wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

manajemen mutu

Total questions: 13

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Manajemen Mutu masuk pada Agenda...

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

2.

Hasil Belajar Manajemen Mutu adalah...

a)

memahami

b)

mengingat

c)

menerapkan

d)

memahami dan merapkan

3.

Era manajemen mutu terpadu dilaksanakan

a)

Sebelum Tahun 1920

b)

tahun 1920-1945

c)

tahun 1980-sekarang

d)

tahun 2000

4.

Prinsip utama Manajemen Mutu Terpadu

a)

kepuasan pelanggan

b)

perbaikan berkesinambungan

c)

respek

d)

semua jawaban benar

5.

Kompetensi yang dibangun dalam PKP

a)

kepemimpinan melayani

b)

kepemimpinan kinerja

c)

kepemimpinan strategis

d)

kepemimpinan kebijakan

6.

ISO cycle terpoluler di sistem manajemen adalah

a)

plan

b)

do

c)

check

d)

action

7.

Organisasi Mutu Internasional (ISO) berpusat di

a)

Jenewa-Swiss

b)

New York

c)

Jepang

d)

Berlin

8.

Sistem manajemen mutu diatur pada ?

a)

ISO 14001

b)

ISO 9001

c)

OHSAS 18001

d)

ISO 13001

9.

Ada berapa prinsip manajemen mutu ?

a)

6 Prinsip

b)

5 Prinsip

c)

7 Prinsip

d)

4 Prinsip

10.

Tanggung jawab mutu menjadi tanggung jawab dari?

a)

Functional Level

b)

Basic Unit Level

c)

Setiap Level

d)

Corporate Level

11.

Standar Manajemen Mutu (SMM) internasional adalah ISO yang memiliki karakteristik di bawah ini KECUALI:

a)

Merupakan bukti bagi kualitas pelayanan

b)

Memiliki perencanaan mutu

c)

Bersifat dinamis dan jangka panjang

d)

Merupakan jaminan bagi produk

12.

Manajemen mutu (TQM) adalah

a)

Kinerja apa adanya tanpa pemborosan (Zero Waste)

b)

Kinerja tanpa cacat (Zero Defect) & tanpa boros (Zero Waste)

c)

Kinerja tanpa cacat (Zero Defect) tapi pemborosan

d)

Kinerja sesuai dengan tunjangan kinerja

13.

Ketua angkatan I PKP Kota Lubuklinggau

a)

Ryan Aristina Putri, ST

b)

Baidillah Sangkut, S.Kom

c)

Yuswijaya, S.AP

d)

Eko Siswanto, SE