Menyelesaikan tugas dulu karena rnendesak

Melaksanakan tugas atasan terlebih dahulu

Menyelesaikan tugas dulu karena tugas itu

Menyelesaikan tugas dulu meski sangat terlambat memenuhi undangan tersebut

Saya tidak akan menuruti atasan karena sedang mengerjakan tugas penting

lkut melakukannya karena bagaimana pun juga kawan-kawan kantor juga melakukannya

Melakukannya hanya jika terpaksa membutuhkan uang tambahan untuk keperluan keluarga, sebab gaji kantor memang kecil

Terkadang saja melakukan hal tersebut

Berusaha semampunya untuk tidak< melakukannya

Tidak ingin melakukannya sama sekali

Ya,karena mereka orang terdekat dengan saya dan saya percaya

Tergantung seberapa dekat, mungkin untuk keluarga dan sahabat

Melihat kondisi dahulu seberapa dekat dan seberapa penting informasi tersebut

Selalu menyimpan opini tersebut untuk kepentingan bersama

Selalu menyimpan opini tersebut untuk kepentingan sendiri

Mengerjakan tugas semaksimal mungkin wa laupun mungkin perlu waktu lebih lama dan bantuan orang lain

Mencari informasi dariberbagai sumber agar dapat menyelesaikan tugas secara mandiri

Meminta bantuan pegawai yang berpengalaman dan menyelesaikan sesuai waktu yang ditentukan

Mencari informasi tentang tugas itu dan merancang strategi agar dapat menyelesa ikan Meminta bantuan

Meminta bantuan pegawai yang berpengalaman

Menolak dengan tegas tugas tersebut karena kurang yakin dapat brertahan di daerah itu

Langsung menerima tugas tersebut karena anda suka menerima tantangan

Menerima tugas tersebut dan mencari informasi tentang daerah tersebut

Menerima tugas tersebut dengan mengajukan syarat- syarat tertentu

Menolak tugas tersebut karena kurang yakin dapat brertahan di daerah itu

Tidak terpikirkan jika saya telah melakukan kesalahan

Merasa tenang karena bukan masalah besar

Merasa bersalah pada orang yang bersangkutan Merasa malu pada diri sendiri

Merasa takut dipersalahkan orang

Menurutirekan karena dia sahabat yang baik

Menolaknya dan membiarkan presensi kosong

Mengingatkan teman dan berterus terang tidak mau melakukan kecurangan

Melaporkan pada atasan agar menegurnya

meminta rekan lain utnuk memalsukan tandatangannya

Pulang dan teman -teman tidak mengetahuinya

Pulang lebih cepat dengan pura-pura sakit

Mencoba menghubungi ibu saya dan mengatakan saya akan sedikit terlambat

Lembur sampai pekerjaan selesai

Meminta izin kepada atasan untuk Mengantar ibu saya sebentar lalu kembali kerja

Memelankan motor saya dan mengucapkan salam kepadanya

Saya akan menghentikan kendaraan dan memohon izin untuk mendahuluinya

Menghentikan kendaraan dan menawarkannya tumpangan

Melewatinya saja

Saya akan mengurangi kecepatan sambil meminta izin untuk mendahului

Menanggapi pertanyaan dari siapapun tentang isu isu tersebut

Saya akan berusaha menemukan penyebar isu itu dan membuat perhitungan dengannya

Saya akan membiarkannya saja karena nantijuga akan hilang dengan sendirinya

Berusaha menjelaskan keadaanku yang sebenarnya

Meminta pertimbangan teman dekat saya

Meskipun berbelit- belit selalu mengikuti proedur yang telah ditetapkan

Sesuai dengan perintah dan arahan atasan

Menerapkan prosedur baru agar tidak ketinggalan zaman

Menerapkan prosedur baru yang lebih maju

Melakukan inovasi secara berkelanjutan agar prosedur kerja semakin efektif dan efisien

Terkadang jika terpikir sebuah ide maka saya berinisiatif melakukan sesuatu

Tergantung keadaan dan kondisi saat saya bekerja

Saya selalu menunjukkan inisiatif dalam bekerja

Saya kadang berinisiatif dalam bekerja

Saya tidak pernah berinisiatif tapi saya melakukan pekerjaan dengan baik

Menerima tugas tersebut kemudian mencoba mengerjakan sendiri

Menerima tugas tersebut dengan berbagai syarat yang harus dipenuhi

Menolak tugas karena dirasa mustahil untuk dilaksanakan

Menolak tugas dengan mengemukakan kekurangan-kekurangan diri,dan meminta atasan untuk menugaskan kepada orang lain

