ความรู้สึกนึกคิดของผู้บริโภค

สิ่งกระตุ้นทางการตลาด

สิ่งกระตุ้นต่างๆ

ความรู้สึกนึกคิดของผู้บริโภค

การตอบสนอง

ความรู้สึกนึกคิดของผู้บริโภค

กลุ่มลูกค้าชั้นสูง

กลุ่มผู้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