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WorksheetsLOS CONFLICTOS
Total questions: 10
Worksheet time: 7mins
Según Hocker y Wilmant , el conflicto es una interacción de personas interdependientes quienes perciben, (a) de unos a otros para lograr tales metas.
La técnica de la Mediación se refiere:
Ideal para conflictos graves y urgentes
Lo pueden resolver de manera independiente los afectados
El tercero debe enfocarse en el objetivo en común
Ma formal que la facilitación pero no busca un tercero ajeno a la situación.
Diferencia entre conflicto y problema hace referencia:
Conflicto, las consecuencias más graves. El problema las consecuencias más leves
En el conflicto iguales puntos de vista entre los colaboradores.
El problema es más objetivo y demanda menor tiempo
En el conflicto se involucran personas donde creen todas tener la razón
Negociación es una transición sin la ayuda de un tercero; es la concertación de (a) de las partes.
Es un consejo para evitar conflictos laborales:
Objetivos y resultados precisos
Favoritismo hacia algunos colaboradores en un empresa
El autoritarismo por parte del líder que dirige el equipo de trabajo
Incentivar a sus trabajadores solo a nivel económico
Cuando hablamos de competencias y funciones bien definidas en los diversos cargos que conforma tu empresa nos referimos a ....
Arbitraje
Conflictos
Problemas
Técnica para evitar los conflictos
La facilitación corresponde a la intervención (a) que ayuden a las personas o equipos en conflicto a dialogar y ponerse de acuerdo.
Al hablar de conflicto nos referimos a...
Establecer objetivos de solución
Se dan principalmente por intereses personales
Situaciones fuera de control
Conversaciones sin punto de partida
La técnica del Arbitraje se refiere
Las partes deciden brindar las soluciones
La solución esta relacionada a las metas propuestas por la organización
Las partes deben cumplir con lo establecido por la autoridad
Intervienen muchos mediadores que apoyan en la solución del conflicto
Son las técnicas para solucionar los conflictos laborales (a)
