NEW
Font size
WorksheetsUTS KOMUNIKASI BISNIS
Total questions: 15
Worksheet time: 15mins
Komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu dan mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik secara lisan (langsung) maupun media (tidak langsung). Pengertian komunikasi diatas merupakan pendapat dari …
Murphy
Onong Uchjana Effendi
William C. Himstreet
Wayne Murli Baty
Bernad Berelson
Salah satu fungsi komunikasi adalah collaborating, yang artinya ….
Memberikan informasi kepada oranglain
Menghibur dan menyenangkan hati orang lain
Menciptakan adanya kerjasama bisnis, baik perorangan maupun organisasi
Menjembatani perbedaan antarsuku ataupun antarbangsa
Sarana pendidikan melalui komunikasi manusia
Orang yang menyampaikan pesan kepada si penerima pesan disebut ….
Komunikan
komunikator
message
media
chanel
Berikut adalah hal yang tidak harus dimiliki oleh seorang komunikator agar pesan dapat tersampaikan dengan baik, yaitu ….
Kredibilitas yang baik dimata audiences atau penenima pesan
Pengetahuan untuk mengantisipasi gangguan yang mungkin timbul
Kemampuan untuk memberikan tanggapan atas feedback yang diberikan penerima pesan
Teknik bicara atau menulis untuk menyampaikan pesan
dapat berkomunikasi dengan berbagai bahasa
Percakapan, dialog, wawancara merupakan bentuk dari komunikasi ….
publik
interpersonal
massa
intrapersonal
meditasi
Suatu alat yang digunakan untuk mempermudah penyampaian informasi dari seseorang kepada orang lain untuk mencapai tujuan yang ditentukan disebut ….
media komunikasi
Ciri komunikasi
Sistem komunikasi
Arus komunikasi
Saluran komunikasi
Perhatikan pernyataan berikut :
1. Disampaikan kepada khalayak yang lebih besar
2. Penyampaian pesan secara pribadi terdiri dari dua orang
3. Penerima tidak dapat di identifikasi satu persatu
4. Interaksi antara komunikator dan komunikan sangat aktif
Dari pernyataan diatas, yang termasuk ciri – ciri komunikasi publik adalah ….
1 dan 2
1 dan 3
1 dan 4
2 dan 3
2 dan 4
Salah satu dari hal – hal yang perlu diperhatikan ketika melakukan panggilan telepon bisnis dengan menggunakan bahasa inggris adalah Know the situation and relation yang artinya….
Persiapan meja
Memprediksi atau menebak
Kenali situasi dan relasi
Tetaplah fokus pada tujuan
Menggunakan infocus ketika berbicara
“Just a minute, Sir. I will put you through” kalimat ini digunakan untuk menyatakan ….
Permintaan waktu untuk konfirmasi atau menyambungkan telepon
Menanyakan siapa penelepon
Memperkenalkan diri
Mengatakan keinginan
Mengakhiri telepon
Surat yang dibuat oleh calon pembeli dan ditujukan kepada penjual, dengan maksud meminta keterangan mengenai barang – barang yang akan dibeli dinamakan ….
Surat penawaran
Surat permintaan
Surat permintaan penawaran
Surat pesanan
Surat pengiriman barang
Dua tipe penulisan tanggal surat dalam bahasa inggris antara lain ….
British style dan spanish style
British style dan american style
American style dan latin style
Spanish style dan american style
Latin style dan spanish style
Surat permintaan penawaran dalam bahasa inggris disebut ….
Inquiry letter
Offering letter
Letterhead
Payment letter
Reference letter
Kegiatan berbicara dihadapan banyak orang untuk menyajikan suatu topik, Pendapat, atau informasi yang menarik untuk orang lain demi meraih tujuan tertentu adalah pengertian dari ….
Moderator
Presentasi
Presenter
Pembicara
Pengajar
Berikut yang bukan kekurangan penggunaan whiteboard sebagai media presentasi adalah
Tulisan tangan sering kali sulit dibaca
Ketika menulis pembicara membelakangi audiences
Mudah dalam melakukan koreksi
Pembicara tidak dapat menulis dan berbicara pada saat yang sama
Kurang efektif untuk audiences yang jumlahnya lebih dari 40 orang
Berikut yang bukan cara yang dapat dilakukan oleh seorang presenter untuk meningkatkan percaya diri dalam presentasi, yaitu ….
Berdoa
Berpikir positif
Berpikir bahwa audiences ingin anda sukses
Berlatih dan terus berlatih
Membuat catatan yang panjang untuk dibaca
