NEW
Font size
WorksheetsTKP 2021 (3)
Total questions: 45
Worksheet time: 36mins
Saat Anda sedang melakukan pelayanan, datang seorang pelanggan utama yang ingin dilayani terlebih dahulu. Sikap Anda adalah ....
Tidak menghiraukan permintaan dari pelanggan utama
Berkonsultasi kepada atasan karena ini terkait pelanggan utama
Langsung melayani pelanggan utama
Meminta pelanggan utama tersebut untuk menunggu sebentar sampai saya menyelesaikan pelayanan
Menyarankan pelanggan utama untuk mencari pelayanan dari teman saya yang lain
Tetangga Anda yang sering berdebat dan memiliki pandangan organisasi berlawanan dengan Anda datang ke kantor untuk meminta pelayanan. Sikap Anda adalah ....
Meminta teman saya untuk melayaninya
Memanfaatkan kesempatan ini untuk menyusahkannya
Membuat dia menunggu untuk mendapatkan pelayanan
Melayani sebaik mungkin seperti pada orang lain
Berpura-pura tidak melihatnya dan mengabaikannya
Anda adalah seorang office boy di sebuah kantor pelayanan. Saat jam pelayanan kantor belum mulai, datang orang yang meninginkan pelayanan. Sikap Anda adalah ....
Memintanya untuk menunggu jam buka pelayanan dimulai
Membiarkannya saja karena itu bukan urusan saya
Segera melayaninya sesuai keperluannya
Memanggil petugas pelayanan yang sudah datang untuk melayaninya
Melayaninya sebatas yang saya mampu
Sekelompok orang mendatangi Anda untuk meminta prioritas pelayanan dan akan memberikan imbalan. Sikap Anda adalah ....
Meminta mereka untuk mengikuti prosedur yang berlaku
Mengajak teman untuk memprioritaskan mereka
Memprioritaskan pelayanan tanpa menerima imbalannya
Memprioritaskan pelayanan dan menggunakan uang imbalan untuk kepentingan kantor
Meminta pertimbangan atasan
Anda adalah seorang karyawan apotek. Seorang pembeli ingin membeli obat-obatan tertentu yang harus menggunakan resep dokter karena bisa membahayakan kesehatan. Dia tidak mempunyai resep itu. Namun pembeli tersebut memaksa ingin membelinya dan dia memberikan sejumlah uang kepada Anda agar mau memberikan obat tersebut. Sikap Anda adalah ....
Saya memberikan obat tersebut kepadanya, toh tak ada yang tahu
Saya ragu-ragu keputusan apa yang saya ambil
Saya berkonsultasi pada rekan sejawat dulu
Saya menolaknya dengan mantap
Saya menerima uang tersebut dan memberikan obatnya
Pesta olahraga antar fakultas tinggal satu minggu lagi. Persiapan Anda agar dapat memenangkan pertandingan adalah ....
Membeli seragam olahraga agar timbul semangat bertanding
Mencari stadion yang bear agar latihan tambah bersemangat
Mencari pelatih, memperbanyak fasilitas olah raga dan jadwal latihan yang efektif
Meningkatkan mengkonsumsi makanan agar tetap fit dan prima
Semua pernyataan di atas salah
Ketika Anda melihat mobil menabrak seorang pelajar SD kemudian si pengemudi melarikan diri, sikap Anda adalah ....
Mengambil telepon selular dan melaporkan SATLANTAS
Pergi begitu saja sebab akan menghambat pekerjaan dan profesi saya
Bersedia menjadi saksi, dengan menghafal ciri-ciri kendaraan serta sang pengemudi
Menyuruh orang yang berada ditempat kejadian agar anak tersebut segera dibawa ke rumah sakit
Mengejar mobil tersebut sampai ketemu
Ketika seseorang mendebat Anda, sikap Anda adalah ....
Membalas debatannya
Menyetujui ucapannya kemudian membalasnya
Diam saja
Berterimakasih atas pendapatnya
Mendengarkannya saja hingga ia puas
Anda hampir saja memasuki masa pensiun. Sikap Anda adalah ....
Bekerja dengan sungguh-sungguh
Menyelesaikan semua pekerjaan Anda
Bekerja semampu Anda saja
Menyisahkan banyak pekerjaan untuk penerus Anda
Malas untuk bekerja
Ketika atasan Anda memberikan pekerjaan yang lebih banyak buat Anda. Sikap Anda adalah ....
