Desarrolla el concepto de calidad total utilizando técnicas estadísticas una compañía podía graficar como estaba funcionando un sistema para poder identificar con facilidad los errores y encontrar maneras para mejorar dicho proceso. Nos referimos a :

El Sistema de Gestión de la Calidad, Es una herramienta para organizaciones que desean que sus productos y servicios cumplan con los máximos estándares de calidad y así lograr y mantener la satisfacción de sus clientes.

Es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una organización debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar sus productos y servicios.

Sistema de Gestión cuyo objetivo es controlar los aspectos ambientales que se generan en las actividades, productos y servicios en el entorno en donde opera la organización, previniendo o minimizando los impactos ambientales. nos referimos al:

Es un sistema de gestión que Ayuda a asegurar la calidad de productos y servicios en toda la cadena de suministro, cuidando principalmente las condiciones de elaboración para asegurar la protección del consumidor entregando productos y servicios confiables, demostrando el compromiso por la mejora continua. Nos referimos al:

Es un sistema de gestión que Proporciona orientaciones para poder integrar una nueva variable de gestión basada en la Responsabilidad Social, independientemente de le estructura de cualquier organización. Nos referimos al:

Es una herramienta eficaz para respaldar la transparencia. Promueve informar sobre la posición de la organización ante los actos de corrupción a las partes interesadas, entre las que se incluye la alta dirección, los empleados, los socios comerciales o los inversores. nos referimos al: