NEW
Font size
WorksheetsPre & Post Test - SDP - MIKA SBY (Reg.4)
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Cara ikut serta yang jelas bagi tiap anggota, Menghargai kemampuan dan sumbangan orang lain, Peka terhadap masalah anggota lain . ini adalah Ciri dari ?
Azaz kerjasama kelompok
Kerjasama kelompok yang berhasil
Hukum wajib kelompok
Tidak ada jawaban yang benar
Fahmi dan Trio telah berkolaborasi dalam desain UX baru selama berminggu-minggu. Tenggat waktu semakin dekat dan mereka semakin tidak dapat menyetujui perubahan.Tenggat waktu diundur dan mereka berdua diberi waktu untuk mengerjakan proyek lain. Ruang untuk beristirahat dari satu sama lain, serta waktu ekstra untuk menyelesaikan proyek mereka memungkinkan mereka untuk menenangkan diri dan melanjutkan dalam pola pikir yang lebih kolaboratif, ini adalah contoh GAYA ?
Menghindar
Akomodasi
Kolaborasi
Kompromi
Dibawah ini adalah hal – hal yang perlu dihindari saat pemberian Feedback , kecuali :
Menceritakan tentang orang lain
Menggunakan asumsi tanpa menggali/ menemukan fakta
Berupaya menganalisa motif dibalik perilaku
Menggunakan humor yang tepat
Lebih suka bekerja sendiri dan cenderung tertutup dan tidak mudah menerima kritik maupun pujian adalah Kelemahan dari Peran/Type ?
Shapper
Plant
Specialist
Completer-Finisher
Menyiapkan lahan sehingga pertemuan dapat berjalan dalam waktu yang tersedia, Mendorong orang lain untuk berpartisipasi untuk mencapai sasaran kelompok, Mampu membantu kelompok merumuskan sasaran. Ini adalah ciri dari Kontribusi Peran / Type ?
Coordinator
Teamworker
Resourcer-Investigator
Monitor-Evaluator
Prinsip yang sangat mendasar dalam memahami permasalahan yang sebenarnya untuk menyelesaikan masalah keterlambatan pasien untuk proses operasi yang sering terjadi adalah :
Analisa data keterlambatan
Genba
Menganalisa akar permasalahan
Melihat faktor high impact & easy to improve
Bu Winda berencana melakukan project improvement untuk menurunkan jumlah complaint customer. Grafik apakah yang tepat bagi bu Winda untuk menganalisa data complain per bulan sepanjang tahun 2020?
Grafik batang
Stratifikasi
Grafik Garis
Grafik Lingkaran
Untuk memastikan/ memeriksa akurasi & ketepatan dalam analisa menggunakan why why analysis, maka hal yang penting untuk dilakukan :
Analisa berdasarkan aspek Man, Machine, Material, Method, Enviroment
Menggali dengan bertanya mengapa sebanyak minimal 5x
Membaca why - why analysis secara terbalik dengan "Karena...maka...."
Analisa menggunakan pareto
Selisih dari peningkatan nilai sales/ penjualan suatu rumah sakit selama 12 bulan yang dikurangi dengan biaya implementasi project improvement merupakan cara untuk menghitung :
Potensi saving
Intangible Benefit
Potensi keuntungan
Target improvement
Mendokumentasikan proses kerja yang telah diperbaiki dari hasil pemecahan masalah untuk mencegah berulangnya masalah, merupakan pemahaman dari
Form rencana penanggulangan
Standarisasi
Flowchart Diagram/ Spaghetti Diagram
Penanggulangan