Protes
Bersyukur
Memberikan pekerjaan itu kepada teman Anda yang lain
Selama saya tidak capek, saya akan mengerjakannya
Membicarakannya kepada atasan
Jika ada tugas yang kurang menyenangkan, sikap Anda adalah ....
Tetap saya selesaikan karena itu tanggung jawab saya
Daripada stress lebih baik saya minta orang lain yang mengerjakan
Saya berhak memprotes kepada atasan
Saya selesaikan walaupun terasa berat hati
Saya meminta tolong rekan untuk saling menolong dan membagi tugas
Kerja keras, mau belajar, dan cermat memperhitungkan segala risiko adalah wujud upaya tepat untuk menjadi pribadi yang bermanfaat bagi organisasi. Sikap Anda adalah ....
Bekerja dengan standar hasil tinggi
Pekerjaan yang menumbuhkan kreativitas
Pekerjaan yang rutin
Pekerjaan menantang dan membutuhkan kualifikasi yang langka
Bekerja tanpa kenal lelah dan pamrih
Ketika muncul suatu masalah yang berhubungan dengan pekerjaan yang saat itu Anda sebagai penanggungjawabnya, sikap Anda adalah ....
Mencari kambing hitam penyebab masalah
Akan bertanggungjawab
Membiarkan masalah tetap berlangsung
Melihat dulu adakah orang lain yang bersalah
Mungkin ada pihak lain yang harus bertanggungjawab
Ketika Anda memimpin sebuah tim, agar semua anggota tim Anda selalu bersemangat dalam bekerja, sikap Anda adalah ....
Membiarkan semuanya mengalir seperti air saja
Menasehati masing-masing anggota tim secara empat mata
Mendatangkan seorang motivator
Memberikan surat edaran ketua tim secara tertulis
Mengeluarkan orang-orang tidak bersemangat agar tidak merusak yang lain
Sepulang dari melakukan tugas audit di luar kota, Anda menemukan sebuah amplop berisi uang dibalik kertas kerja Anda. Sikap Anda adalah ....
Menyimpan amplop itu
Menyerahkan amplop tersebut kepada KPK
Membuang amplop tanpa uangnya
Mengirimkan kembali amplop tersebut kepada pemberinya
Ikut kebiasaan kantor saja
Saya merasa memiliki potensi untuk menjadi yang terbaik
Orang yang percaya diri pasti punya potensi
Kesombongan sebenarnya menunjukkan bahwa seseorang mempunyai potensi
Potensi menunjukkan harga diri
Motivasi menunjukkan potensi
Orang tidak perlu memiliki potensi karena setiap orang pasti percaya diri
Anda sangat ingin melanjutkan sekolah, orang tua tidak memiliki kemampuan untuk membiayai. Sikap Anda adalah ....
Beginilah nasib orang tidak punya
Saya mencari orang tua asuh yang dapat membantu saya melanjutkan sekolah
Saya mencari pekerjaan untuk hidup saya sambil berharap ada peluang untuk sekolah
Bekerja sebaik-baiknya
Saya mencari pekerjaan yang memungkinkan untuk sekolah lagi
Saya terlalu malas bersaing dengan orang lain
Persaingan sebenarnya akan lebih memotivasi individu untuk berkarya
Persaingan terselubung merupakan persaingan yang tidak sehat
Dalam hidup, manusia harus mampu bersaing
Kehidupan di era global ini sangat sarat dengan persaingan
Persaingan dapat membuat seseorang menjadi stres
Pada suatu hari Anda berjalan-jalan dan tanpa sengaja menginjak orang. Anda langsung meminta maaf, namun ternyata orang yang Anda injak tidak terima, Ia marah dan mengeluarkan kata-kata yang tidak pantas. Sikap Anda adalah ....
Mengatakan bahwa kemarahan yang ditunjukkan ke saya berlebihan dna tidak pantas
Membiarkan saja meskipun saya dipermalukan di muka umum
Saya menjaga perasaan saya agar tetap tenang agar tidak terpancing emosi saya
Meninggalkan orang tersebut agar masalah tidak berkepanjangan
Saya mengajak orang tersebut ke tempat yang agak sepi agar tidak menjadi pusat perhatian
Teman-teman beranggapan bahwa saya orang yang ....