Menerima tugas tersebut kemudian mengajak

rekan-rekan kerja untuk mendiskusikan berbagai

alternatif cara untuk menyelesaikan tugas tersebut

Mendorong orang lain untuk bekerja dengan baik jika situasi memungkinkan

Tidak mempermasalahkan apakah orang lain mau bekerja dengan baik atau tidak

Menstimulasi orang lain untuk mau bekerjadengan baik

Mendorong orang lain untuk bekerja dengan balk jlka dlperlukan

Mengajak orang lain untuk bekerja dengan baik

Jika perlu bicara saya ungkapkan,jika tidak maka saya cukup mendengar

Saya selalu aktif berpendapat.dan mengarahkan teman teman untuk aktif juga

Saya menjadi pengamat untuk sejenak kemudiar aktif berpendapat

Saya lebih banyak diam dan berpendapat sekedarnya

Saya aktif berpendapat dengan mengarahkan teman-teman untuk mengikuti pendapat saya

Jelas, karena keadilan adalah yang utama dan peserta mutlak

Tergantung haltersebut dapat ditoleransi atau tidak

Tidak masalah jika kedua pihak puas walaupun bukan dalam posisi adil

Tidak masalah walaupun tidak adil,proporsinya cukup dan dapat berjalan dengan baik

Jelas karena keadilan adalah yang uatama

Target tim utama meskipun target pribadi tidak tercapai

Target pribadi tercapai maka target tim akan tercapai

Sebisa rnungkin kedua target tercapaimeskipun tidak 100%

Mencapai target tim dulu baru menyelesaikan target individu

Hanya mendahulukan target tim, jika waktu cukup baru mengerjakan target pribadi

Merasa sulit karena tidak ingin memberatkan orang lain atas tugas saya

Jika dalam kondisi yang benar-benar mendesak maka saya akan meminta tolong pada orang lain

Tergantung situasi dan urgensi terkadang saya meminta tolong terkadang tidak jika tidak dibutuhkan.

Jarang meminta tolong karena tugas tersebut sudah menjad tugas saya

Selalu meminta tolong meskipun tugas tersebut sudah menjad tanggung jawab saya

Saya mudah melakukan apresias ipositif terhadap rekan kerja

Saya akan memberikan apresiasipositif pada rekan kerja yang memang progresnya luar biasa

Saya akan memberikan apresiasisekedarnya, jika baik saya katakan baik jika tidak saya katakan tidak

saya jarang memberikan apresiasi kepada rekan kerja kecualimemang luar biasa

Saya akan memberikan apresiasikepada rekan kerja

Saya tidak merasa terganggu dengan itu

Saya selalu menyortir seberapa penting hal tersebut terlebih dahulu

Saya selalu menolak dan menjauhi hal tersebut agar pekerjaan selesai dengan baik

Tergantung situasi apakah dipenuhiatau tidak

Saya merasa terganggu dergan hal itu

Selalu,gagasan saya cemerlang dan selalu diterima

Kadang· kadang, jika ide ba1k itu muncul

Sering,kebanyakan gagasan saya unik sehingga dapat diterima

saya jarang mengemukakan ide

Kadang· kadang ide diterima

Tidak terlalu penting karena yang terpenting adalah target tercapai

Penting tapi bukan yang utama

Biasa saja karena kita di dunia profesional tidak begitu perlu kedekatan

Cukup penting karena merupakan dorongan untuk mencapai tujuan

Penting tapi yang utama adalah target

Saya menganggap masalah tlm adalah masalah saya juga sehingga saya akan menyelesaikannya

Ketua tim adalah penanggungjawab terbesar masalah tersebut

Orang yang membuat masalah itu adalah penanggungjawab terbesar

Masalah tim adalah masalah bersama yang harus dlselesaikan oleh tim

Masalah tim adalah masalah bersama yang harus diselesaikan oleh ketua tim

mempelajarilaglbagal mana penerapan excelent service

melakukan training terjadwal untuk semua karyawan

mempelajaridan memperdalam pengetahuan tentang excelent service

mencari informasi dan mempelajari lagi excelent service

mendatangkan mentor untuk mengajari kernbali excelent service