดของกิจการที่มีธุรกิจหรือบริษัทในเครือชนิดเดียวหรือหลายชนิด

c)

การบริหารซึ่งผู้รับผิดชอบในแต่ละหน้าที่ต้องกำหนดแผนในการปฏิบัติงานเพื่อส่งผลให้เกิดความสำเร็จในธุรกิจ

d)

เป็นการบริหารที่มองถึงการปฏิบัติงานในหน้าที่ใดหน้าที่ต่างๆเพื่อตอบสนองวามต้องการของธุรกิจ

71.

ทักษะการจัดการในข้อต่อไปนี้มีการจับคู่กับระดับการจัดการได้ถูกต้อง

a)

Human Skill กับ Top Management Level

b)

Technical Skill กับ Middle Management Level

c)

Human Skill กับ Operation Management Level

d)

Conceptual Skill กับ Top Management Level

72.

ใครเป็นผู้เสนอให้ใช้ระบบ “Bonus System”

a)

Frederick W. Taylor

b)

Max Weber

c)

Heny L. Gantt

d)

Frank and Lillian Gilbreth

e)

Henri Fayol

73.

เครื่องมือวิเคราะห์ใดที่ใช้วิเคราะห์ สภาพแวดล้อมในการแข่งขันทางธุรกิจ ได้แก่

a)

SWOT Analysis

b)

PESTEL Analysis

c)

BCG Matrix

d)

Five Forces Model

74.

ปัญหาแบบกึ่งโครงสร้างมักพบมากที่สุดในการบริหารส่วนใด

a)

Top Management

b)

Middle Management

c)

Lower/Operation Management

d)

ไม่มีข้อใดถูก

75.

ข้อใดไม่ใช่คุณลักษณะอันพึงประสงค์ของผู้นำ

a)

ใช้ความคิดตัวเองเป็นใหญ่

b)

มีความรู้ ความสามารถสูง

c)

มีความกล้าหาญ กล้าคิด กล้าทำ

d)

มีวุฒฺภาวะสูง วางตัวเหมาะสม

e)

มีจุดยืน มีระเบียบวินัย แต่บางครั้งต้องยืดหยุ่น

76.

การจัดการกับการบริหาร นิสิตคิดว่าเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร

4 lines
77.

จงอธิบายทฤษฎีต่อไปนี้มาพอสังเขป (เลือกตอบเพียง 2 ทฤษฎีเท่านั้น)

1. Total Quality Management (TQM)

2. Balanced Scorecard (BSC)

3. Kaizen

4. Six Sigma

4 lines
78.

ภาวะผู้นำของผู้บริหารจะทำให้พนักงานร่วมมือร่วมใจในการทำงาน นิสิตคิดว่าผู้นำควรมีลักษณะอย่างไร

4 lines
79.

นิสิตคิดว่าการพัฒนาฝึกอบรมพนักงานจำเป็นหรือไม่ อย่างไร

4 lines
80.

การวางแผนที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร จงอธิบายพร้อมยกตัวอย่างจากประสบการณ์จริงด้านการวางแผนของนิสิตมาพอสังเขป

4 lines