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SPIN - SNAP

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

El método SPIN se basa en averiguar las necesidades del cliente.

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

Las siglas del método SPIN sígnica:

a)

S (Simple)

P (Pregunta)

I ( Información)

N ( Necesidad)

b)

S (Situación)

P (Problema)

I ( Implicacion)

N ( Necesidad)

3.

El objetivo del método SPIN es presentar una solución para los clientes:

a)

Verdadero

b)

Falso

4.

En el método SPIN se enfoca a hacer preguntas a los clientes para lograr tener información y ofrecer una atención personalizada

a)

Verdadero

b)

Falso

5.

En el método SPIN es necesario seguro una secuencia especifica. Cual es el proceso correcto.

a)

Guiar la conversación, Ser paciente, Estudiar al cliente, hacer preguntas

b)

Estudiar a cliente, Hacer preguntas, Guiar la conversación, Ser paciente

c)

Ser paciente, Estudiar al cliente, hacer preguntas, guiar la conversación

6.

¿Qué es el SNAP?

a)

Un método que ayuda a captar la atención del cliente

b)

Conjunto de estrategias para lograr el cierre de ventas

c)

Ninguno

7.

La técnica del SNAP se centra en la forma de pensar del cliente.

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

Cuáles son las ventajas del método SNAP

a)

Tener clientes satisfechos

b)

Poder personalizar la atención según el cliente

c)

Vender más rápido

9.

Que significan las siglas SNAP

a)

(S) imple

(N) ecesidad

(A) cción

(P) roducto

b)

(S) imple

i (N) teres

(A) cción

(P) rioridad

c)

(S) imple

i (N) valuable

(A) lineado a sus intereses

(P) rioridad

10.

El método SNAP esta enfocado principalmente para ayudar a los clientes a tomar una decisión de compra

a)

Verdadero

b)

Falso