Selalu tuntas jika diberi tanggung jawab kerja
Dapat bekerja lebih baik jika bersama tim
Selalu membutuhkan dukungan orang lain dalam bekerja
Mengutamakan kekompakan dalam menyelesaikan tugas
Dapat menyelesaikan tugas dengan baik jika bekerja sendiri
Nana baru mengalami konflik dengan sahabatnya Vina. Hal ini terjadi karena kesalahpahaman berkaitan dengan pemberitaan yang beredar bahwa Vina baru saja mengalami pelecehan. Vina cukup emosional dan merasa dipermalukan oleh Nana. Vina merasa satu-satunya orang yang mengetahui terjadinya pelecehan hanya Nana. Jika Anda adalah Nana, sikap Anda adalah ....
Menjelaskan keadaan sebenarnya meskipun dengan rasa jengkel
Menghindar dari Vina sampai rasa sakit saya hilang karena dituduh membocorkan rahasia
Saat itu juga meminta Vina menjelaskan mengapa Vina menuduh dirinya membocorkan rahasia tersebut
Berusaha tetap tenang dan menunggu sampai Vina tenang baru memberi penjelasan
Meskipun jengkel saya akan meminta Vina tenang agar bisa menjelaskan duduk permasalahannya
Anda memiliki seorang sahabat yang sudah terjalin lama. Suatu hari, sahabat Anda berselisih dengan Anda. Sikap Anda adalah ....
Memikirkan kembali apakah akan diteruskan atau tidak karena terlanjur sakit hati
Menghindar terlebih dahulu sampai situasi dan perasaan saya tenang kembali
Kemungkinan akan memutus persahabatan yang sudah terjalin karena sudah tidak cocok
Tetap meneruskan persahabatan karena yakin sebetulnya Ia tidak mempunyai sifat emosional dan suka menuduh orang
Membiarkan dan tergantung pada sahabat Anda, Ia akan meneruskan permasalahan atau tidak
Akhir-akhir ini banyak tayangan televisi yang saya rasa kurang mendidik. Melihat fenomena tersebut, sikap Anda adalah ....
Ingin menutup hak siar semua stasiun televisi
Ingin menghujat stasiun televisi di media massa
Ingin protes kepada semua stasiun televisi untuk mengganti tayangan yang lebih layak
Ingin menggalang massa untuk melakukan demo terhadap pemerintah untuk segera mengambil kebijakan
Ingin mengajak pihak-pihak yang berwenang dan terkait untuk membahas tentang keberlayakan tayangan tersebut
Saat sedang berhenti di perempatan jalan, teman Anda yang berada di mobil bersama Anda ingin membeli koran dari pedagang di sekitar, sedangkan di mobil sudah ada perangkat yang mampu mengakses semua berita. Sikap Anda adalah ....
Memberitahu bahwa Anda membawa tablet yang mampu mengakses semua berita
Membiarkannya membeli koran tersebut karena tidak ada salahnya
Mencemoohnya karena tidak mengikuti perkembangan teknologi
Tidak mengajaknya bicara
Memberinya uang untuk membeli koran tersebut
Anda diberi tugas untuk memimpin tindakan pemadaman bergilir di suatu daerah. Sikap Anda sebelum melaksanakannya adalah ....
Membuat pesan edaran kepada lurah daerah tersebut sebelum dilakukan pemadaman
Mendatangi daerah tersebut dan memberikan pengumuman disana
Menolak perintah atasan karena merugikan warga
Meminta atasan untuk menunda pemadaman
Langsung melakukan pemadaman
Anda sedang mengerjakan pekerjaan yang mendesak dan membutuhkan respon cepat menggunakan komputer, kemudian secara tiba-tiba terjadi pemadaman listrik yang menyebabkan pekerjaan Anda terganggu. Sikap Anda adalah ....
Segera mencari tempat yang tidak mati listrik
Menelpon rekan kerja untuk melanjutkan tanggungjawab Anda
Menunggu listrik hidup kembali
Melanjutkan pekerjaan secara manual tanpa bantuan komputer
Marah dan meninggalkan pekerjaan
Anda melihat potensi besar di desa tempat Anda tinggal dapat berkembang dengan bantuan internet, namun sebagian besar masyarakat sekitar tidak mengerti cara penggunaannya. Sikap Anda adalah ....
