NEW
Font size
WorksheetsIncreasing Resilience in Selling Process
Total questions: 15
Worksheet time: 3mins
Yang merupakan definisi dari resilience adalah ...
Kemampuan untuk mengalahkan kompetitor dan bersaing dengan lawan lainnya dalam bisnis
Menghilangkan segala bentuk rasa mudah puas setelah berhasil dalam sebuah pekerjaan
Kemampuan untuk mengatasi tantangan, masalah dan kemunduran yang kita hadapi untuk menjadi lebih kuat karenanya
Semua jawaban benar
Karakter dari Resilience adalah sebagai berikut, kecuali ....
Sikap yang positif
Percaya diri
Empati dan Memahami
Rasa mudah puas
Hal yang diperlukan dalam membangun sales resilience adalah ...
Adopsi mindset yang ingin terus berkembang
Ingat nilai diri anda
Lepaskan apa yang tidak bisa dikendalikan
Semua jawaban benar
Berikut ini mana yang bukan faktor pendukung resilience?
Amarah
Optimisme
Iman
Role model
Apa itu keberatan?
Penolakan
Proses pencarian informasi dan pertimbangan
Tidak sesuai dengan kebutuhan
Tidak mau membeli
Apa cara terbaik untuk mengantisipasi keberatan?
Pahami mitra Anda
WIIFM
Memahami risiko
Semua jawaban benar
Pada titik mana dalam proses penjualan mungkin prospek atau pelanggan keberatan?
Presentasi
Perkenalan
Closing
Diskusi
Berikut ini strategi untuk menangani keberatan...
Nyatakan kembali sanggahan sebelum menjawab sanggahan
Ambil jeda sebelum merespons
Gunakan testimonial dan pengalaman masa lalu
Semua benar
Berikut ini mana yang tidak termasuk dalam lima jenis keberatan
Keberatan harga
Keberatan "Saya harus memikirkannya"
Keberatan "Saya sudah puas"
Keberatan waktu
Hal-hal berikut yang termasuk ke dalam matriks klien existing adalah ...
Minimum effort
Maintenance
Manage closely
Keep informed
Zona yang terletak diantara Ambivalensi positif dan ambivalensi negatif disebut dengan"
Zona keberatan
Zona Indifference
Zona ketidaksukaan
Zona ketertarikan
Berikut adalah jenis Redirection; KECUALI
Redirection pada pernyataan nilai
Redirection pada pertanyaan akhir
Redirection pada pertanyaan akhir
Redirection pada pertanyaan langsung
3M dalam melakukan Redirection adalah;
Memahami, Mengerti, Merasakan
Merasakan, Merasakan, Merasakan
Memahami, Merasakan, Melakukan
Mengerti, Mengert, Mengerti
Alat yang bisa kita gunakan untuk melakukan redirection dalam sebuah telpon atau pertemuan adalah;
Panduan Redirection
Peta Redirection
Redirection Troubleshooting
Petunjuk Redirection
Yang perlu Anda lakukan setiap kali selesai melakukan telepon atau pertemuan adalah;
Meditasi
Refleksi
Kontemplasi
Rekonsiliasi
