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Capítulo 3: ESTABLEZCA METAS Y OBJETIVOS

Total questions: 12

Worksheet time: 5mins

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1.

La declaración de un objetivo debe enfocarse en una sola tarea, por lo que no es posible tener más de un objetivo o especificar condiciones adicionales.

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

Psicólogos y expertos en el manejo del tiempo comentan que es sumamente importante especificar __________.

a)

una calendarización

b)

un lapso

c)

un periodo

d)

una duración

3.

Forman parte de los criterios de George A. Steiner, que contribuyen a desarrollar objetivos, menos:

a)

Credibilidad

b)

Comprensibilidad

c)

Aceptación

d)

Compromiso

4.

Significan que su producto o servicio no sólo tiene una ventaja o más ventajas, sino que estas son más importantes que las posibles ventajas de sus competidores. Selecciona la/s respuesta/s que creas correcta/s.

a)

Ventaja comparativa

b)

Ventaja competitiva

c)

Ventaja diferenciable

d)

Ninguna de las anteriores

5.

La ventaja competitiva se deriva de un beneficio final del cliente.

a)

Verdadero

b)

Falso

6.

Es una característica de una ventaja competitiva.

a)

Específica

b)

Sustentable

c)

Efectiva

d)

Delimitante

7.

Se debe considerar la __________ de la ventaja competitiva, ser capaz de lograrla y también mantenerla.

a)

Durabilidad

b)

Conservación

c)

Sustentabilidad

d)

Mantenimiento

8.

Los objetivos pueden dividirse también en unidades intermedias más pequeñas dentro del periodo general especiado.

a)

Verdadero

b)

Falso

9.

Steiner señala que se obtienen los mejores resultados cuando los responsables de lograr los objetivos toman parte en fijarlos. Selecciona la/s respuesta/s que creas correcta/s.

a)

Compromiso

b)

Participación de la gente

c)

Vinculación

d)

Aceptación

10.

Si una ventaja tiene una base _________ puede ser esencial para que el cliente lo sepa y así pueda existir.

a)

Desigual

b)

General

c)

Peculiar

d)

Diferencial

11.

¿Cuántos criterios recomendó George A. Steiner para desarrollar objetivos?

(a)  

12.

¿Por qué alguien debe hacer sus compras con nosotros y no con uno o más de nuestros competidores? Es la pregunta clave de la:

a)

Conveniencia

b)

Ventaja diferenciable

c)

Viabilidad

d)

Utilidad