Tidak peduli, membiarkan mengalir apa adanya
Menunggu aparat desa untuk sadar dengan sendirinya
Mengusulkan pada aparatur desa untuk segera memberikan penyuluhan terkait pentingnya internet
Ikut ambil bagian bersama dengan aparatur desa memberikan penyuluhan tentang pentingnya internet bagi desa
Memarahi aparatur desa yang lamban menyadari pentingnya internet
Kebanyakan bawahan Anda belum menguasai penggunaan komputer. Sikap Anda adalah ....
Memfokuskan pekerjaan bagi yang menguasai saja
Memerintahkan mereka untuk belajar kepada yang menguasai
Memanggil Ahli untuk mengajari mereka penggunaan komputer
Mengabaikan mereka
Mencari pegawai baru yang menguasai komputer
Salah satu rekan Anda yang merupakan anak dari salah satu atasan melakukan kesalahan yang fatal. Sikap Anda adalah ....
Takut untuk mengingatkan
Memberinya nasihat tapi memintanya untuk tidak melapor kepada ayahnya
Mengingatkannya
Meminta orang lain untuk menasehatinya
Melapor pada atasan
Sebagai bagian dari penerapan sistem informasi yang baru, setiap pegawai di kantor Anda diminta untuk melakukan update data pribadi secara online. Sikap Anda adalah ....
Meminta bantuan pendampingan karena keterbatasan saya di bidang teknologi
Menunggu rekan kerja yang lain untuk melakukan update dan mengikuti cara mereka
Melakukan update sesegera mungkin dengan meminta bantuan dari tim sistem informasi
Mengabaikan pekerjaan tersebut dengan harapan sistem tersebut masih dalam percobaan
Mempelajari cara melakukan update dan data apa saja yang harus dimasukkan ke dalam sistem
Di era millenium, perubahan dunia terjadi dengan cepat. Perubahan tersebut merambat dalam kehidupan sehari-hari. Sikap Anda adalah ....
Mengikuti perkembangan teknologi dari media massa
Mempelajari cara pengoperasian komputer
Meminta orang tua untuk melengkapi barang-barang elektronik
Berusaha mempelajari pengetahuan yang baru
Berusaha menguasai keterampilan di bidang teknologi informasi mutakhir
Jika Anda diperintah oleh atasan yang kurang cakap dibandingkan dengan Anda, sikap Anda adalah ....
Saya merasa kesal
Saya tidak bersedia melaksanakan perintahnya
Saya terkadang marah
Saya tetap melaksanakan perintahnya selama itu baik
Saya melaksanakan perintahnya meski dengan setengah hati
Setelah melaksanakan tugas tertentu yang diberikan atasan, ternyata ada instruksi yang salah dari atasan sehingga Anda harus mengulangi tugas tersebut. Sikap Anda adalah ....
Saya tetap mengulanginya meskipun sambil sedikit melampiaskan kekesalan kepada atasan
Meskipun dia atasan saya, saya menegurnya dengan keras atas kesalahan yang merugikan orang lain tersebut
Saya mengulanginya meskipun dalam hati terasa sangat marah
Saya tidak bersedia mengulanginya karena kesalahan bukan dari pihak saya
Saya bersedia mengulanginya dan saya juga memintanya untuk lebih berhati-hati dalam memberikan instruksi di kemudian hari
Instansi kantor Anda mengadakan training yang sangat bermanfaat bagi peningkatan kemampuan Anda, namun training tersebut diadakan pada hari Sabtu dan Minggu. Sikap Anda adalah ....
Lebih baik saya mengikuti training yang diadakan bukan pada hari libur
Hari libur Sabtu dan Minggu adalah hak pegawai untuk libur dari urusan pekerjaan dan yang berhubungan dengannya
Saya bersedia mengorbankan dua hari libur tersebut untuk mengikuti training
Saya bersedia mengikuti training namun hanya hari Sabtu saja
Saya menyarankan pegawai lain yang masih lajang saja untuk mengikuti training tersebut
Ketika Anda diminta melakukan pekerjaan berat, sikap Anda adalah ....
