WorksheetsRepaso parcial 1 Calidad Total
Total questions: 13
Worksheet time: 13mins
Es un producto/servicio que cumple con la totalidad de las _____ y atributos que _____ los requerimientos del cliente.
necesidades
/satisfacen
acciones
/cubren
acciones
/fomentan
necesidades
/fomentan
En la etapa de ___________________, los responsables de la Calidad estaban en el departamento de Manufactura e Ingeniería.
Inspección
Control Estadístico
Aseguramiento de la Calidad
Administración de la Calidad
En la etapa histórica de ________ el énfasis de la calidad ya se considera en todas las etapas de trabajo, pero con poca injerencia de la Dirección.
Administración de la Calidad
Control Estadístico de la Calidad
Aseguramiento de la Calidad
Inspección
Los Costos de Calidad para tener prevención, están en la categoría de Controlables.
Verdadero
Falso
Son los costos asociados con las actividades de medir y auditar los productos o servicios para asegurar su conformidad.
Prevención
Por falla interna
Por falla externa
Evaluación
Costos resultantes de productos/servicios no conformes a los requerimientos del cliente, después o durante la entrega.
Prevención
Por falla interna
Por falla externa
Evaluación
El efecto "Punta del Iceberg" hace referencia a los costos ____________que pueden generar gastos similares a "otra" empresa.
De prevensión
De evaluación
Ocultos
Tangibles
Metodología dentro del Lean Manufacturing que significa cambio de herramentales en un solo digito de minuto (-10 min)
Just in Time
SMED
Las 5´s
Hoshin Kanri
Es una de las Limitantes de la Productividad que nos hace referencia a la variabilidad que presentan los procesos.
Mura
Muda
Muri
Kaizen
Es la tercera ´S, que nos permite tener un área de trabajo limpia, impecable y libre de suciedad.
Seiri
Seiton
Seiketsu
Seiso
Es una de las Limitantes de la Productividad que nos hace referencia a la a la sobrecarga de elementos.
Mura
Muda
Muri
Kaizen
Es una técnica que ayuda a las empresas a enfocar sus esfuerzos y analizar sus actividades hacia los resultados.
Kanban
Hoshin Kanri
Poka Yoke
Kaizen
Anota correctamente el PRIMER APELLIDO del maestro de Calidad Total.
(a)
