NEW
Font size
WorksheetsInternal Auditor
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Apa tujuan dari ISO
Bertujuan mengembangkan standar-standar yang dapat digunakan secara Internasional
Untuk mengikuti trend industri luar negri
Bertujuan untuk mengikuti industri-industri lainnya
Bertujuan untuk mengembangkan ke ranah bisnis-bisnis lainnya
ISO 900 1 dibuat dan dipublikasikan pada tahun?
1987
1999
2001
2002
Berikut merupakan pedoman bagi standar sistem manajemen yang ditetapkan dalam dokumen ISO/IEC 2012 Annex SL (Normative) “ Proposal for Management System Standard”, Appendix 2 & 3, kecuali
Meningkatkan konsistensi dan keselarasan dari berbagai standar sistem manajemen yang berbeda
Memberikan arahan bagi organisasi yang ingin menerapkan
beberapa standar sistem manajemen (misalnya QMS, EMS ,
ISMS dll) sehingga dapat terlihat manfaat dari sistem manajemen yang diterapkan
Dapat digunakan untuk jangka 10 tahun atau lebih
Dapat meningkatkan deman perusahaan selama kurun waktu berturut-turut
Perubahan utama dari ISO 9001 adalah
Mengganti dari 5 prinsip manajemen mutu menjadi 9 prinsip manajemen mutu
Mengganti dari 3 persyaratan menjadi 10 persyaratan
Mengganti beberapa brand ternama
Mengganti beberapa istilah produk menjadi produk dan jasa
Perubahan utama dari ISO 9001 tidak bertujuan untuk, kecuali
Menyeragamkan struktur sistem manajemen mutu
Menyelaraskan dokumentas pada klausul
Menggunakan istilah khusus dalam standar pada organisasi
Membedakan legalitas dengan otoritas standar
Yang harus dilakukan ketika Organisasi merencanakan sistem manajemen mutunya adalah, kecuali..
Mempertimbangkan hal-hal yang berkaitan dengan konteks
organisasi dan pihak-pihak yang berkepentingan berikut
kebutuhan dan harapannya
Menetapkan resiko dan peluang yang memerlukan tindakan
untuk Memberikan jaminan bahwa sistem manajemen mutu dapat mencapai hasil yang diinginkan
Merencanakan tindakan terhadap resiko dan peluang serta bagaimana menerapkan dan mengevaluasi tindakan tersebut
di dalam sistem manajemen mutunya
Mempertimbangkan berbagai macam produk yang akan dijual sehingga tidak menyebabkan hama
Sasaran mutu harus?
Konsisten dengan kebijakan mutu, dapat diukur dan mempertimbangkan persyaratan yang berlaku
Fleksibel dengan kebijakan mutu, dapat diukur dan mempertimbangkan persyaratan yang berlaku
Konsisten dengan kebijakan mutu, dapat diperkirakan dan mempertimbangkan persyaratan yang berlaku
Konsisten dengan kebijakan mutu, dapat diperkirakan dan dapat dilakukan manipulasi data
Berikut ini yang tidak termasuk isu eksternal adalah
Masalah hukum
Teknologi
Lingkungan
Pengetahuan
Berikut ini yang termasuk isu internal adalah
Masalah hukum
Kompetisi Pasar
Lingkungan Sosial
Nilai-nilai dalam organisasi
Perhatian utama dari sistem manajemen mutu adalah
memenuhi persyaratan pelanggan dan berusaha untuk melebihi harapan/ekspektasi dari pelanggan. Berikut termasuk alasan yg mendukung pernyataan tersebut kecuali..
Kesuksesan yang berkelanjutan dapat dicapai apabila organisasi mendapatkan dan mempertahankan kepercayaan pelanggannya dan pihak lain yang berkepentingan dengan organisasi.
Setiap aspek dari interaksi pelanggan memberikan kesempatan
untuk menciptakan nilai lebih bagi pelanggan.
Memahami kebutuhan saat ini dan masa depan dari pelanggan
dan pihak berkepentingan lainnya akan memberikan kontribusi
untuk kesuksesan yang berkelanjutan dari sebuah organisasi
Untuk mengelola sebuah organisasi secara efektif dan
efisien, melibatkan seluruh orang pada semua tingkatan
dan menghormatinya sebagai individu merupakan hal yang
penting
Organisasi yang sukses memiliki fokus pada perbaikan
yang berkelanjutan. Berikut merupakan alasan dari pernyataan tersebut kecuali..
Mempertahankan tingkat kinerjanya saat ini
Menanggapi setiap perubahan kondisi internal dan eksternal
yang terjadi
Menciptakan peluang baru
Meningkatkan tingkat turn over karyawan
Kombinasi antara faktor internal dan eksternal serta kondisi yang dapat mempengaruhi pendekatan organisasi terhadap, kecuali
Produk dan jasa
Investasi
Pihak-pihak yang berkepentingan
Cuaca yang cerah dan berangin
Orang atau organisasi yang dapat mempengaruhi,
dipengaruhi oleh, atau menganggap diri mereka dipengaruhi oleh keputusan atau kegiatan dari organisasi antara lain, kecuali
Pelanggan
Investor
Pekerja
Pelatih olahraga
Pimpinan puncak harus menunjukkan kepemimpinan
dan komitmen dengan, kecuali...
Bertanggungjawab penuh untuk menjamin keefektifan sistem
manajemen mutu dan keterpaduannya di dalam proses bisnis
organisasi
Memastikan bahwa kebijakan dan sasaran mutu yang ditetapkan sejalan dengan konteks dan strategi organisasi
Mempromosikan pola pikir berbasis resiko dan peningkatan
Memberdayakan, memberikan tekanan dan mendukung orang-oranguntuk berkontribusi pada keefektifan sistem manajemen
Pimpinan puncak harus menetapkan tangggungjawab dan
wewenang bagi fungsi-fungsi yang relevan untuk
Menjamin kesesuaian sistem manajemen mutu terhadap
persyaratan
Memastikan hasil dari proses sesuai dengan standar pesaing
Melaporkan kinerja sistem manajemen mutu dan peluang untuk
pengurangan
Memastikan keutuhan sistem manajemen mutu ketika dilakukan penambahan terhadap sistem manajemenm mutu