Menolak untuk diberi pekerjaan semacam itu
Mempertimbangkan dulu untuk menerimanya
Tetap menerimanya, meskipun tidak suka dengan pekerjaan itu
Merasa tertantang melaksanakan pekerjaan itu
Menyerahkan pekerjaan tersebut kepada orang lain
Pada saat diwajibkan membuat prakarya sementara bahan-bahan yang tersedia terbatas, sikap Anda adalah ....
Minta tolong teman untuk memberikan bahan lain tersebut
Menunggu teman untuk mencarikan bahan-bahan lain
Mencari sendiri bahan-bahan lain sebatas kemampuan saya
Mencari sendiri bahan-bahan lain dengan berbagai cara
Menggunakan bahan-bahan yang tersedia saja
Anda mengerjakan tugas koreksi laporan kantor yang harus selesai besok pagi. Tiba-tiba sahabat datang dengan muka cemberut dan tampaknya ingin curhat (mencurahkan isi hati) kepada Anda. Sikap Anda adalah ....
Menanggapi dan memberi berbagai alternatif penyelesaiannya
Meneruskan koreksi laporan dan tidak memperdulikan keinginan teman saya
Mendengarkan ceritanya dengan penuh perhatian
Dengan menyesal tidak mendengarkan keluhannya
Terus mengoreksi laporan sambil sesekali mendengarkan ceritanya
Kerja keras dan cermat merupakan wujud upaya untuk menjadi pribadi yang bermanfaat bagi organisasi. Berkaitan dengan hal tersebut, menurut Anda adalah ....
Bekerja dengan standar hasil yang tinggi
Pekerjaan yang menumbuhkan kreativitas baru
Pekerjaan rutin
Pekerjaan yang menantang
Bekerja tanpa mengenal lelah dan pamrih
Di lingkungan Anda sedang terjadi perbincangan hangat mengenai seorang tetangga yang diduga suka meneror orang lain sebagai bentuk kekecewaan kepada pemerintah terkait korupsi dana bansos covid-19. Sikap Anda menanggapi hal tersebut yaitu?
Diam saja karena tetangga saya tidak meminta bantuan saya
Saya langsung membenarkan berita itu karena banyak tetangga yang mengatakan hal yang sama
Tidak langsung percaya karena berita tersebut belum terbukti kebenarannya
Tidak peduli karena itu bukan urusan saya
Biasa saja, karena belum terbukti kebenarannya
Anda baru saja di mutasi ke desa Y. Salah satu warga di desa Y selalu membuat onar dan memperkeruh suasana sehingga suasana menjadi tidak kondusif. Anda sudah berkali-kali menasehati oknum itu, tetapi Anda malah mendapat ancaman akan di teror tiap harinya. Sikap Anda?
Mencoba menasehatinya lagi secara 4 mata agar ia sadar
Melaporkannya ke kantor polisi karena ia membahayakan nyawa Anda
Melaporkan kepada ketua RW karena ia telah meresahkan warga setempat
Tidak ikut campur karena Anda bukan warga asli di desa itu
Memberitahukan keluarganya untuk menasehatinya perbuatannya yang dapat memicu keresahan di desa Y
Anda memiliki seorang teman yang dulunya merupakan simpatisan HTI. Anda mengetahui bahwa Pemerintah telah membubarkan HTI pada 19 Juli 2017 lalu karena dinilai bertentangan dengan Pancasila dan UUD 1945. Saat ini teman Anda masih intens menyisipkan narasi-narasi propaganda tentang konsep HTI di postingan media sosialnya. Apa sikap yang akan Anda ambil?
Membuat postingan tandingan di media sosial saya seputar bahayanya konsep yang ditawarkan HTI karena mengancam persatuan dan menyindir teman saya agar dia sadar
Memblocknya di media sosial agar tidak terpengaruh propaganda tentang HTI
Tidak tergesa-gesa merespon dan mengamati lebih lanjut, jika masih dilakukan secara konsisten baru saya tegur dan saya ajak berdiskusi kontra-HTI secara bil hikmah
Menegurnya secara langsung dan menyisipkan pemahaman kontra-HTI secara bil hikmah saat berdiskusi
Meninggalkan komentar di postingan teman saya berupa narasi kontra-HTI secara bil hikmah
Anda baru saja manyaksikan video pada kanal YouTube Sekretariat Presiden. Di dalam video ini, Presiden Joko Widodo menyoroti sejumlah ancaman di ruang digital, mulai dari penyebaran hoaks hingga radikalisme berbasis digital. Presiden meminta publik mengisi runag digital dengan konten yang positif. Sebagai ASN, tindakan apa yang akan Anda lakukan?
