NEW
Font size
WorksheetsEng Hotel & Tourism เรื่อง HK
Total questions: 25
Worksheet time: 22mins
คำถาม Sawasdee ka, I'm a Housekeeper. Shall I make your room? เป็นคำถามเพื่อการสื่อสารกับลูกค้าในเงื่อนไขใด
Doing request
Giving service
Asking permission in cleaning the room
Dealing with complains
คำถาม Could I have more shampoo, please. เป็นคำถามเพื่อการสื่อสารกับลูกค้าในเงื่อนไขใด
Doing request
Giving service
Asking permission in cleaning the room
Dealing with complains
คำพูด A button of my shirt came off in the laundry. เป็นคำพูดเพื่อการสื่อสารกับลูกค้าในเงื่อนไขใด
Doing request
Giving service
Asking permission in cleaning the room
Dealing with complains
คำพูด I'm sorry. I've spilled some chocolate milk shake. Can you send someone to clean it up? เป็นข้อความเพื่อการสื่อสารกับลูกค้าในเงื่อนไขใด
Doing request
Giving service
Asking permission in cleaning the room
Dealing with complains
Customer : Hello. I'd like to move to a suite.
House keeper : I'll check if there is one available.
Sorry to keep you waiting. There's one on
the 14th floor.
....... ( ควรใช้คำพูดใดต่อจากข้อมูลที่แจ้งแขกไปแล้ว) .......
That's all right.
I'm sorry. I'll get it changed right away, sir.
I will be there immediately.
The porter will take care of your luggage, madam.
สำนวนใด ที่ ไม่ได้ หมายถึงว่า "จะรีบดำเนินการโดยเร่งด่วน"
I'll be there right away.
I'll be there immediately
I will take care of you.
I'll get the plumber to fix that, now.
"ว่าง" ตรงกับคำภาษาอังกฤษ ตามข้อใด
Spilled
Available
Free of charge
Staying
soon
"หก/เลอะ" ตรงกับคำภาษาอังกฤษ ตามข้อใด
Spilled
Available
Free of charge
Staying
soon
"คิดเงิน" ตรงกับคำภาษาอังกฤษ ตามข้อใด
Spilled
Available
charge
Staying
soon
"พักอาศัย" ตรงกับคำภาษาอังกฤษ ตามข้อใด
Spilled
Available
charge
Staying
soon
"เร็วๆ นี้" ตรงกับคำภาษาอังกฤษ ตามข้อใด
Spilled
Available
charge
Staying
soon
จากบทสนทนา นี้ ลูกค้าต้องการสิ่งใด
get laundry back sooner
pay money with 100% normal
send the laundry and get back about 2 o'clock
all correct
ลูกค้าต้องการให้ช่วยเหลือเรื่องใด
Open room 205
left the key in the room
get the master key from the front desk
"ซ่อม/แก้ไข" ตรงกับคำษาอังกฤษใด
clogged
plumber
charge
change
Fix it
"เปลี่ยนแปลง" ตรงกับคำษาอังกฤษใด
clogged
plumber
charge
change
Fix it
"ช่างประปา" ตรงกับคำษาอังกฤษใด
clogged
plumber
charge
change
Fix it
"อุดตัน" ตรงกับคำษาอังกฤษใด
clogged
plumber
charge
change
Fix it
สำนวนที่ว่า "Sorry to disturb you. I'll come back later."
ควรใช้ในกรณีใด
Giving Service
Doing Request
Asking permission in cleaning the room
Dealing with complains
สำนวนที่ว่า "I'm sorry to hear that."
ควรใช้ในกรณีใด
Giving Service
Doing Request
Asking permission in cleaning the room
Dealing with complains
เหตุผลใดมักเกิดขึ้นกรณีลูกค้าไม่อนุญาตให้ทำห้องพักในขณะนั้น
Can you come back in 2 hours?
I'd like to rest
I have a headache.
Ok. I'm leaving now.
"สะดวก" ตรงกับคำภาษาอังกฤษข้อใด
Convenient
disturb
lamp bulb
right away
blanket
"รบกวน" ตรงกับคำภาษาอังกฤษข้อใด
Convenient
disturb
lamp bulb
right away
blanket
"หลอดไฟ" ตรงกับคำภาษาอังกฤษข้อใด
Convenient
disturb
lamp bulb
right away
blanket
"ด่วน/ทันที" ตรงกับคำภาษาอังกฤษข้อใด
Convenient
disturb
lamp bulb
right away
blanket
"ผ้าห่ม" ตรงกับคำภาษาอังกฤษข้อใด
Convenient
disturb
lamp bulb
right away
blanket