Tetap aktif di media sosial dan membentengi diri agar terhindar dari paham radikalisme
Lebih mawas diri dan turut membantu mengedukasi masyarakat untuk mewaspadai radikalisme berbasis digital dan mengisi ruang digital dengan konten yang positif
Menghindari media sosial karena takut terpapar paham radikalisme
Fokus menjalankan tanggung jawab pekerjaan dan mendukung upaya pemerintah melawan radikalisme
Menggelar diskusi dengan teman sesama ASN agar bisa deteksi dini jika ada teman yang terpapar radikalisme
Anda tergabung dalam grup whatsapp yang saat ini sedang ramai oleh isu yang mengarah ke ujaran kebencian pada etnis tertentu. Pada awalnya ada salah satu anggota grup yang membagikan pesan broadcast ke grup kemudian ditanggapi oleh sebagian besar anggota di grup whatsapp. Diawali dengan diskusi, kemudian berakhir dengan keluarnya hujatan pada etnis tertentu. Dalam situasi ini, apa sikap Anda?
Tidak ikut-ikutan karena belum mengetahui kebenaran informasi dan hanya menjadi “silent reader” di grup whatsapp tersebut
Langsung keluar dari grup whatsapp karena konten yang dibahas tidak sesuai dengan marwah Pancasila
Tidak langsung percaya pada informasi yang di share oleh anggota grup dan mencari tahu kebenaran info yang di share digrup whatsapp di kanal berita terpecaya
Mencoba menguji kebenaran informasi yang dibagikan dan berusaha melakukan “cooling-down” agar pembahasan di grup tidak semakin panas
Menguji kebenaran informasi yang dibagikan dan mengingatkan anggota grup untuk tidak tergesa-gesa dalam mempercayai informasi yang beredar dan menguji kebenaran informasi terlebih dahulu, serta tidak melakukan respon yang mengarah pada ujaran kebencian
Anda memahami bahwa Pemerintah saat ini tengah fokus untuk mewujudkan birokrasi yang bebas dari paham radikalisme dilakukan lewat penandatanganan Surat Kepolisian Bersama (SKB) Penanganan Radikalisme ASN oleh 11 kementerian dan lembaga. Anda diberikan kewenangan oleh Pimpinan untuk menangkal radikalisme di instansi Anda bekerja. Berikut adalah upaya preventif yang akan Anda lakukan dalam menangkal radikalisme, kecuali?
Mengajak ASN untuk waspada terhadap provokasi dan hasutan
Mengedukasi ASN untuk menjalankan aktivitas keagamaan dengan toleran
Melakukan upaya deradikalisasi terhadap ASN yang terpapar paham radikalisme
Mengadakan workshop atau seminar pencegahan propaganda radikal
Mengadakan seminar kebangsaan dan penanaman nilai Pancasila
Kemarin, Jumat sore, wilayah tempat tinggal Anda ditempa gempa bumi dengan skala sedang. Akibat peristiwa tersebut, Gereja dekat rumah Anda mengalami kerusakan bangunan. Hari ini pihak Gereja akan merapikan area Gereja dari puing-puing karena agar tidak menganggu ibadah di hari Minggu, dan mempersilahkan warga sekitar yang ingin membantu. Anda libur kerja di akhir pekan (hari Sabtu dan Minggu) dan belum ada agenda. Apa yang akan Anda lakukan?
Membiarkan warga sekitar yang beragama Kristen untuk membantu pihak Gereja
Ikut membantu merapikan puing-puing di Gereja akibat gempa
Menyebarkan informasi tersebut kepada tetangga saya yang lain yang sempat untuk membantu Gereja
Menyampaikan simpati kepada pihak Gereja dan para tetangga yang beragama Kristen atas musibah yang menimpa Gereja
Mensuplai alat-alat yang dibutuhkan oleh Gereja untuk merapikan puing-puing akibat gempa
